В этой гостинице вас встретят как лучшего друга. Мы были проездом из Москвы в Севастополь, и нам ещё в дороге звонили уточняли время прибытия, чтобы заказанный (между прочим, на любое время!) ужин был тёплый. Администратор поразила нас своим гостеприимством (смена 11-12.05.2023): быстро заселила и накрыла стол. Наша семья из четырёх человек комфортно разместилась в семейном люксе. Номер красивый и очень продуманный. Вкусный завтрак подаётся в назначенное гостями время. В следующий раз обязательно остановимся в этом отеле - он однозначно располагает к отдыху и превосходит другие! Навсегда ваши, опытные путешественники)
Превзошло все ожидания! Встретили радушно в 3 ночи) Очень вкусный разнообразный завтрак в удобное для вас время!
Все необходимые гигиенические принадлежности, халаты, тапочки. Провели в отеле всего несколько часов, но как будто отдыхали неделю)
Понравился отель, чисто, уютно. Отличное обслуживание, приветливый и вежливый управляющий! Недостатков не нашла. Есть лишь пожелание процветания и успехов в бизнесе!
С уважением Лилиана Манукян г . Армавир
Крайне приятно вернуться!!!
Вопрос, где остановиться в Ростове, не стоял - здесь мы уже второй раз! И второй раз в восторге! Все тот же высокий уровень: просто великолепный номер - большой, комфортный, чистый, классная ванная комната с огромной джакузи (номер люкс) со всем необходимым от хороших гигиенических принадлежностей до халатов, удобная кровать, приятное постельное белье, в номере есть все необходимое для комфортного пребывания и отдыха.
Сервис: всегда на связи и с большим вниманием ко всем вашим вопросам... Как пример, у нас был запланирован крайне ранний выезд, около 6-ти утра, а по условиям бронирования был предусмотрен завтрак... В итоге по договоренности он был предоставлен нам в 5:40!! Вот это клиентоориентированность!! Просто браво!! И спасибо!! С сожалением приходиться констатировать, что останавливались на такое непродолжительное время...
К возможным минусам можно попытаться отнести расположение: отель находится далеко не в центре города и до основных достопримечательностей пешком не прогуляешься. Но при наличии машины или такси, или в случае, если останавливаетесь только на ночь, это не должно быть значимым недостатком. И ещё в отеле не предоставляется питание (кроме завтрака). Но, на сколько я знаю)), над этим уже работают, а пока провести время и поужинать можно в и близлежащих заведениях.
С учётом своего опыта могу сказать, что далеко не все отели, порой даже позиционирующие себя как 4*, предоставляют такой уровень уюта и комфорта в номерах и сервиса. Тем ценнее отношение администрации и персонала Tesoro к своим гостям.
Желаю отелю больших успехов, а будущим гостям не сомневаться - здесь классно!!
Рекомендую без всяких сомнений!!!
Были проездом, очень понравилось, к вечеру нам сделали ужин, за час начали готовить, как мы сказали что скоро будем. С утра завтрак в номер, всё очень вкусно по домашнему. Номер огромный, чистый всё очень очень понравилось. Всё сделано с душой. Персонал доброжелательный.
Все очень на высшем уровне! Парковка просторная.Уютно и критально чисто в номерах , завтраки очень вкусные, как -то даже по домашему. Персонал внимательный. Да ,что говорить, с самого порога видно и понятно ,что все предпринято для заботы о людях - путешественниках , которые выбирают для отдыха эту шикарную гостиницу. Большое спасибо организаторам, руководителям и хозяевам этого заведения! Уже не первый год пользуемся услугами , что бы делать такие выводы!
Остановились семьёй в Тесоро.
Всё понравилось. Чисто, аккуратно, интересные номера.
Вежливый и отзывчивый персонал, что очень порадовало.
Дезинфекция поверхностей в санузле. Комплектация отличная, потребности не возникало не в чем. Фен есть, работает отлично.
Завтраки хорошие, в номер, к выбранному вами времени.
Рекомендую здесь остановиться! Если будем в Ростове, приедем только у вам!
Достаточно много путешествуем. Отель отличный, видно что все стараются, думают об удобстве гостей, продуманы мелочи (есть даже щёточка для обуви 👍).
Оброжелательный, отзывчивый и приветливый персонал. На второй заезд дали скидку, что очень приятно. Будем в Ростове обязательно остановимся снова.
Приехали в отель переночевать с дальней дороги, здесь уже второй раз. Номер не большой, но есть все самое необходимое. С двумя детьми всем нашлось место: 4х месячному - детская кроватка, 3х летнему - отдельная кровать, ну и нам с женой большая кровать. Ну и конечно же после дальней дороги, когда ты заходишь уставший, как раз кстати мини бар, который радует своим наполнением))) Цены приемлемые. При выезде по договоренности предоставляют завтрак, мы взяли с собой и перекусили по дороге, все было вкусно. Приедем еще! Спасибо большое за гостеприимство персоналу и особая благодарность владельцу гостиницы!
Прекраснейший отель!!!
Вежливый, внимательный персонал и руководство.
В номерах есть всё для комфортного отдыха, продумано до мелочей.
Очень вкусные завтраки.
Процветания и благополучия вашему отелю и всем сотрудникам!
Обожаем этот отель, вернее двухэтажные номера 1 и 2, постоянно останавливаемся в них.
Очень красивые, стильные, всегда чисто , в этих номерах джакузи, постельное белье , полотенца и халаты белоснежные. Завтрак очень вкусный и свежий! В следующую поездку остановимся только здесь!
Вернулся в отель через год. Я вновь рад, что отель держит наивысший уровень сервиса. В очередной раз очень рад, что в России есть менеджеры, которые знают что такое сервис и могут оказывать этот сервис. В отеле всё прекрасно. Сообщите когда вы откроете свой филиал отеля на побережье Черного моря, я буду вашим постоянным клиентом.
Отличный отель, чистые и уютные номера👍 приветливый персонал, в номере есть все необходимое, с утра подают вкусный завтрак. Будем останавливаться еще не раз. Так же порадовало, что разрешили заселиться с питомцем, спасибо за это большое.
Очень хороший отель, по всем пунктам!Очень приятные и отзывчивые сотрудники! Приезжаем сюда уже третий раз и снова получаем большое удовольствие! Всем советую!
Великолепный отель со всеми удобствами, тот самый случай когда реальность превосходит ожидание🌟🌟🌟🌟🌟 такие детали как халаты в номере, завтрак в постель , уютный и чистый номер - дают преимущества и сильно влюбляют.
Рекомендуем этот отель. Так держать, побольше бы такого сервиса. Здорово, что вы задаёте такой уровень и отношение к гостиничному бизнесу , если вы есть , значит есть за кем следовать👌
Всем привет! Один из самых любимых моих отелей в Ростове на Дону! Идеальная чистота в номерах, уют и комфорт гарантированы! Приятно когда руководство вовлечено в процесс ведения бизнеса и в курсе происходящего! В каждом номере размещена табличка с личными номерами телефонов управляющего и владельца! Соотношение цена-качество на пять баллов! Единственное пожелание организовать шведский стол для завтраков )а не приносить их ко времени из заранее выбранного меню с вечера! Фоточек номера нет, но могу сказать несколько раз останавливался в двухуровневом номере, он прекрасен!)))))
Очень достойное место, сравнить есть с чем, был месяц назад в Редиссон на набережной и в Хаяте на обратном пути, понятно не корректное сравнение, но уровень внимания и соотношение цена/качество достойно уважения, накануне позвонили какие кровати нам нужны для детей, к какому времени ждать, утром позвонил управляющий, уточнил всё ли нам понравилось, сам отель очень свежий, реально классно сделано для такого бюджета, высокие потолки с подсветкой в разных частях, очень удобно с детьми, ночник не нужен, конечно есть недостатки, где их нет, но даже не хочется на них заострять внимание, особенно если сравнивать с Abey road hotel, где останавливались в начале путешествия, вот там много косяков серьезных, сейчас туда напишем отзыв))
Отель нашёл случайно через Яндекс Путешествия. Увидел отличные отзывы и не ошибся. Забронировал двухуровневый улучшенный за дней 10. Ехали в Анапу автомобилем и заехали на ночь в Тесоро. Отель очень свежий, дорогие материалы отделки. Номер понравился всей семье. Заказали ужин в номер. Ужин бесподобный, шеф-повар молодечик. Очень рекомендую отель для отдыха по дороге на юга.
Все отлично. Хорошие номера, хороший завтрак. Халат/тапочки/щетка/гель+шампунь. Телевизор правда маловат, но это особо критично.
И будьте аккуратны, на столбах снаружи у гостиницы рябица которую установили городские электросети, у которой торчат в разные стороны спицы, я из-за неё футболку порвал. )
Потрясающе! Выше всех похвал!Отдыхали в номере "Комфорт". Один из немногих отелей, где реальность превзошла ожидания! Этому отелю смело можно присвоить 5 звезд!
Вежливый и предупредительный персонал, оперативно реагирующий на просьбы. Красивый, чистый холл.
В номере потрясающе уютно и кристально чисто, высокие потолки, хорошее освещение (много источников света), удобнейшая широкая кровать с отличным матрасом и мягчайшим постельным бельем (удалось выспаться после долгой дороги), доп.место для ребенка - полноценная кровать с таким же удобным матрасом. Много мест для хранения вещей, с душой и заботой о гостях продуманы всяческие мелочи- есть даже небольшая гладильная доска). В душе есть халаты, тапочки, все необходимые гигиенические принадлежности, включая расческу и зубную щетку с пастой. Завтраки очень вкусные, их приносят и накрывают в номере.
Окна выходили на улицу, но их мы не открывали (было прохладно), поэтому шум от проезжающих иногда машин был практически не слышен. Для жарких ночей есть кондиционер).
Обязательно вернемся еще и не раз. И всем путешественникам искренне рекомендуем этот отель!
Все очень-очень хорошо. 5 из 5! Tesoro - мой любимый отпль. Уже более трех лет останавливаюсь в Ростове только в нем. Идеальное соотнощение цена/качество. Это эталон сферы услуг.
Замечательный отель! Очень красивая идеально чистая территория, внутри и в номерах все тоже кристально чисто, вся сантехника блестит, все идеально работает и по удобству 👌🏼
Нас встретила приятная девушка администратор, очень быстро заселила, выбрали себе завтрак и пошли отдыхать!
Спалось очень хорошо, тихо, ну с утреца вам немного споёт петух, если с открытым окном, если с кондиционером то не споёт :)))
Завтраки выбор есть, не большой но рассчитано на разные предпочтения. Готовят все сами для вас, для меня очень сладко( блины) т.к сахар я не ем, но думаю детям и любителям сладкого понравится!
В целом впечатления самые приятные!
Большие молодцы, что так следите за чистотой и на все просьбы реакция очень быстрая!
Спасибо! Вернёмся на обратном пути :)
Потрясающая гостиница!
Отдыхали сутки, проездом через Ростов-на-Дону. Снимали три номера. Все остались довольны!
Великолепные большие номера, вкусные завтраки приносят прямо в номер.
Вежливый, внимательный персонал!
Обязательно вернёмся ещё и будем рекомендовать друзьям.
Спасибо за такой сервис!
Прекрасный отель, новый, современный. Номера большие с высокими потолками и красивым интерьером, оснащены всем необходимым: гигиенические принадлежности, халаты, тапочки, чайник, сейф, минибар, кондиционер. Завтрак подают в номер, заказ по меню накануне. В двухместном номере можно разместиться с ребёнком. Очень понравился.
Останавливались в Тесоро несколько раз и впечатление, что здесь ждут именно тебя только утвердилось . внимательный к гостю не только персонал, а всё, буквально всё, без преувеличений! )Чистый и уютный номер, белье, внимание к деталям, просторные ванные комнаты с пушистыми халатами, а продезинфицированные туалеты я встречала только пятизвездочных отелях. Отдельное внимание заслуживают завтраки, которые сервируют ко удобному гостю времени, прямо в номере. Единственный минус это небольшой номерной фонд, по этой причине на обратном пути мы не смогли забронировать номер, но в следующий раз будем умнее и озаботимся этим заранее)) Владельцу и его команде желаем процветания и впредь держать такую же высокую планку!
Прекрасное место! Останавливаемся именно здесь по дороги на ЮГ уже на протяжении 2-х лет! Номера супер, чисто аккуратно. Завтрак в номер, А сейчас еще и ужин можно заказать отличный😀👌
Останавливались в этом отеле по пути в Крым. Отличное место! Сочетание цены и качества не просто идеальное, но качество превосходит цену! За двухуровневый номер, в котором разместилось трое детей и двое взрослых мы заплатили 4600, и это включая очень обильный завтрак.
Мы бывали во многих отелях, но никогда не встречала тренажера в номере! Очень удобно после долгой дороги размять ноги!
Приятно, что подписаны все выключатели. Очень приятное и мягкое постельное белье. Идеально чистый санузел, халаты.. в общем все что нужно для комфортного отдыха!
Большое спасибо владельцам, управляющему и всему персоналу.
Однозначный рекомендасьон😁
чудесный отель, находимся тут с 3мя детьми, они тоже в восторге. Все оч красиво и аккуратно, соответствует фото и даже лучше
Если отель в Ростове , то только Тесоро
P.S. Вежливый персонал и это при том, что я оч вредный)
Очень хорошая гостинница. Останавливались в июле по дороге в Анапу. Качество номеров очень высокое! Обслуживание, персонал, еда, все очень понравилось.
Отличный семейный отель, вежливый и отзывчивый персонал, прекрасные номера, продумано всё до мелочей, фантастические завтраки с подачей прямо в номер-это мечта!!! Рекомендовали друзья, теперь буду останавливаться только здесь!
Отличный отель!
Чистые новые номера, хорошее обслуживание.
Завтрак не шведский стол, нужно заказывать заранее в номер, выбор не большой, без изысков, но по-домашнему вкусно! Есть халаты, зубная паста, гели.
Отель очень хороший, чистый, современные номера, кондиционер. Можно заказать еду в номер. Вежливый и отзывчивый персонал. Если в Ростов то только сюда ❤️
В целом всё понравилось. Но еда, по большей части, не порадовала.
Почему-то нет услуг прачечной, но нам всё постирали всё равно.
Очень круто, что после визита нам позвонил управляющий и очень подробно собрал обратную связь. Это безусловный респект. Уверен, что в следующий приезд уровень будет ещё лучше.
Отличное место. Приветливый, вежливый и отзывчивый персонал. Приятно удивила чистота в номере. Стоит отметить очень удобный матрац. Более того, после посещения отеля, позвонил собственник и поинтересовался как нам отдыхалось и всё ли понравилось.
Отличные очень чистые номера,просторные,номера как в европейских или турецких отелях 5 звёзд,хороший завтрак на выбор.Отзывчивый персонал.Отель оставил только положительные эмоции.Хозяева турки я так понял.Всё сделано по высоким стандартом.Цена приемлимая.Мини бар дороже сетевых магазинов процентов на 20.
Я в шоке от этого отеля в хорошем смысле)
Цены бюджетные, номера отличные, персонал доброжелательный, на завтрак большой выбор в неограниченном количестве еды, которую принесут в номер. Есть парковка, тихо и уютно, рядом магнит продуктовый и шашлычная с отличным ценами и мясом.
3
Show business's response
Мария Гусева
Level 15 Local Expert
October 30, 2022
Очень хорошая тихая гостиница. Санузел просто стерильный. Удобная кровать, подушек вагон - на любой выбор от крошечных до больших, белоснежные халаты, полотенца и постельное белье. Одноразовые тапочки, гигиенична, аксессуары для обуви - все есть. Завтрак в номер, надо заказывать с вечера, не изысканный, но можно выбрать на свой вкус ото, что ешь на завтрак дома: бутерброды, омлет, яичница, каши. Единственное «но» - пока из кузни доносят кофе, он уже остыл, но в номере есть чайник, это поправимо. Останавливались дважды в сентябре, остались очень довольны. Недалеко от гостиницы есть заведение «Раковарка». Свежие вареные таки, фирменное блюдо - гребешки под сыром, вяленая рыба и неплохой выбор пива (по отзывам мужчин, разливное местное очень даже). В общем и целом, для поездок в Ростов, свою гостиницу я нашла. Работает круглосуточно ресепшн, девочки корректны и предупредительны.
Шикарный отель, красивые, стильные номера, вежливый персонал, простота в бронировании, утром вкусный завтрак, чистые номера. В номерах входит в цену, полотенца, принадлежности первой необходимости, халаты, одноразовые тапочки. Все на высшем уровне. Останавливаемся только там уже несколько лет. Владельцу огромное спасибо за организацию такого теплого, по-домашнему уютному отелю.
Ребята советую остановиться сервис 10 из 10 так держать. Комфорт. Еда. Чистота. Сервис высший балл. Всегда будем там останавливаться, когда будем ездить на море.
Замечательный отель,останавливались на выходные семьей с 3 подростками разместились в люксе очень комфортно,все красиво,чисто ,качественно,персонал очень приветливый и доброжелательный,гостеприимный управляющий,очень удобно что есть завтрак да еще такой вкусный и разнообразный,центр ,зоопарк и др недалеко 5 минут на машине .в общем очень рекомендуем,если в Ростов то в Тесоро.
Это лучшая гостиница в городе, уже не в первый раз останавливаемся по пути на юг и обратно, номера просторные, все чисто уютно, вкусные завтраки. Спасибо вам огромное!