Отличный большой бассейн с приятной прохладной водичкой,не холодной,что важно!немного прохладно в самом зале сауны,а так все хорошо,чистенько,без посторонних запахов
Были в русской бане, заказывали на 2 часа, за несколько дней. Придя к назначенному времени в парной было 40 градусов. Просидели час пока растопят, смотрели телевизор (крутовато заплатить тысячу за просмотр телика), сходили по возмущались, нам добавили ещё час. В итоге баню так толком и нерастопили, вода с камней стикала на пол. Купель была без воды. В общем настроение испорчено, деньги на ветер. Баня отстой. Одна звезда за отделку, больше ставить не за что.
Всем привет, сегодня зашли с мужем по обедать в это заведение, сказать что обед удался, ни чего не сказать, еда не вкусная, шашлык вонючий, еду принесли через 45 мин за место 20мин., хотя были пару лет назад всё очень понравилось, по этому и целенаправленно приехали. Очень разочеровались.
Сауна грязная, обслуживание ноль, сервис вообще отсутствует. Книги жалоб и предложений, никогда не предоставляю. Отношения хамское. Температура бани, не регулируется. Не кому не советую. Лучше переплатить, чем за такую цену, с таким обслуживанием, отдыхать в тет-а-тет.
Было бы все круто, если бы: 1) работала джакузи , 2) в бассейне вода была бы на 5 градудосов теплее, 3)работали все розетки, 4) если бы в игре футбол был мяч, 5) если бы микроволновка была в свободном доступе.
Из плюсов: вай фай, хамам супер, огромная кухня, 2 раздельные комнаты для ваших целей, мы использовали как переодевали ))))
Хама отличный. Бассейн чистый. Финка холодная. В русской не был. Персонал тётя как из 90.
1
Ю
Юлия Куприянова
Level 9 Local Expert
November 10, 2021
Очень хотелось бы обратить внимание администрации банного комплекса на техническое содержание.Ранее посещали комплекс на первом этаже с детьми и всегда были довольны,но не в этом году,в ноябре.Позвонила предварительно попросила прогреть хамам,но увы ,когда пришли и в хамаме ,и в сауне было холодно,также как и в зале.Прогрелось все только через 2 часа нашего там пребывания.Дверь в парилку сломана.На диване в зале кожа облезлая ,было не приятно даже на них присесть.Стол грязный.Хотя раньше все было чистенько.Очень бы хотелось ,чтобы администрация данного банного комплекса приняла меры по улучшению качества оказываемых услуг,так как хочется продолжать посещать данное место семьей,а с таким сервисом больше не хочется этого делать.
5
2
Дмитрий Х.
Level 20 Local Expert
April 27, 2024
Персонал старается. Атмосфера противоречивая. Но это субъективная оценка. Второй раз не остановлюсь.
Для меня осталось загадкой как они получили рейтинг 8,8 в Букинге. Сауна с номерами на верху. Администратор, она же уборщица, она же банщица. Если в общем: чисто и аккуратно. В номере было прохладно. Завтрак простой, но вкусный.
Отлично подходит как для отдыха (что следует из названия), так и для рабочих поездок. Администраторы отзывчивые. Соотношению цена/качество выставил бы условные 7 баллов из 10.
Хорошая чистая гостишка, бронировали по телефону, никаких проблем. Номера современные, уютно, чисто. Удобно что недалеко от выезда в сторону Белгорода.
Впервые решили сходили в сауну с бассейном и хаммамом, разочаровало. В помещениях холодно, бассейн ледяной, в гостиной комнате тараканы, массажное кресло не работало, а в спальных комнатах на кроватях были клоки волос. Не ожидала такого от данного места. Также неприяный и грубый администратор.
Басик всегда холодный, в помещении холодно, не достаточно чисто. Сауны холодные да и сервис не пушка. Не чувствуется ухода и поддержания места, сломали настольный футбол ?! с людей деньги наверно взяли а делать нафиг и так сойдет))) Короче такое себе это место
Прекрасный дружелюбный отель, заселяюсь уже второй раз. Тихий, чистый. Номера с отличным качественным ремонтом! На территории уютная беседка с мангалом, очень удобно для проведения праздников. С завтраком пошли навстречу - подали в 12 часов. За спа-зону отдельное спасибо. Приеду сюда ещё не раз)
Выглядит прилично. Не работает несколько розеток. Пришлось снимать телевизор со стены чтобы зарядить устройства. В душевой вода практически не уходит. Зато с напором проблем нет. Если в раковине кран открыть на 1/3 вода рикошетом летит на дверь
Всё очень понравилось. В номере всё минималистично, чисто и удобно. Персонал вежлив и добродушен.
2
А
Алексей Иванов
Level 6 Local Expert
October 15, 2020
Уютный номер, тихий район, закрытая парковка на территории, все очень понравилось. Отдельное спасибо администратору Ирине за приветливость, чуткость, дружелюбие, высокий профессионализм и вкуснейший завтрак
Останавливались с мужем,бронировали через букинг,номер выбрали по принципу там где есть большая ванна. После длинной дороги хотелось расслабиться.Заселили быстро машину поставили во двор там есть камеры Номер у нас был комфорт цена 3300р.Номер большой с собственной ванной комнатой;В номере кондиционер,телевизор,холодильник имитация камина,у них есть кафе при гостинице ,но повар работает с 15.00 до сколько не знаю мы приехали в 17.00 и заказали себе ужин на 19.00(у них так заказал тебе приготовили)Потом нам предложили посетить сауну и хамам мы заказали на 2 часа большую парную с бассейном ужин нам принесли туда.Я заказала говядину с овощами на сковородке,муж картошку с грибами и мясо по французки(порции огромные) Нам все понравилось,так же мы заказывали завтрак просто и сытно.
Останавливались в номере с круглой кроватью и балдахином (самый дорогой номер) в марте 2021г. Номер прокурен, в углах облезает краска и обои. Комната маленькая. К персоналу претензий нет.