Я приобрела шнуровязальный станок ШВМ-3 Интеллект у компании «Текстильные машины Сиренко» год назад, и хочу поделиться своим опытом работы с этой замечательной компанией.
С самого начала взаимодействия с «ТМ Сиренко» я была приятно удивлена уровнем сервиса. Все вопросы решались быстро и эффективно, что очень важно для меня как для предпринимателя. Квалификация сотрудников на высшем уровне — они всегда готовы проконсультировать и помочь в выборе оборудования, учитывая все мои потребности.
Особенно мне повезло, что эта компания находится в Челябинске, так как я всегда могу приехать к ним и обсудить все вопросы лично. Но даже если такой возможности нет, сотрудники всегда готовы помочь по видеосозвону, что делает общение еще более удобным.
В целом, я осталась очень довольна своим выбором и работой с «Текстильные машины Сиренко». Рекомендую эту компанию всем, кто ищет надежного партнера в сфере текстильного оборудования!
Хорошая компания. Профессионалы своего дела. Покупали у них 3 станка. Очень довольны
Show business's response
Кирилл Же
Level 15 Local Expert
March 4, 2024
Не рекомендую работать с этой компанией.
Соблазнились на это оборудование на выставке сколько-то лет назад. Да внешне красивый, да мотает. Но то была выставка и эпопея началась сразу после отгрузки.
Купили два станка, получили. Один станок нормальный другой с гнутым валом. Отправили его обратно, нас заверили, что все бесплатно поменяем и довесим новым оборудованием, которого не было на выставке, хорошо, отправили. Ждем.
Обратной связи, что делают со станками не получить, на какой стадии ремонт непонятно, трубки не берут, переключают на менеджеров которые вообще не в курсе, на технологов каких-то.
Все, присылают на почту письмо о готовности и счет на оплату?!?!?! Какой счет, если было сказано, что обслуживание будет бесплатно! Начинаются прения на эту тему. В итоге договорились получили обратно.
Далее, по самой работе оборудования, оно оказалось малоэффективным в работе, так как на максимальных или околомаксимальных скоростях работать на нем невозможно. Металический бегунок, разбивает нитеукладчик из твердого пластика. И работать приходится на более низких скоростях, чем на оборудовании другого производителя, где все металлическое. Да смотрится хорошо, да мотает, но кпд никакой.