В ТЦ Метрополис , в магазине Тезенис ,девочки обманывают на кассе,сказали взять еще одни трусики и что они будут идти бесплатно,в итоге обман,совсем не бесплатно !!
Ну вот, столько лет я любила этот магазин и нате, качество упало, цена подскочила((( раньше трусы мужские были прям добротные, сейчас просвечивают белесым материалом, как дешёвые носки( колготы никогда там не нравились, а вот трусишки да! Но не сейчас( увы, жадность порождает бедность...
Я бы назвала этот магазин Всё для разврата. Не очень качественного пошива белье, но куча всего сильно вызывающе прозрачного, из верёвочке и сеточек, как в запрещённых фильмах. Классическое белье есть, но не восхищает. Цены за такое качество не привлекают.
Хотя помещение аккуратно, оборудование хорошее и персонал приятный.
Месяц не возвращают денежные средства ща возврат товара! В личном кабинете пишут что средства возвращены, но денег нет на карте! Никакой информации по срокам возврата не дали, воровство!
2
1
С
Светлана К.
Level 4 Local Expert
September 13, 2022
Очень душные консультанты, не люблю такую душнину. Ко мне подошли 3 или 4 девушки.
Помогли с выбором, в итоге купила, что хотела. По удобству, конечно, не самое удобное белье (бюстгалтер), но просто очень нужно.
На кассе ситуация повторилась, кассир несколько раз спросила, хочу ли я что-то ещё приобрести, хотя я в самом начале сказала, что нужен только 1 бюстгалтер (только один, Карл!).
Снимаю 2 звёзды за душнину. Хотелось бы спокойствия и поменьше навязчивости.
Отличный магазин в самом сердце города. Вежливые и грамотные продавцы. Посетила магазин во время скидок. Много товара,порядок в магазине,вещи не валяются,хотя народу было не мало
Ужас какие непрофессиональные консультанты. Буквально каждый подошёл и задал один и тот же вопрос. Просто невозможно смотреть изделия. До конца вежливо просила позволить мне осмотреться, но через минуту все равно подходили одни и те же и вклинивались в процесс рассматривания
Пишу отзыв консультантам магазина в Весне, Алтуфьево: прекратите так себя вести с клиентами. Не нужно так приставать к людям, стоять за спиной кучкой и смотреть какое белье я себе выбираю. Это очень неприятно. Не хочу заходить в магазин из-за консультантов!
Ценники в этом году взлетели на одежду данного бренда выше небес, не понятно из чего идёт ценообразование, вещи, шорты например или юбка, парео для купальника из тонкой ткани, а стоит более 2т.р. за тряпку столько платить это бред!
НИКОГДА не заказывайте Онлайн (интернет магазин)! Сроки достаки всегда переносят! Менеджеры на телефонах просто кидают трубки!! Чтобы отменить заказ, нужно чтоб его привезли в магазин и лично явится для его отмены! Такого отвратительного сервиса Нигде не встречала!
Присоединяюсь к предыдущему отзыву ! Списали деньги за заказ, заказ в системе прошёл, но у них случился какой-то сбой. А деньги никто не возвращает, дозвониться невозможно, письмо написала - тишина !
Никогда не заказывайте здесь ничего онлайн! Не привезли заказ, не могут деньги вернуть, менеджеры не понимают, что нужно делать и как решать вопросы, друг на друга перекидывают ответственность, на письма не отвечают, а телефон службы поддержки у них !!!внимание!!! на итальянском языке!! В главном офисе с клиентами на "ТЫ" разговаривают!
6
E Nil
Level 16 Local Expert
June 15, 2023
Люблю этот магазин, хоть и цены подняли сильно в сравнении с тем, что на европейском сайте. Также очень бесит навязчивость консультантов!! Я знаю свой размер и сама его возьму
Отличный размерный ряд, можно даже не примерять перед покупкой, размеры все соответствуют.
Демократичные цены и при этом вполне достойное качество.
Магазин довольно большой, персонал вежливый. Удобное расположение в большом ТЦ, рядом есть много других магазинов, кафе и вход в метро.
На кассе обслужили плохо.Цены сильно завышены,не соответствуют качеству.
2
Д
Дарья
Level 12 Local Expert
June 30, 2022
Раньше покупала здесь вещи довольно часто. Нижнее белье было мягче и комфортнее. А последние пару лет ассортимент заметно испортился: хлопковые вещи стали редкостью – один сплошной эластан, ткани грубоваты. А цены ползут вверх! Всему виной пандемия – она внесла свои коррективы.
3
1
М
Мария
Level 5 Local Expert
September 29, 2021
Впервые заказываю в Tezenis белье с доставкой на дом.
Доставка пришла в назначенный день, но конкретный промежуток времени выбрать нельзя, к сожалению, только с 9 до 21.
Покупками осталась очень довольна, свои размеры я знаю, так что в предварительной примерке нет необходимости)
Пакет фирменный, его же можно использовать для возврата, под пунктирной отрывной линией есть вторая клейкая лента.
Курьер выдал чек и товарный чек, а пакете был счет, накладная, и даже заявление на возврат товара! Это очень удобно!)
В общем сервисом осталась очень довольна) Обязательно воспользуюсь снова!)
Магазин на Охотном ряду меня устраивает, ассортимент достаточный, консультанты девочки не назойливые, если спросить что всегда ответят, помогут найти нужный размер/цвет/модель, даже проконсультируют как надевать бра на липучке, если надо!)
Испортили день рождения! Кошмар! Я купила подарочный сертификат и подарила его подруге на ДР. И он оказался заблокирован!!! Когда она пришла купить себе на него подарок, выяснилось что карта по какой-то причине заблокирована, они ничего не могли сделать и в магазине просто послали ее, в поддержке сказали просто перезвонят когда разберутся! У них оказались какие-то проблемные карты! Довели ее до слез! Она прождала там два часа чтобы купить себе несчастную пижаму в подарок себе на ДР! Испортили весь подарок!!! Худшее что могли сделать! Спасибо!
Леггинсы заказала но велеки. Магазин мне нравится. Онлайн первый раз заказала . Доставку обещали на завтра а получилось послезавтра, ну да ладно. По чеку Tezenis это Ламода
Часть сети, следовательно действуют подарочные карты и сертификаты. Из минусов - довольно душно и слишком яркое освещение, хотя это сейчас проблема всех магазинов.
Хочу выразить благодарность коллективу магазина! 15.03.2019, расплатившись за покупки, случайно оставила конверт с деньгами на кассе, обнаружила пропажу только дома на следующий день. Позвонив в магазин, узнала, что конверт нашелся и ждем меня на кассе магазина! Настоящее чудо)) спасибо!