Сильно извиняюсь, я не оценивала автосервис, вероятно случайно нажала на звезду в смартфоне. Нормальный автосервис, я уже лет 8 пользуюсь услугами именно этого автосервиса, меняю резину, плановый техосмотр весной - обязательно, с заменой масла, фильтров и т.д...Все ремонтные работы, которые были необходимы, сделаны именно здесь. Всё быстро и качественно, утром оставляешь машину, вечером уже машина готова. Пока жалоб нет. Да и цены здесь меня устраивают, дешевле чем в других. Мойкой пользуюсь постоянно. Автосервису мои извинения и лайк.💓
Никогда не думала что напишу плохой отзыв про эту мойку….
Ужасный сервис! Зачем-то утверждают что в НОВОЙ машине затертый пластик 🤦🏼♀️ Почему нельзя просто взять и качественно сделать свою работу?
Плохо вытирают, машины в разводах…. Ужасная мойка!
Всем доброго времени суток! Всегда вежливый, внимательный и улыбчивый персонал, обращают внимание на мельчайшие детали, одним словом профессионалы!!! Выражаю огромную благодарность Администратору.
Когда-то качественная мойка превратилась «на отвали». Подтеки, грязный пластик под предлогом «он затёрся и его не отмыть» и прочие досадные обнаружения после мойки . К делу надо относиться серьезнее.
Заехал на шиномонтаж поставить латку 17.08. ночью.
В результате на первый взгляд этой не сложной работы, был сильно поврежден диск.
Обратился по данной проблеме 20.08. как приехал на мойку туда же.
Администратор только развел руками и еще подшутил, что якобы это я сам диск повредил.
Вообщем сервис на высоте!!
Рекомендую объезжать это место стороной и сам туда не ногой больше.
Около полугода назад, стала посещать данную мойку, поменяла предыдущую потому что очень долго приходилось ждать машину. Здесь все иначе, быстро и главное качественно. Так же приятно радуют цены за услуги!💐спасибо за качественное обслуживание
Пользовался услугами данной мойки больше 6 лет.Нареканий ни когда не было.Приехал помыть автомобиль 05.01.2020 в 16.35 . Мастеру приемщику заказал безконтактную мойку.Оплатил по карте .Дали чек для мойщика.А ЧЕК ОБ ОПЛАТЕ ПО КАРТЕ КАССИР НЕ ОТДАЛА ........ После нанесения пены мойщик начал натирать мою машину грязной губкой.Сделал замечание мастеру и мойщику, что заказана безкантактная мойка, а не контактная.ПОЛУЧИЛ ОТВЕТ- ТАК ЧИЩЕ БУДЕТ, А НЕ НРАВИТЬСЯ ЗАКАЗЫВАЙТЕ ЭКСПРЕСС МОЙКУ. Вопрос : Кто ПЛАТИТ И РЕШАЕТ КАК МЫТЬ МАШИНУ, ХОЗЯИН ИЛИ МАСТЕР С МОЙЩИКОМ ? Стали вытирать машину тряпкой которую не промывали в чистой воде, сделал замечание. Мастер пошел обучать мойщика. Итог: для изменения ситуации бегал за мастером, который не контролировал процесс, а постоянно находился в кафе. Контроль за приходом машин на мойку и качеством оказываемых услуг не осуществлялся. Извинения за мытье грязной губкой не услышал. Попросил дать книгу жалоб и предложений. Кассир и мастер приемщик были удивлены моей просьбе. Ответ: А что такая должна быть ? Вот так соблюдается закон о правах потребителей. Конфликт не урегулирован.
Остался доволен сервисом! Ребята сами все заказывают по адекватным ценам без развода, никакой головной боли. Приехал оставил авто, позвонили по готовности, забрал. Спасибо сотрудникам ТГК авто.
Show business's response
Н
ник год
Level 5 Local Expert
August 24, 2022
Протачивал передние тормозные диски. Результат хороший. Но появился какой то звук. При начале движения. Приеду к вам. Нужно поднять авто.. Проверить.
Приехала сегодня с утра на мойку. Машину приняли так же быстро, как и помыли. Всем довольна, все выполнено профессионально. Буду приезжать ещё. Спасибо!!!
24.03.21 . Ночью заехал помыть авто, но видимо не повезло с работником мойки, который справа от двери в кафе , славянской внешности , с чаевыми 1000 р за кузов с полимером в итоге утром смотрю пороги грязные брызговики как будто вообще не мыли, второй раз точно не поеду!
Первый раз попал в данный автосервис в октябре 2019 г . по безвыходности - порвался трос сцепления -ехать нет возможности. Диспетчер Корсун К. согласились провести работу по замене моего троса. Когда загнал автомобиль в бокс обьявили стоимость - 6 тысяч рублей - при стоимости такой работы в других сервисах 1-1,5 тысяч. Вынужен был согласиться, т.к. надо было ехать. заменили в течение 2 часов , при их расценках - 1 тысяча в час , т.е. стоимость работы - 2 тысячи рублей.
На следующий день - переключение передач происходило с большим трудом - педаль сцепления болталась.
Приехал снова к ним - ничего сделать не смогли.
Пришлось ехать в другой сервис , где в течение 30 минут все сделали.
Вывод: в данном сервисе разводят на деньги, пользуясь безвыходностью клиента;
- мастера неквалифицированные.
С 1 ноября значительно повысили цены, поэтому прежде чем ехать узнайте заранее стоимость мойки по телефону. Плюс на месте мойка конечно зависит от класса автомобиля. Мой ниссан жук причислили к 3 классу (как мурано, ну да ладно). И что вы думаете на мой вопрос: почему? Ответ: у нас в программе))) потому что в распечатаном прайсе жука нет))) поэтому пальцем в небо - 3 класс)) браво и прощайте))) бывшая любимая мойка.
И да, акцию 10 мойка в подарок закрыли. А я приехала как раз на 10 мойку)) при чем акция была бессрочная))) до поры до времени видимо))
Мастера супер! Внимательное отношение к клиентам, всегда помогут, посоветуют! Кузовной ремонт вообще на высоте! Лучший сервис в ЗАО! Спасибо, что вы есть!
Отличный автосервис.
Качественное обслуживание, хорошее отношение к клиентам, есть зона отдыха, где можно посидеть и выпить кофе пока ожидаешь свою машину.
Всем рекомендую!!!
Был там много раз, по поводу скорости обслуживания, довольно не плохо, но заехал сегодня на данную мойку, примерно в 13 20, впереди меня администратор записывала клиента, вдруг с лева подъехала машина, администратор не обращая внимание на меня подошла к данному авто, и стала записывать его, все бы ничего но он занял последний свободный бокс из 3х, странный подход к клиентам, больше никогда к ним не поеду, поехал на другую мойку на ул.молодогвардейской 65с5, отличная мойка, в отличии от предыдущей, мойщику не нужно напоминать о том, чтобы продули швы и хорошенько протерли диски.