Ответственное руководство, как следствие вежливый и отзывчивый персонал, чистота, быстрое и качественное обслуживание, логистически удобная, единственная заправка в черте города Балаклава.
Сама заправка хорошая, но вот их горячая линия и бонусная система самое ужасное с чем приходилось сталкиваться, во первых непонятно почему заблокировали бонусную карту, во вторых позвонив на горячую линию (номер которой находится на бонусной карте), они сказали что клиентов из Севастополя не обслуживают, обратных звонков нет и надо самостоятельно звонить им на другой номер, на котором уже вторые сутки никто не берет трубки, зачем скажите вам бонусная программа, если ей невозможно пользоваться, а чтобы с вами связаться надо наверное душу продать и только тогда вы возьмете трубку
Предостерегаю насчёт 100 бензина. Заправляюсь исключительно на ТЭС(по крайней мере в Крыму), в последнем месяце вышло так что заправлялся исключительно на данной АЗС, как результат свечи не прошли и 7.500км и потребовали замены(свечи были после ТО соответственно новыми).
Теперь приходится заправляться на других АЗС ТЭС, очень жаль т.к она была очень удобная по месторасположению.
Отличная заправка , чистая , заправляют быстро . Очень отзывчивые работники . В магазине при заправке можно купить перекусить и бытовые вещи, очки , балкон для розжига .
Сама заправка хорошая, туалет 5 баллов, но цены высокие на топливо, на продукты вообще аховые, мороженое ниже 100 р не найти, вода 1,5 литра под 100 р. И вообще название заправки на Английском языке не нравится,я русский.
10 минут стоял ждал пока заправят газ,а потом выяснилось ,что заправку даже не начинали.
Так оператор меня еще попросила выйти и позвать заправщиков .Это я должен делать ?это работа клиента ?Супер
18.09
01 мая в 20 ч с чем то заехали семьёй перекусить, но гриль не работал, хотя потом продавец спросила сотрудницу выключила ли она гриль. Нам предложили купить готовую выпечку. На витрине указано было, что после 20 ч скидка на выпечку 20%, я сказала классная акция, в итоге нам скидку не сделали...
Сразу скажу, что бензин хороший, тут безоговорочно, за них и поставил 2 балла.
Ехал с балаклавы, решил банально перекусить, в итоге лучше б голодный доехал. В еде непонятные волосы, то ли пластика, то ли человека. Стоял минут 10, объяснял персоналу, что я хочу, хотя все на ценниках написано и я говорил именно по ним. Пусть учат банально ассортимент.
Отпало желание даже заправляться тут.
Хорошая заправка, качественный бензин, вежливые продавцы, удобный заезд/выезд.
Цена бензина такая же, как и на других заправках города этой же компании
Отличная АЗС! Удачное расположение! Обслуживают быстро, очень вежливый и внимательный персонал. Заправлялся 95-м качество отличное, очень приятно был удивлен - рекомендую! Вот туалетом не пользовался, сказать ни чего не могу.
Классная развязка - стоянка хороший персонал, не всегда работает подкачка шин компрессор, остальное всё как у всех, персонал приветливый, бенз нормальный, очередей нет, обслуживание хорошее.
Моему возмущению нет границ!!!
Я не буду рассказывать за цену на топливо и.д.
Меня возмущает и приводит в недоумение некоторые позиции сопутствующего товара которые продает данная Крымская сеть АЗС.
В то время когда против РФ ведут боевые действия, ввели санкции, открыто говорят о том что Россия должна перестать существовать, что Россиян надо наказать и многие другие угрозы и оскорбления в адрес граждан РФ.
В торговых залах сети на самом видном месте около кассы продаются головные уборы с логатипоми, флагами, названиями столиц и прочий символикой враждебно настроенных стран откровенно ненавидящих РФ.
Огорчает то, что персоналу и руководству сети АЗС безразлично.
P.S. головного убора с символикой РФ в этой сити нет.
Топливо нормальное.
Персонал приветливый, всегда чисто и убрано! Особо хочеться отметить санузел, в наличии и туалетная бумага, салфетки и что не маловажно отсутствует неприятный запах туалета. Качество топлива как и на всех заправк, льётся всё с одних бочек.
Сегодня 23.07.2022 остановились на заправке по ул. Крестовского чтобы перекусить . Моя дочь отправилась зделать заказ и пропала на полчаса, не дождавшись пошел за ней и выяснил что её заказ взял другой посетитель, этот заказ покинул помещение заправки после чего опять появился на прилавке. Персонал предложил нам забрать этот самый заказ, я выразил недоумение такому предложению, ведь ошибочно забраный заказ мог быть в чьих-то не мытых руках или что угодно ещё. Мы отказались и попросили сделать другой заказ, сотрудницы прилавка возмущались что им приходится терпеть убыток выражая нам своюё раздражение. Аппетит у ребёнка пропал, желание посещать заправку ТЭС пропало, а ведь я являюсь клиентом уже8 лет, и всё время заправляю полный бак раз в неделю .
Уютная заправка, где можно с комфортом попить кофе и поесть мороженое. В отличие от центра Балаклавы, здесь всегда без проблем можно припарковаться, когда хочется передохнуть и освежиться после жаркого пляжа.
На АЗС постоянно чисто, не смотря на то, что многие клиенты заходят в грязной одежде и обуви. Персонал убирает за такими клиентами, считаю что это хамство по отношению к персоналу и другим поситите л ям АЗС. Бензини газ хорошего качество, можно перекусить и попить кофе. Кофе хорошего качества.
Я очень благодарна персоналу, забыла рюкзак со всеми документами, кошелёк....
Всё вернули в целости и сохранности!
Обслуживание на вышем уровне!!!
Так держать!!!
Заправляюсь только здесь,т.к. это ближайшая к дому заправка. Но очень удобная.
2
Show business's response
Михаил Павлов
Level 9 Local Expert
June 15, 2023
Хорошее топливо, доброжелательный персонал, удобное местоположение.
Жалко только заправщиков, которые в дождь заправляют автомобили газом под открытым небом.
Одна с двух сетевых заправок на полуострове с качественным топливом. Заправлялся, топливо хорошее, магазин при заправке с широким ассортиментом. Единственное газ заправят, если есть документы на оборудование. Баллоны не заправляют.