Я обратился в это агентство, чтобы купить тур от ТезТура. Встретили меня с улыбкой и по-профессиональному. Сотрудники всё рассказали, предложили несколько вариантов путешествий и подсказали, где можно почитать отзывы об отелях. Цены в агентстве такие же, как и на сайте туроператора.
Я без сомнений рекомендую это агентство! Они меня очень порадовали, и я уверен, что это был правильный выбор.
После подбора тура началось самое интересное. Сотрудник по имени Инга сказала, что страховка от невылета за отдельные деньги (у оператора она в этот тур входит!), На мою просьбу отменить бронирование реакции не было. Далее последовала лапша на уши о том, что мы ждем пока отель отменит бронь. Буквально: или ждите пока отель отменит бронь, или бронируйте у нас, мы вам такие хорошие условия сделали. На звонки не отвечали, на просьбы позвонить не реагировали.. С другого номера, кстати, я дозвонилась сразу. И выслушала все: и так не делается, и мы так старались тур вам подбирали (ничего что я сама все подобрала еще до визита в агентство), и что вы дорогой тур покупаете, а тысячу рублей жалеете, и все дорожает и вы все равно за эти деньги уже не купите и далее в том жу духе. Покупать здесь ничего не хочется, а так все хорошо начиналось,