Tez Tour
33 reviews
November 3
Хочу поблагодарить Алину за индивидуальный подход и доброжелательность. Ездили в Минск и по рекомендации Алины связались с Алесей. Ездили с Георгием по замкам. Очень понравилась поездка. Георгию отдельное спасибо! Очень аккуратно водит машину, несмотря на то, что всю дорогу с нами общался и занимательно готовил к посещению замков. Отметили, что перед экскурсией он подготовил автомобиль к встрече гостей. Приятно путешествовать на чистой машине. Очень приятный, общительный и интересующийся человек с широким кругозором.
По Минску ездили на экскурсию с Татьяной и Алиной. Тоже были оч. Довольны. Татьяна - профессионал, знающий свое дело! Очень интересно и живо рассказывала. Алина тоже оч. Внимательный водитель. Построила маршрут с учетом нашей дополнительной просьбы с посещением нужного нам места. Обязательно будем рекомендовать своим знакомым и друзьям!Спасибо большое!
August 11
Обращалась два раза в офис на Чертановской 5а к менеджеру Ольге и хочу выразить благодарность за профессионализм: в первый раз подобрала нам отличный вариант перелета в Египет Аэрофлотом в то время как в агентстве другого оператора нам не могли найти варианты перелетов и так как бронировали за несколько дней , отдых мог сорваться , но вот повезло попасть к Ольге .
В июле 24 Ольга занималась моим туром в Черногорию, все прошло отлично. Особая благодарность за то что не оставляла без внимания все вопросы и тревоги и компетентно объясняла и информировала и реагировала на мои сомнения). В результате отпуск прошел прекрасно, довольна поездкой , отношением и обслуживанием менеджера Ольги, и обязательно вернусь сюда еще .
June 3
Выражаю благодарность Алине и Марине!
Я уже давно не покупаю туры с консультацией через менеджеров, но в этот раз летели первый раз в Тайланд, было много вопросов, поэтому решили бронировать через агентство.
Нашим менеджером стала Алина: был подобран идеальный для нас тур, учитывающий все пожелания.
Также Алина всегда была на связи и развернуто отвечала на все наши вопросы.
Спасибо ей за участливость и внимательный подход!
Также выражаю благодарность менеджеру Марине за ее неравнодушие! Была спорная ситуация с менеджментом отеля, Марина подключилась к диалогу и оказала воздействие на персонал отеля, в итоге ситуация разрешилась в нашу пользу.
Мы остались очень довольны сотрудничеством!
July 25
Спасибо девушкам за тур в ОАЭ, все подробно и понятно, Ольге отдельное спасибо 🙏 не первый раз к ним обращаюсь и все шикарно, отель как хотели, расположение удобное, трансфер хороший, питание вкусное, ездили от туроператора на экскурсию, гид Иван очень интересно все рассказывал, рекомендую👍
July 19
Отдыхали на Кубе. Очень понравилась работа Тез Тура. Проконсультировали по всем вопросам, подобрали тур по моим запросам, оформили все дистанционно, были на связи и вечером, и в выходные. И уже на Кубе все тоже было четко: встреча в аэропорту, гид, экскурсии, отъезд. Огромное спасибо сотрудникам компании и особенно менеджеру Алине.
August 8
***, и Буланкина Анастасия в их числе. Не связывайтесь с ними, если не хотите потерять деньги.
Я оплатила тур перед эпидемией ковида. Тур отменили, и Буланкина Анастасия долгое время вводила меня в заблуждение, что деньги вернут. Потом начала говорить, что деньги вернут частично. А потом, что и вовсе не вернут. Я подала на них в суд, и выиграла его, но деньги мне так и не вернули.
На суде про них много интересного выяснили. Деньги клиентов переводят за границу физическому лицу, чек из их терминала не соответствует банку, проводящему этот платеж. На суд и в полицию не приходили. Бессовестные люди.
June 26
Хочу сказать спасибо менеджеру Анастасии за работу по подбору тура. Учитывая наши предпочтения, нам в кротчайшие сроки подобрали тур. Все очень оперативно и быстро.
March 16
Очень понравилась работа менеджеров агентства, реагировали оперативно на все вопросы и предпочтения:) Отдых прошел отлично. Выбрала отель Dobedan Exclusive в Белеке. В полном восторге. Спасибо большое
February 4
Решение посетить ОАЭ пришло внезапно. Выбор туроператора-TEZ TOUR, был также случайным. И мы нисколько не пожалели.Наоборот,поездка получилась просто отличной. Начиная выбором отеля и заканчивая пожеланием счастливого пути перед вылетом-все этапы подготовки к путешествию и подписание электронной версии документов прошли быстро и понятно. Могу только поблагодарить профессионального,знающего,тактичного,вежливого и терпеливого( а вопросов я задавала множество) сотрудника этой фирмы,которая ответила на мою заявку в нерабочее время,помогла подобрать отель,скорректировала дату,подобрав более бюджетный вариант.
С удовольствием обратимся ещё.
May 2
Выражаем огромную благодарность сотрудникам Чертановского отделения TEZ Tour, особенно Алине Рыжак, за креативный подход в решении вопросов с нашим отдыхом. Нам всё очень понравилось. Побольше бы таких добросовестных сотрудников как Алина. Большое спасибо.
February 20
Спасибо большое менеджеру Алине в тц. Глобал Сити , подготовила для путешествия для нас отличное предложение по перелету и по отелю и главное по отличной стоимости! Алина Учла все наши пожелания по размещению . Путешествием остались очень довольны! Будем ещё обращаться ❤️Спасибо!
April 8
Запланировали поездку в ОАЭ, решили обратиться к туроператору. Нашим менеджером стала Анастасия. Хочу поблагодарить за проделанную работу и за отзывчивость. Было приятно видеть желание помочь в любых вопросах и получать оперативную обратную связь. Поездка прошла отлично! С радостью обращусь снова при планировании следующего путешествия, спасибо!
February 25
Выражаю Благодарность за прекрасно работу коллективу агенства.Мой отпуск прошел просто отлично. Тур был подобран точно по моему запросу. Особую благодарность хочется выразить менеджеру-Анастасии. Вы большой Профессионал своего дела и просто хороший человек!
February 23
Хочу от всей души поблагодарить сотрудника Анастасию! Не первый раз обращаемся с мужем к ней за помощью в бронировании путевки в турцию.
В прошлом году помогла выбрать шикарный отель, нашла приемлемую цену в отель , подобрала удобные даты и удобное время вылета!!! Весь наш отпуск была на связи с нами)) отдых нам понравился очень , что второй раз к Анастасии в этом году обратились, за помощью в бронировании тура!)
Спасибо большое ! ❤️
May 15
Были в прошлом году от этого турагентства в Египте - хургада, расписали отель как после ремонта отличный отель и т.д. приехали отель находился в ремонте все разрушено магазины не работают, первый раз увидел что бассейн может цвести, едой отравились. Тур агента звали Анна.
February 23
Отлично место, сотрудница Анастасия лучшая! Человек ведет вас от начала и до конца вашего отдыха без головной боли и каких либо проблем! Всегда на связи, переживает за туристов как за себя! Берем туры только у нее и не думаем не о каких обстоятельствах! Так же имеет огромный опыт в своем деле и знает отлично любой отель какой бы я не назвал, поможет с выбором без проблем! Спасибо большое!
February 23
Потрясающая работа менеджера Анастасии! Просто браво!!!!
За наши небольшие деньги подобрала нам мега крутой отель, еще и летели Аэрофлотом! Низкий поклон и ОГРОМНАЯ благодарность!!!
April 26
Благодарю за отличную работу и прекрасный отдых!!!
Очень внимательный и вежливый персонал!
Поездка прошла без каких-либо осложнений.
May 20
Хочу выразить свою благодарность Туроператору «Tez Tour”именно Рыжак Алине,в подборе тура,отпуск прошел отлично.Спасибо вам большое,что вы такая общительная)
February 20
Добрый день.
Обращаюсь с проблемой по возврату денежных средств за отмененный тур в ОАЭ. Отменили 30.12. Аннуляция тура 03.01, претензия на возврат 31.01, сегодня 20.02 - ответа нет. Заявка на аннуляцию #22579393. Сколько можно ждать возврата средств? К тому же закрыли возможность комментирования в социальных сетях.
Начали оформление с юристом искового заявления и формирование пакета документов для обращения в районный суд.
April 26
Спасибо за чудесный отдых в Тайланде на остовае Пхукете . Впечаления самые радрстные : море, солнце , счастье !!!!
February 14
Обратились в это агентство за помощью подобрать тур для семьи из 4 чел, все девушки в офисе очень доброжелательны. Менеджер внимательно выслушав наши пожелания предложила те варианты которые подходили нам по всем параметрам. Очень профессиональный и внимательный подход к клиентам. Все быстро и качественно. Спасибо Вам огромное за чудесный отдых🤗
July 21
Отличный тур подобрали достаточно оперативно.
April 4
Анастасии большое спасибо, не безразличный человек, и профессионал.Большое спасибо за рекомендации, рекомендую!
March 24
спасибо Алине Р. за подбор тура в Тайланд. отдых прошел прекрасно 🥰
February 1, 2022
Спасибо большое турфирме за отлично организованную поездку на Кубу. Очень понравился подход менеджеров, все рассказали, показали, дали много полезной информации и учли все мои хотелки) в следующий отпуск снова обращусь именно в этот офис Тез тура!
2
3
March 28
Всё понравилось, полное сопровождение сотрудников по купленному туру
January 24, 2022
Тез Тур осуществили мою мечту и я наконец побывал в ОАЭ! У меня был ограниченный бюджет, но здесь смогли подобрать вариант для меня. К тому же этот вариант оказался очень даже достойным. Жил практически в центре Дубаи, рядом со станцией метро, что очень удобно для самостоятельного изучения города. Через фирму сразу заказывал 2 экскурсии, это оказалось значительно более выгодным, чем покупать на месте. Все документы для оформления поездки высылал менеджеру в виде фоток на электронную почту. Даже загранпаспорт не нужно было привозить в офис. И оплату смог перечислить на приезжая. Удобство во всем. Классное агентство – советую всем и сам однозначно еще обращусь сюда.
2
3
September 25, 2021
Пришли в офис, до закрытия оставалось полтора часа, менеджер-блондинка (которая не представилась) заявила, что сейчас она работает одна, она устала и уходит через 10 минут.
На просьбу подобрать тур по параметрам показывала варианты с низким рейтингом, а на ремарку о том, можно ли рассмотреть другие варианты из неё пошёл словесный поток «Я долго работала в Турции, отзывы туристов ничего не значат и за ваш нищенский бюджет ничего нельзя подобрать».
Я вежливо закончила беседу и ушла, а этой женщине нужно научиться вести себя с клиентами, не на овощебазе работает
7
2
September 13, 2021
Очень грамотные менеджеры, уже не первый год летаю, есть с чем сравнить, поэтому рекомендую!
3
2
June 2, 2019
Очень низкий уровень обслуживания, попадаешь как в деревню... сидят ногу на ногу... хамят... еще чаем хлебуют.. особенно менеждер Ольгу... самые неприятные ощущения от похода сюда
6
1
July 31, 2018
Отвратительные сотрудники на чертановской. Особенно одна дама в возрасте, откроаенно хамит и троллит. Просто «прекрасная» атмосфера,чтобы выбрать долгожданный отпуск.
5
1
October 13, 2018
Летала на Кубу , очень понравились, обслуживание в teztour отличное, туры буду покупать еще не один раз!
3
3