Tezenis
51 review
July 17
При входе в магазин ни один из сотрудников не поздоровался.Про акции никто и не заикнулся,все разбежались в разные стороны и резко стали занятыми.
Выбрав товар,попросили посмотреть нужный размер ,тут тоже не поздоровались .Далее на подходе к кассе,один из сотрудников кричит другому «пробей ты,а то я ухожу»
Не предлагая доп товар,не смотря в нашу сторону девушки общались о чем-то своем не стесняясь ничего.
Не проговорив сумму
И все критерии работы на кассе.
Немая сцена у кассы.
Куда пропал сервис и работа сотрудника в зале и на кассе?просто 0/10
2
May 6
Приветливый персонал, который не навязывает услуги консультирования, что очень важно для многих, в том числе и для меня. Качество товара конечно классное. сетевой магазин, этого и стоило ожидать. За чистотой следят, на кассе обслуживание быстрое, ждать не приходится
June 19
Качество очень хорошее, всегда покупаю нижнее белье только в этой сети. Но навязчивость продавцов-консультантов - это ужас! Невозможно показаться в магазине, моментально привязываются. Если мне что-то надо, я спрошу. Что за политика у данной компании, что навязчивость - это хорошо? Нет, это бесит! Лишний раз заходить не хочется. 2 звезды снимаю только за бесячих консультантов. А так замечательная сеть, качественное, красивое, удобное нижнее белье.
June 15, 2023
Самый лучший и доступный магазин белья!!! Качество прекрасное и так же комфортные модели белья!!! Цветовая гамма очень радует!!! Ношу это бельё с удовольствием!!! Сегодня была и купила 2 комплекта!!! Консультанты профессионалы!!! Особенно Валерия и Элеонора!!!! У таких девченок просто невозможно что то не купить!!!! Спасибо за помощь в выборе!!! Магазин 👍👍👍❤️
September 6
Магазин с любимым бельем. Несколько навязчивые в своей доброжелательности консультанты, слишком навязчивые периодически.
June 23
Замечательные, внимательные консультанты. Но в чеке дома обнаружила лишний пробитый лиф которого в пакете не оказалось. Очень не приятно. Проверяйте чеки не отходя от кассы.
1
September 21
Консультанты игнорирует , ходила за ними буквально по пятам , искала помощи . Девушки общались между собой , смеялись . Отвратительное отношение к клиенту .
3
February 9
Приятный магазин! Хорошие цены , искала по всей Москве бюстгальтер, зашла в магазин и девушка быстро подобрала бюстгальтер как я и хотела ))) Спасибо продавцу Алене! 5/5!))
1
1
February 27, 2023
Отличный магазин нижнего белья, ношу только его уже лет 10 и каждый раз приезжаю сюда за новыми вещами) Качество на высоте. Консультанты замечательные - помогут, подскажут, расскажут, посоветуют, на складе посмотрят, в общем редко встретишь таких продавцов.
3
March 3, 2023
Отвратительный магазин, отношение к покупателям. Раньше всегда там брали белье, но соотношение качество и цена совсем не соответствует. Качество с каждым годом все хуже и хуже. Брали аксессуары для бюстгальтеров в упаковке запечатанные, на кассе все пробили, оплатили. Через 3 минуты поняли, что не совсем подходит по форме и хотели поменять на другую форму по той же цене. Подошли сразу на кассу попросили сделать возврат с обменом - подчеркну покупали 3 мин назад буквально, упаковка запечатана, были чеки, на что нам сказали что возврату и обмену товар не подлежит. Ну ок, нижнее белье я еще понимаю, но аксессуары в запечатанной коробке не поврежденной и не вскрытой, купленные 3 минуты назад, серьезно? Что за бред? Первый раз встречаю такую клиентоориентированность. Вообщем не советую этот магазин. Ни качество ни обслуживание. К продавцам претензий нет, а вот политика самого магазина напоминает Рынок.
1
4
April 12, 2023
Хороший магазинчик, в будние дни народа не очень много, можно спокойно все померять) консультант Алёна очень много вариантов предложила, помогла выбрать идеальную модель бюстгальтера :)
1
December 28, 2022
Хочу рассказать свою историю, к сожалению старшая сестра пошла купила пижаму (новогоднюю в клеточку) брату, хотела приятное сделать, так как нет опыта , пижама оказалась мала .на следующий день пошла с ней в магазин хотели просто поменять на другой размер , очень не приятная ситуация, нам никто не помог к сожалению, заладили пл закону РФ не положенно , хотя по телефону (я связалась с офисом ) мне сказали что в магазине можно договорится об обмене , нас просто послали в магазине , очень неприятно ,накануне праздника испортили настроение . Больше не пойдем в этот магазин , очень жаль что нам не помогли ☹️
2
October 29, 2022
28.10.2022 дата посещения
Магазин очень даже неплохой, но персонал оставляет желать лучшего. (сама работала в Intimissimi и знаю какое отношение должно быть у сотрудников к покупателям) Тут при входе в магазин стояли две девушки, которые были явно увлечены чем-то не связанным с работой - смеялись, не цензурно выражались и самое главное не приветствовали покупателей (хотя мы на работе это делали - добро пожаловать и всего доброго было уже на уровне привычки). Была единственная девушка в магазине, которая со мной поздоровалась и предложила помощь (к сожалению, имени не помню).
4
3
February 2, 2023
Люблю качество белья, на распродажах можно сделать отличную покупку, правда последнее время одни кислотные цвета со скидкой.
Продавцы стараются.
1
1
April 5, 2022
Пришла с мамой и ребёнком. Пока я выбирала бельё мама с коляской несколько раз вышла из магазина и зашла обратно, девушка попросила не ходить тк портит им статистику. Потом когда начала пробивать покупки (~10 шт) девушка начала пробивать из разными чеками по 3 шт, якобы чтобы было выгоднее. Вопрос к сотрудникам нет, есть к руководству которые создали условия в которых сотрудникам приходится жертвовать комфортам покупателей (мама с коляской должна ходить сколько хочет туда обратно, если ей так хочется и я не должна ждать 33 чека) во имя жёстких KPI которые похоже за ними стоят, на соотношение кол-ва вошедших и кол-ва покупок. Соотношение вошедших и кол покупок может вы подтяните, а вот лояльных покупателей потеряете. У всех свои проблемы, у вас статистика, у меня может не быть денег, но когда у меня не будет денег вы не дадите мне белье бесплатно, вот и ваша статистика это ваши проблемы (и если она добивается таким образам это филькина грамота)
7
2
March 12
Всегда покупаю нижнее белье в этом магазине. Качеством довольна
October 9, 2022
Пришла в магазин на Белой даче.
Купить белье , стоимость 899 р за шт , 2я 50% от стоимости . На ценнике по мимо 899 р ещё цена для Европы 5 за 19.90 евро .
Те европейцы покупают на 1000 руб 5 шт , а мы им должны платить за 1 шт 900 р !!!
Позор , больше ни ногой !
Предлагаю этому бренду уходить из нашей страны!
7
5
November 19, 2022
Хорошая сеть, качественное белье. В рекламе особо не нуждается. Приятно удивлен качеством нижнего мужского белья 👌
1
February 10, 2023
Я просто в ужасе😁 Продавцы этого магазина совершенно не стесняясь обсуждали прошлую покупательницу , сопровождая свои впечатления десятиэтажным матом, при этом стоя за моей спиной втроём и наблюдая за мной. Просто КАК в таком магазине можно комфортно шопиться ? Смените срочно руководство , это ХУДШИЙ магазин сети. 🥲
Кстати комментарии про продавцов Сапожников писали ещё год назад , объясните ПОЧЕМУ они до сих пор там работают? Сама работаю в меге и за подобные инциденты у нас в увольняют моментально. Отсюда можно сделать вывод и о высшем персонале магазина, раз такое допускают 😁 Позор офису , который закрывает на это глазa)
3
June 14, 2022
Сделали заказ в интернет магазине в середине апреля! до середины мая не было информации о поставке в магазин, сделали отмену заказа 17 мая, на дворе 14 июня!!! деньги за заказ до сих пор не вернули! динамят с 17мая при заявленных 10 рабочих днях возврата! ссылаются на сбой системы!!! если представители компании читают отзывы! дайте свой комментарий по этому поводу, очень интересно услышать вашу версию этой ситуации!!!
4
1
July 21, 2022
Отличный магазин! Нужно было белье определенного цвета и нестандартного размера. Объездила всю Москву и нашла лишь в этом магазине!!! Еще и со скидкой
March 10, 2022
Была в тезенисе. Подошла девушка консультант предложила помочь им размером. Я сказала, что сама найду. Продолжила стоять рядом, будто я пришла не в магазин, а в её личном шкафу копаюсь. Потом я отошла, подошла в другое место опять выбираю размер. Опять подходит таже девушка. И опять какой вам размер. Ужасно неприятно. Как будто я не в магазине выбираю, а в её личных вещах ищу что-то. Очень навязчивы
6
3
July 31, 2023
Мой любимый магазин с трузелями, один раз определить свой размер, и дальше трусы можно брать не глядя.
1
August 24, 2023
Выбор хороший,цены тоже приятные,есть скидки))
1
October 28, 2022
Хороший выбор белья, но, Господи, продавцы. Взяла один бюст, отхожу и в конец зала. Их, по всей видимости, начальница заорала своим подчинённым чтобы они не оставляли конец зала, далее за мной ходила девушка как хвостик. Пошла в примерочную, затем та же девушка подходит и спрашивает подошло ли белье. Политика компании ужасна, ходить по пятам за покупателями и следить не стырили ли они что-то.
3
1
April 20, 2022
Качество товара сильно ухудшилось. Когда покупаешь белье с данной ценовой категорией, надеешься на хорошее качество, но нет. Купила белье месяц назад, кружево уже все ползёт, впервые встречаюсь с таким качеством в тезенис. ..
5
1
August 2, 2022
Сделала заказ в интернет магазине, деньги с карты списали сразу, по итогу товар не привезли, деньги не вернули, говорят технический сбой во всем виноват, ***, как я понимаю я не одна такая, у них это на поток поставлено
2
1
December 14, 2021
Купили на 5 тыс белье, очень приятная девочка - консультант помогла, спасибо ей. Стали выходить - сработала рамка. Не поймём на что.стоим. Прискакала менеджер и машет руками: Вы нам портит все, НЕ ЗАХОДИТЕ СЮДА БОЛЬШЕ! Мы в ауте!!!! И именно в этот Тезенис больше не пойдём точно. Неприятно
7
February 26, 2022
Были сегодня и просто остались в шоке !!! На кассе стоит полный неадекват , которая выясняли отношения с коллегой !!!! Во-первых ни один человек не заслуживает такое отношение к себе , а во-вторых это совершенно непрофессионально с точки зрения сервиса !!!! Фу фу фу и ещё раз фу
6
October 11, 2022
Качество явно ухудшилось. Прилагаю фото после первой стирки. Все было куплено по размеру. Ухожу к другим производителям
6
1
March 8, 2021
Оформляла заказ на доставку 3 изделий по скидке. В назначенный день заказ не доставили, в личном кабинете статус "Наложенный платеж заблокирован", хотя оплата должна была быть по факту. Обратилась в техподдержку по почте, пришло письмо, что заказ отменили, непонятно почему. Заказала второй раз, дали скидку. Заказ так и не доставили, статус такой же. В чём причина непонятно. Сервис ужасный. Не заказывайте там ничего.
4
December 15, 2021
Люблю бренд, удобный магазин. Узкие проходы для покупателей между витринами и громкая музыка -- за это снимаю звезду. В остальном - спасибо!
2
July 24, 2023
Хороший магазин, для мужчин есть отдел, летом скидки.
1
November 13, 2022
Красивые вещи, есть отдел Барби который мне очень зашёл!
2
1
April 24, 2021
Сотрудники совершенно не стесняясь обсуждают в оскорбительной форме покупателей. Стояла слушала о своей сестре, которая назодилась в примерочной.
Была Валерия с какой-то такой же мадам. Очень некрасиво...
7
December 1, 2021
Были 28 ноября, всё понравилось, купили белье нижнее и кофту по скидкам. Всё супер
3
September 30, 2020
Хороший выбор женского и мужского белья. Приветливые консультанты.
По акции (второй лиф бесплатно) однажды доставили бракованный лиф, лямка была пришита в перевернутом виде, при отказе акционный лиф потеряли.
Белье нравится. В основном сшито всё качественно. Но бывает брак производства.
1
1
November 1, 2022
Хороший выбор женского белья.
1
July 2, 2020
Вчера девушка на кассе отказалась пробивать мои покупки,без маски. Маска носит рекомендательный характер. Я же немогу одеть маску по причине здоровья(я в ней просто задохнусь) Жаль потраченное время на выбор товара в этом магазине.
3
December 25, 2020
К персоналу вопров нет. Но качество нижнего белья отвратительное, очень испортилось, синтетика в чистом виде. Своих денег не стоит.
3
1
July 19, 2019
Шикарное качество (обычно за бюстгальтеры, которые были куплены в данном магазине берут 3000+ рублей за 1 штуку, было куплено 2 за 1400 по скидкам).Продавцы нормальные, ничего особенного не заметила.
3
1
July 5, 2022
Качественное ноское белье
April 22, 2019
Отвратительное обслуживание на кассе. Одна цена на ценнике товара, на кассе выяснилось, что цена другая (дороже).
Я была бы не против переплатить, но кассир повела себя некорректно, дерзко, не извинилась.
К сожалению, при таком подходе приходить сюда больше не хочется, хотя пижама была мила и шикарна.
В зале продавцы успешно помогли с выбором и размером. Если бы не касса - плохого отзыва бы не было.
5
1
July 9, 2022
Мой самый любимый магазин нижнего белья
1
August 31, 2022
Большой выбор
1
June 27, 2022
Девочки работают отзывчивые.
July 27, 2020
как и все такие же. ничего хорошего или плохого.
2
2
June 2, 2019
Приехав домой,обнаружила брак на изделии,исправить который не возможно(
4
1
June 16, 2019
Отличный магазин
1
1
April 14, 2019
отличный магазин!
3
1