Для своего уровня и местоположения, гостиница очень достойная! Номера чистенькие, с современной обстановкой и техникой, прекрасными ванными и кроватями. А в ресторане очень даже неплохо кормят. Неожиданно приятное Открытие для нас оказалась эта гостиница.
Неожиданно приятно удивила гостиница, для Тимашевска) приятный персонал, номера чистые, ванные принадлежности (гель, шампунь, зубные щетки+паста), халаты. Единственное что хотелось бы что бы была кофемашина и молоко, а то растворимый кофе утром не "комильфо") через дорогу магазин "Пятёрочка", а в самом здании шикарная кашефка "Сицилия") Скидка проживающим 10%)
Отличная гостиница, на первом этаже ресторан сицилия с игровой комнатой. Номер чистый, есть все необходимое от зубных щёток, до халатов и мини бара, на этаже есть посуда, чайник, чай кофе.
Останавливались на ночь по пути в крым, очень довольны и расположением и обслуживанием
Чистые и уютные номера, доброжелательный, отзывчивый персонал. Вкусные и сытные завтраки. Из минусов не стабильное давление горячего водоснабжения и плохая звукоизоляция стен. А так вообще рекомендую!
Show business's response
Т
Татьяна С.
Level 3 Local Expert
August 25
Третий раз суда заезжаем переночевать по дороге в Крым. Чисто, уютно и вкусно (берем с завтраком).
К сожалению в отеле начали на многом экономить. Уборку надо просить и при этом не факт, что поменяют полотенца. Ещё бесит табличка 'Выход' которая светит ночью как фонарь на весь номер. Шведского стола на завтрак как не бывало, на завтрак омлет и блин. Если остановиться на один день, то более-менее, но если ты проживает целую неделю, то это приедается. Персонал выше всяких похвал. В общем как это не прискорбно, надо искать другие варианты проживания в Тимашевске.
Первый раз останавливались в этой гостинице. Все очень понравилось. Решить многие вопросы помогла администратор Наталья. Профессионал своего дела. Все было очень чисто и приятно находиться в номере. Единственное, может завтраки стоит расширить.
Отличный отель. На обратной дороге с Юга очень выручил нас. С детьми всегда есть претензия к комфорту: тут всё учтено. Рядом есть кафе с детской комнатой и детским меню. Рекомендую.
Был 24.06,отелю незаслуженно присвоили 3 звёзды!Я считаю что это твёрдая 4!!!В отеле чистота,персонал вежливый,в номере зубные принадлежности,тапочки,телевизор,кондиционер!!!Такого не видел ни в одной тройке!!!Реьенку сразу дали полноценную люльку,а не колхозный обписанный манеж!У отеля свой ресторан «Сицилия»,еда вкусная,завтраки вкусные!!Постояльцам отеля в ресторане скидка 10%!Порции большие.На завтрак Тосты,джем,сырники,соки,сосиски!В общем все что нужно для того чтобы нормально переночевать по пути в Крым!Огромная просьба руководству отеля держать марку на таком же уровне!Многим у вас есть чему поучиться!На обратном пути обязательно снова остановимся у Вас!!!!Спасибо Вам!
2
Show business's response
П
павел алексеев
Level 12 Local Expert
July 11
Гостиница более-менее нормальная.
Из минусов,очень слабая звукоизоляция. Слышно как сосед храпит в соседнем номере.
Из плюсов, утром завтрак и вечером ужин.
Останавливаемся в гостинице второй год, при поездке в Крым туда и обратно на ночь.
Гостиница аккуратная, чистая, завтраки прекрасные.
Но последний визит испортил отношение. Номер заказывали на троих, двое взрослых и ребёнок 12 лет.
Номер был не готов, не укомплектован тапочками, полотенцами, душ не работал, так как помыться не удалось, горячая вода проподала, воспользоваться халатами, красиво повешенными на вешалку не получилось. Обслуживание не понравилось. Очень долго разбирались на ресепшене, номер оплачен, как оплачен, с завтраком или нет. Ребёнку поспать не удалось, почему то это было дополнительное место, а мне кровать. Полотенце было вообще одно на всех. В следующем году, надеюсь, не попасть в в смену этих сотрудников.
Обслуживание отличное, персонал добродушный, визде чистота
Но есть и минусы
1 освещение в номере очень слабое
2 напор воды в душе отсутствует
3 парковочных мест нет
Останавливались по дороге в Крым и обратно . Нам очень понравилось , за 2000 с копейками лучше не придумаешь , все чистенькое , полотенца , белье , есть все мыльные принадлежности , приятный бонус завтрак , очень даже вкусный , так же ужинали в этом кафе , огромный выбор меню и хороший ценник , плюс скидка от отеля .
Очень вежливый персонал. Номера чистые, приятные. Минимальный набор всего необходимого. В санузле душевая кабина и инсталляция. Полотенцесушитель электрический - об этом я разобрался только на третий день (***)))
Администратор не предупредила! Что окна открываются в пол, никакой защиты нет. Мы зашли в номер с маленькими детьми, мой ребёнок подошёл к шторам, я на секунду отвернулась так как мы заносили чемоданы.. и что я вижу!!! Двух летний ребёнок стоит перед настеж открытым окном в пол….. один шаг - и все… второй этаж… меня трясло потом сутки!!!!! Моя ли это халатность? Да! Что не проверила номер первый облазив каждый угол… но я вижу себе оправдание только то что это первые секунды в суматохе.. и ты явно не можешь предположить что в номере такое может быть! Я подхожу к администратору и спрашиваю- почему меня не предупредили.. на что она сказала что там же сетка !!! Люди сетка не спасает!!!!!!! Что за ответ?!!! Не пускайте жильцов когда открыты окна или хотя бы предупреждайте!!! Родители !!! Пожалуйста прочитайте мой отзыв и будте начеку если едите сюда.
В остальном - в номере было грязно! Туалет протирала влажными салфетками….
Ночью лежишь и скребутся мыши …
В кафе который находиться на первом этаже даже чай не смогли продать… что то не работало… печально…
Просил собрать завтрак с собой так как выезд в 5 утра, утром на ресепшене ни кого ключ положил на стойку, завтрака тоже ни кого, номер чистый, регулярно отключают свет, воду.
Отличная гостиница, были в люксе, все есть шальной мыльные есть, даже зубные щетки с пастой, халаты полотенца. Две комнаты с дверью, очень удобно с ребёнком. Два телика. Хорошая мебель, есть лифт! Советую.
По дороге из Крыма забронировали номер в этой гостинице. На запрос 2 взрослых и 2 детей ( подростки) система бронирования на сайте отеля предложила двухкомнатный люкс с доп. местом. Дважды звонили по дороге в отель - подтвердить бронирование и предупредить о позднем заезде. По телефону уверили , что номер готов. Приехали поздно, уставшие. Номер укомплектован на 3 человек. «Один ребёнок пусть спит с вами». Доп, место- жёсткая, скрипучая раскладушка- спать на ней невозгораемости, пришлось спать на полу. Подушки 3, зубных щёток тоже 3, мелочи, но общее впечатление- 3 звёзды для этого отеля слишком много.
Все ровно так, как в описании. Свежий ремонт, отличные чистые номера. Для постояльцев скидки в пиццерии и рестике.
Неожиданно высокий сервис, в номере есть все что необходимо и даже больше.
Завтрак у нас был включён, по еде нареканий нет абсолютно.
Вежливый, отзывчивый персонал. Чисто. Кондиционер. На этаже можно выпить чай, кофе.
Завтрак в кафе, внизу. Разнообразия нет, но оно и понятно - гостиница небольшая.
Останавливались дважды по дороге туда и обратно в Крым. Очень милые администраторы, хорошие номера, отличное постельное белье. Плотные завтраки из нескольких блюд. Спасибо
Очень приличный отель,всегда приветливы портье.Думаю,что и в дальнейшем будем останавливаться в этой гостинице.В этом году поразил завтрак,отлично поработал су-шеф и его команда,спасибо.
Прекрасный отель! Вежливый персонал, чистые современные номера, в которых есть все от тапочек до банных принадлежностей и халатов, вкусная еда! Рекомендую!
Останавливались на ночь, проездом. Приветливый персонал. Номер был мансардный. Чисто, есть все необходимое, кроме холодильника. Две отдельные кровати, столик, шкаф, настольные лампы,стул. В душе полотенца, мыло, шампунь. Советую на сайте добавить, сто нет лифта. На 4 этаж людям с ограниченными возможностями трудно будет добраться. А так все хорошо.
Тета это очень хорошая гостинница. Жил там 12 дней. Самый лучший администратор Наталья Боброва насколько я помню. Очень стараеться всегда угодить. И с бельём разобралась, и с уборкой и помогла билеты купить. Самая лучшая и заинтересованная. Только ей ставлю 5+
Отличное место для отдыха, все чисто ,аккуратно, тепло и не шумно. Отдельное спасибо Наталье (Рецепция) за то,что помогла разместить большую компанию максимально удобно для всех. Очень довольны, обязательно приедем ещё раз!
Отличная гостиница. Останавливаемся там постоянно и рекомендуем другим. Удачное расположение. Вокруг аптека, магазин и хоз. товары. Очень вкусно кормят в кафе Сицилия. Номера чистые. Персонал приветливый и идет навстречу.
Странное место! Кондиционер есть, а пульта нет! Напор воды, как и её температура, настраиваются «автоматически», не обращая внимание на ваши пожелания.
Есть кровать, но это полный the and! Ребёнок слезая с кровати закричал. Не сразу поняли в чем дело! Оказалось очень красивые «юбки», из материи были прибиты по периметру кроватей, но «они сейчас в химчистке» - по словам администратора… А вот ГВОЗДИ и скобы остались торчать и дожидаться «красоту» обратно!
итого:
порез детской ножки
забивание торчащих гвоздей почти в 11 вечера
См.фото
И вот рана обработана, гвозди и скобы от степпера забиты, всем спокойной ночи. Выключаем свет! Но нет же! Табличка «выход» над дверью светит лучше, чем все торшеры, светильник и прочая иллюминация номера!
Из плюсов — спать ложились не голодные! Есть где покушать. Цены не высокие, порции нормальные, правда официанты не спешат убирать пустые тарелки и использованные приборы, приходится «помогать», переставляя посуду на соседний (свободный) столик.
P.s. Обслуживание в кафешке осталось бы без внимания, ведь по работе одного сотрудника (возможно уставшего) не стоит судить о работе всего отеля, но ГВОЗДИ, торчащие рядом с матрасом из кровати, «контрастный душ» и излишнее освещение от «выхода», думаю привлекут в отель любителей ОСТРЫХ ощущений
2
Show business's response
Донна Роза
Level 5 Local Expert
July 22, 2022
Бронировали заранее. Номер просторный,свежий ремонт,большое окно,никаких посторонних запахов.Все необходимое есть:холодильник, кондиционер, в ванной средства для гигиены. Душ отличный,вода не стоит,как это часто бывает. Полотенца (банное,ножное,для лица)и халаты белоснежные,как и постель.Через полчаса пойдём на завтрак. Персонал доброжелательный,внимательный.Хотя отель расположен в центре, мы всем довольны .Рядом магазины,внизу кафе.Однозначно,на обратном пути остановимся в этом отеле!
Бронировали на сутки, по дороге на отдых. Номер чистый, белье чистое, есть зубные счетки, шампуни, гели, тапочки, кондиционер. Ресепшен приветлив. Рекомендую.