Одна из любимых цветочных студий в городе, всегда собирают необычные букеты из свежих цветов. Перед окончательной сборкой присылают фото и видео как будет выглядеть букет, если что-то не нравится предложат альтернативные варианты. Флористы - супер, очень вежливые сотрудники!
Букеты всегда упаковывают в вазочки и коробки, прикрепляют кризал и инструкцию по уходу
Уже не в первый раз заказываю здесь букеты, советую всем своим знакомым.
Это не букеты, а произведение искусства за очень приятный ценник.
И также хочу отметить, что букеты стоят очень долго.
Девочки всегда учитывают пожелания клиента, подсказывают и дополняют ваши идеи.
Незабываемые букеты в шикарном исполнении!!!
Я считала, что меня сложно удивить , но флористам Тети Рут это безусловно удалось!!!
Цветы заказывала из другого города, и весь процесс от звонка в салон и до счастливых глаз моей дочери, получившей букет, был как по нотам! Четкий профессиональный подход и невероятная любовь к своему делу-это салон цветов Тетя Рут!
Очень рекомендую!
Самые прикольные , красивые цветы и композиции у девочек , классный сервис , всегда заказываю у них , всем рекомендую и можете быть спокойны на качество
Нет слов😱
Невероятные букеты💔💔💔
Именниница была в шокеее
Отдельное спасибо за вазочку и коробку для транспортировки, очень удобно и позволяет не повредить букет)))
офигенные букеты, приемлемая цена и очень хороший персонал, быстро, круто, аккуратно.
упаковка от холода не простая фольга, а ещё и крафт, очень показывает качество. нежные и свежие цветы
2
Show business's response
Yulya Tsarapkina
Level 5 Local Expert
June 21
Все было замечательно! Общалась удалённо через WhatsApp, тк нахожусь в другом городе и хотела сделать маме сюрприз и подарок. Отвечали оперативно, подсказали какие примерно бывают варианты за мою цену, выслушали пожелания и за день их свежих цветов собрали шикарный и необычный букет. Уточняли при отборе цветов, можно было скорректировать при желании. Доставка была вовремя и букет был упакован хорошо.
Сервис прекрасный, флорист тоже отлично отработал, я осталась довольна, а главное, сюрприз маме удался! 😍
Рекомендую данную организацию. Нужен был необычно оформленный и красивый букет с обязательным наличием обного из компонентов. Буквально поняли с полуслова. Общение с консультантом очень мягкое и удобное, большое разнообразие составляющих для букета, которое имеется не во всех организациях подобного рода
Прекрасные цветы, прекрасный персонал. Очень чуткие, понимающие. Собирают быстро интересные и классные букеты. Не один год покупаем цветы только тут. Успехов в развитии ребятам.
Show business's response
Ю
Юлия Милосердная
Level 3 Local Expert
October 26
Очень расстроили:( Была традиция дарить на праздники букеты из вашей студии и заказывали букеты только у вас, но последний раз оказался крайне не приятным. Безусловно, букет как всегда стилистически не тривиален, но нам не повезло, видовой цветок в букете был разваленным. Попросила поменять цветок - просто развернули другой стороной. Не предложили ничего в виде компенсации. В результате, мы получили букет с недостаточным наполнением по примеру за 4,5 к с развалившимся цветком и неприятным обслуживанием. Все положительные отзывы от прошлых покупок мы не аннулируем. Но ввиду данной ситуации хотелось бы иного внимания к клиенту.
К сожалению, оказалось не так все идеально, как компания о себе заявляет. Части цветов на букеты нет (цветовой гаммы), ну это ладно, бывает. Но то что нет сухоцветов для дизайна и упаковок - удивляет, ведь не скоропортящийся продукт. И то, отсутствие наличия мы узнали только тогда, когда нам собрали абсолютно непохожий букет на тот, что на картинке. Я понимаю, что вы заявляете о том, что копию сделать не можете, но это не значит, что вы можете делать все что угодно, ведь у покупателя есть свои ожидания от вашей работы, исходя из фото товаров, которые вы заявляете. В итоге выбрали другой букет (спустя перебора 3 вариантов - нет дизайна, нет упаковки, нет цветовой гаммы, нет таких цветов),цветы собрали (слава богу), начали упаковывать. Мы ожидали цвет упаковки в тон цветов, в итоге получили просто прозрачно-белую и на фоне них букет казался голым. К слову, о том, что цвет упаковки другой и нужного нет, с нами не согласовали. Считаю это некомпетентностью, ввиду того, что у человека разные цели подарка и ожидания от вас. И каждое изменение вы должны, как работники сферы услуг, согласовывать с клиентом. В итоге мы попросили другой цвет, нам переделали. К слову, цвет оказался не совсем подходящим, но с ним хотя бы букет не казался голым (выбора цвета у нас не было, потому что других ваетов упаковок просто нет, как и нашего терпения и времени).
Следующий момент, при заказе я уточнила будет ли возможность доставить цветы к определенному времени, на что получила ответ "Я не знаю". Знаете, после такого ответа клиент просто развернется и уйдет, что сделали бы мы, если бы у нас было время искать другие варианты.
В общем, подытожив - компания заявляет о себе громко, но по факту не соответствует тому, как себя преподносит, уровень обслуживания, клиентоориентированности, и обеспечения материалов оставляет желать лучшего. Букет в итоге получился красивым, но не таким, как ожидали.
Однозначно рекомендую! Удобная локация, клиентоориентированы- была ситуация, когда в силу недопонимания составили композицию несколько не в соответствии с запросом, но очень быстро все поправили!!! Если вы перфекционист- вам сюда!!!👍 Большое спасибо!!!
P.s. Ну и что немаловажно - адекватная цена за такую красоту!!!
Пострясающую композицию создали очень быстро, на утро подарок был уже у мамы. Именинница в восторге. Приятное обещение и оперативная работа. Не первый раз обращаюсь к Тёте Рут, всегда исключительно положительные впечатления. Спасибо вам, что делате мир красивее☺️
В самом заведении есть что выбрать, но если хочется чего-то конкретного, лучше заказать заранее. На сайте фото готовых букетов, но это только ПРИМЕР, собираются букеты из того что есть в наличии. Если заранее знаете, каким именно букетом хотите порадовать человека, закажите доставку, чтобы до определённой даты успели заказать на точку нужные цветочки. Очень красивые композиции и долго стоят, рекомендую).
Show business's response
Катерина
Level 5 Local Expert
June 15
Букеты очень красивые получаются, цены завышены на мой взгляд, в других местах за эти деньги можно и побольше букет купить, но не такие оригинальные. Так оформляют не везде, наверное цена больше за работу, нежели за сами цветы. В целом оно того стоит.
🥰 Эти букеты в центре внимания на любом празднике
Для меня - это самая любимая ❤️ и лучшая букетерия в Н.Н. Оригинальные и изысканные цветы - получаю букеты от Тёти Рут не в первый раз и просто влюблена в них!
Очень внимательные флористы - всё доведено до совершенства. Бережная доставка!
Обратите внимание на их монобукеты - дарила подруге на день рождения - полный восторг и феерия чувств !!!
Здравствуйте! Выбирали Ваш салон не в первый раз... Заказывали букет на 3 фото - остались не довольны полностью. На картинке - шикарный букет, с БОЛЬШИМ количеством цветов, который стоит своих денег. Пришли в магазин, были немного шокированы размером в действительности, но за счёт чёрной упаковки выглядел приемлемо. Времени перезаказывать, переделывать что-то не было, заказывали ко времени, (для этого и нужен предзаказ). Когда именница пришла домой и сняла упаковочную бумагу, то её ждало 3 цветочка, достаточно не первой свежести. Фотографировать красиво - умеют, но картинка и реальность сильно отличается. За эти деньги можно было бы взять огромный букет на 17 роз. Весьма разочарованы....
Я просто восхищён Тётей Рут !
И работой , и сервисом ..
Но самое главное - это некое искусство , какое то творческое отношение к цветочным композициям ..
Я просто преклоняю колено перед флористами этой компании !
Очень стильно , тонко , модно !
Вы лучшие в городе !
Очень красивый дизайнерский букет. Сервис отличный.
Show business's response
Л
Любовь
Level 11 Local Expert
February 18
Насмотрелась красивого инста, решила впервые зайти взять цветов домой и сразу заказать на месте букет в подарок на другую дату.
Встретила очень замученная девушка, у которой не было абсолютно никакого желания помочь собрать букет, было ощущение, что даже к холодильнику не подпустит посмотреть ассортимент.
Удивилась, думала выбора цветов будет больше. Но было то, что понравилось, собрала букет домой, раз уж пришла. В подарок не стала заказывать, обременять флориста. Все было в полной тишине, ни диалога, ни музыки на фоне.
По виду - цветы свежие, тщательно упаковали и прикрепили памятку по уходу.
Для меня цветы это повод, настроение, флорист должен быть эмпатичным, участливым, тут случилось всё наоборот.
Молодцы!!! Редко пишу отзывы, но здесь не поленилась, насколько чувствуется вкус, гармония и индивидуальность в подборе букетов. Спасибо вам огромное, приехала с поезда и в течении 10 минут собрали букет, именно то, что я хотела, даже лучше
В салоне все цветочки свежие, красивые, необычные. Девушка сразу предложила различные варианты цветов, подходящие моему запросу и цене. Очень понравился тот вариант, что озвучиваешь свои предпочтения и иди себе домой, ни о чем не беспокойся. Букет собрали и выслали фото,видео, согласовали. Вложили открытку в подарок, очень приятный бонус. Была доставка, все многовенно. За три часа, собрали и доставили. Все в один день. Получатель была очень рада, а это самое главное❤️ Персонал добр и приветлив!🤗
Приятное, атмосферное место! Есть где присесть, подождать сборки. Быстро собрали чудесный букет, уложились в бюджет. Вкусу флористов можно доверять полностью, учтут все ваши пожелания и подарят хорошее настроение не только получателю, но и дарителю :) вернусь ещё
Фрезии нашел только здесь. Спасибо продавцам. Предложили различные варианты букетов с фрезиями. Минут 40 меня обслуживали. В итоге эффект вау от моей жены был достигнут.
Букеты выглядят оригинальнее прочих. Вероятно заслуга флористов в первую очередь и ассортимента во вторую. Собранный букет присылают на согласование в мессенджер. Есть возможность ранней и поздней доставки, курьер выглядит прилично.
Ценник производит впечатление завышенного, при этом доставка оплачивается отдельно, а за раннюю и позднюю доставку требуется доплата. Не работает система электронного выставления счета для оплаты онлайн - по карте можно оплатить только в салоне, либо платить переводом, либо наличными курьеру.
Букет собран красиво. Цветы по-моему свежие (разве что к флоксам вопрос), хотя не сразу обратил внимание на отдельную доминанту в композиции сухих растений + использование вывернутых роз (прием как прием, но может сказаться на сроке жизни растений) .
Дополнено на вечер следующего дня:
- гортензия подвяла
- бутон одной из роз развалился, внутри гниль... 😳
Испохабили все настроение на 8 марта. Заказал 2 букета на сумму 16000. Один, в коралловых тонах сильно заранее - 18 февраля. 7-го марта вечером присылают фото абсолютно другого букета - и по цветам и по цветовой гамме - я тебя слепила из того, что было! Ок, деваться некуда! Доставку просил на 8 марта до 9 утра. Только в 9:30 удалось дозвониться и выяснить, что они забыли про доставку!!!!! Это вообще, КАК?
Увидев букеты в Инстаграм, нашёл что так долго искал, букеты и композиции в оригинальном, стильном, современном виде! Заказал композицию, и не прогадал, композиция просто великолепна! Девчонки ваше чувство вкуса просто на высшем уровне! Я теперь ваш постоянный клиент!!! Если вам нужен действительно крутой и оригинальный букет, вам сюда!!!!!!
Букетерия с вежливым персоналом и нестандартным подходом к букетам, при наличии такого запроса. Чувствуется любовь к мелочам. Приятный контент в соцсетях.
Обращаюсь сюда уже на протяжении года, первый раз посоветовал друг. Эти люди просто боги, они доставили за этот год кучу радости, любви и счастья моим близким. По-другому это не назвать. То, что они делают-это искусство и они в нем боги. Спасибо Вам огромное.
1
Show business's response
Ольга
Level 21 Local Expert
January 11
Разочарована.
Подарили мне большой букет на ДР (10.01) на следующий день (11.01) - завял. Спасибо за «настроение» . Не рекомендую данный магазин. Только деньги выкинете на ветер. Сам букет простоит сутки и всё.
Отличный салон! Зазывала там букет на свадьбу: все подобрали индивидуально, ровно в ту сумму, которую оговорили. Несколько раз созванивались и с помощью фотографий подбирали нужный объем, цвета и сами цветы) мне все понравилось) в день торжества букет без проблем привезли на дом жениху в коробке). Ещё очень понравилось: в салоне большой выбор необычных и экзотических цветов, которые просто обалденно смотрятся в букете).