Оценка отелю, но не части персонала. Руководству стоит обратить внимание:
До заезда предупредили о раннем въезде. Админ сказала, что номер подготовят. Доплата за ранний въезд оказалась неоправданна, т.к.:
Въехали.
а)Обнаружили, что основной свет в номере не работает. Обратились к админу. Исправили.
б)Обнаружили, что кровать в номере не заправлена полностью. Одеяло без пододеяльника сложено в тумбочке. Обратились к админу. Исправила тучная неприветливая девушка.
в) С утра обратили внимание, что размер одеяла меньше размера кровати, из чего закралось подозрение, что их должно было быть 2, а не одно. Если так, то ответственному за подобный (сознательный!)сервис стоит предложить поменять работу, т.к исправить это можно было заправляя одеяло в пододеяльник.
г) С утра спустились на завтрак(предварительно не заказывали). Админ предложила заказывать по меню, т.к завтраки надо было заказывать. На вопрос где там каши или амлет, позвала бармена, который смог принять заказ по завтраку, а не по меню. Непонятная несогласованность.
д) незначительная мелочь: средний стол в баре стоит сильно смещенный к одному из крайних столов, что может справоцировать конфликт между гостями, когда те спинками стульев будут защищать свое личное пространство :)
Рабочая смена 21-22 сентября 19.
Инцидент с отчётным документами не был разрешён, обратная связь никакая. Командировочным не рекомендую. Отзыв писать здесь не собирался, спасибо уандексу, напомнил. Отзыв на ьоок1инг.сом