Заказывал год назад бургер. 10.04.25 заказал бизнес-ланч. По обслуживанию и кухне как было, так и осталось:
- долгое обслуживание: бургер, салат и "лимонад" готовили 30 минут.
- тот же несобранный кассир, который смог записать мне не тот в бургер в заказ, и положить на тарелку тоже не тот, а особенно понравилось, что он отдал этот заказ другому человеку. Очень часто путается в заказах.
- планча (поверхность, на которой готовится еда) черного цвета, из-за чего нагар с нее попадает на еду, но поваров и в целом весь персонал это не смущает.
Котлета в бургере была со вкусом пригоревшей еды. Такое абсолютно не допустимо. Салат был нормальным. А "лимонад" это не лимонад, а газированная вода, разбавленная сиропом с еле заметным вкусом чего-то там.
Очень хорошее место. Вкусные бургеры, особенно «Супершикарный бургер», картошка, наггетсы, луковые кольца - отвал башки! Не первый раз там едим, впечатление очень хорошее, советую!!!!!!
заказываем бургеры только у них, ничего лучше пока не находили🤩🤩всегда делают на совесть, не жалеют ингредиентов, всегда сочные котлеты, мягкие свежие булочки и много много сыра. часто в заказ кладут что то в подарок, что не может не радовать)) в общем все на высшем уровне, очень люблю это место.
Отличное место! Готовят очень вкусно! Огромные порции. Приветливый персонал, абсолютно адекватная цена, все продукты свежие. Готовят быстро. Не редко заказываю из дома с доставкой.
Впервые заказал дрставку из этого заведения бургеры, картошку фри и куриный стейк.
Все понравилось. Бургеры сочные и вкусные.
Фри тоже. Упаковано всё отлично.
Понравилось, что увидели комментарий с просьбой предоставить информацию по калориям (не все обращают внимание на это и заказы приезжают без этой информации), всё расписали на бумажке + добавили приятные пожелания от заведения!
В общем молодцы!
Это пять
Еда вкусная, но вот ожидание очень долгое, мы работаем рядом и переодически ходим на обед сюда, так вот ожидание заказа «съедает» половину времени обеда. Очень хотелось бы ускорить скорость отдачи заказов.
Очень очень очень плохой потому они свой кухня ми фиртурны масло не поминает , и сотрудников быстро быстро Так сделать на фиртурны маслом ну плохой маслом и картушка фри и наггетсы и другие ещё ну очень гирязные состояние сделать заказ, очень гирязные
Очень вкусные и сочные бургеры! Брали с подругой сердце бывшей и обычный чизбургер. Вкус насыщенный, мясо свежее, нет перебора с соусами. Всё очень достойно. Очень приятная и вежливая девушка-администратор Карина. Спасибо за хорошее настроение)
Ценник не низкий, но качество не дотягивает. Особенно слабо в плане булок, похожи на магазинные уровня масс-маркета, по соусам тоже есть вопросы, остальные ингредиенты вроде норм, но всё вместе - скучно и очень средненько
Бургеры вкусные, особенно нравится 4:20. Но общение с персоналом очень надоело. Особенно светловолосый сотрудник, никакого уважения и вечно выражение лица всегда такое недовольное, будто я лично его ограбил.
1
Валерия
Level 7 Local Expert
February 13
Здесь вкусно, НО скорость выдачи заказов в бизнес ланч это просто жесть! Сегодня я ждала свой заказ 30 минут!!!! Я стояла рядом и наблюдала, как подходят недовольные покупатели, которые также очень долго ждут, пока спустя 20 минут я не подошла, мой заказ даже не начинали даже готовить… при этом у них не так уж и много заказов было в работе, судя по чекам у кассира. При этом они все носятся туда-сюда, что они делают, почему так долго не понятно. По истечении полу часа от заказа мне не предложили ничего, сказали спасибо за ожидание….:/
Из плюсов: вкусно. На этом всё.
Самый главный минус бургерной - персонал. Заказываешь 2 бургера, ждёшь 30 минут, приходишь на выдачу - бургер один. Где второй? А, забыли пробить... Ну ничего, можно мне пробить второй бургер? Спасибо. Ждём ещё 30 минут для того, чтобы узнать, что сделали не тот бургер. Блеск.
И ведь самое интересное, что так называемой "запары" нет, персонал залипает в телефон и совершенно неторопясь ползёт к кассе, чтобы пробить заказ, который, как оказывается, будет неверно "исполнен".
Читая ниже отзывы, понимаю, что я не одна такая.
Заказала бизнес-ланч бургер+салат+лимонад.
- готовность 25 минут при обещанных 15
- сухая булка сразу же развалилась на кусочки, пришлось есть приборами
- очень много соуса (майонеза). И это не эффект сочного вкусного бургера. Скорее, просто нет меры.
- греческий салат размером 100 гр, больше всего салата и лука, нет феты. Тарелка большая, а сама тара маленькая и неглубокая
- Картошка пересолена до той степени, что начинает горчить и обжигать язык и горло
+ за задержку дали картошку в подарок
+ фарша много
Однако ощутить сытость после такого обэда не удалось. И пересоленная картошка не перекрыла все минусы заведения. 649 рублей не стоит.
Очень тяжело пересиливать себя и подходить к такому персоналу, грубят, отвечают сухо. Из примеров: спрашиваю какой суп дня идет, в ответ получаю «нет супа, берите или так или никак», спрашиваю что за гарнир, в лицо смеется и переспрашивает «что за гарнир?». Я вообще не понимаю в чем смысл так общаться из раза в раз. По еде бизнесы хорошие, из минусов только не очень приятная булка в бургерах (суховата и толстовата), надеюсь подправят и будет вообще класс.
Очень надеюсь, что персонал поменяют, не верю, что можно простым разговором изменить отношение к своей работе.
Очень долгое обслуживание. Если вы хотите ждать свой заказ вечно, это место для вас. Приготовление заняло 25 минут, хотя сотрудники обещали 5-7 минут. Ужасно!
Хорошее место, часто ем, после работы. Богатый выбор блюд и очень вкусная картошка фри. Готовят быстро, а сами ребята очень приветливые и с чувством юмора!
Раз через раз вкусно. Но сервис ужасен всегда)
Сказали подождать 15 минут, вообще никого не было на кухне, повар отдыхал на улице. Через 20 минут заказ так и не был готов, они про него забыли, но сказали «Сорри, у нас была запара».
Цены конские, а бургеры – не конские, скорее пони... Чувак на кассе не очень приветливый, нервный, иногда ругается при клиентах на других клиентов. Сначала сказал, что можно заказ упаковать с собой, а когда я попросил бизнес-ланч, он ответил буквально "Не, бизнес не буду с собой делать".
Бургеры на 2 из 5, разваливающаяся в руках каша Из основного минуса хамоватый персонал. При заказе кассир на вопросы грубо отвечает. Забирала заказ: уточняю из двух разносов какой мой, получаю грубый ответ: «а вы забыли что заказывали?» Фу просто, не ожидала такого от этого места. Посещал 24.08.24
Это бургер "Мечта аристократа". В составе, по вкусу, не листья салата, а белокочанная капуста. Ананас, похоже, забыли положить. Котлета не похожа на жареную, скорее отварная. С соусом тоже не заморачивались, думаю, что это майонез с какой-то добавкой. Бургер очень маленький, заметно меньше, чем в Фарше.
При заказе подкупили фото аппетитных бургеров, ожидал, что будет хотя бы отдалённо похоже. Такое ощущение, что курьер съел мой бургер, а мне принес тот, что сделал самостоятельно 😁
Бургеры худшие из тех, что пробовали в Москве, брали здесь больше одного раза в надежде на то, что была ошибка, но всегда в итоге какая-то каша. Более того: всегда забывают положить ингредиенты, один раз просто дали котлету с огурцом между двумя половинкам булки. Разочарование
Потрясающее место! Очень приветливый персонал и вкуснейшие бургеры. Взяли попробовать почти все закуски: сырные палочки, луковые кольца (нежнейший таящий лучок), оба вида картофеля (такой мощной картошки мне не подавали ни в одном фастфуде или ресторане), - понравилось абсолютно все.
Отдельно хочется отметить, что булочка бриошь вообще не потеряла форму, не размякла и при этом была вкусной и мягкой - такое редко увидишь. Black Star, обратите внимание! 😉
Worst бургерс подходит лучше. Худшие бургеры в москве, за это две звезды. На всем фудкорте выбрал этот вариант.
Булка невнятная и сухая, разваливается.
Сыр дает привкус, а не вкус.
Овощи в исчезающих остаточных количествах.
Котлеты добротные, но мясо не вкусное, как будто говяжий жир подгорел и дал амбре котлете и бургеру.
Бургер плох во всем в чем можно.
Обслуживание хорошее. Но с таким же успехом ониимогли подавать сырые свиные сердца.
Очень долго ожидание независимо от времени и дня, всегда 30 минут, а то и все 40, человек на кассе очень нервный, путает заказы, при мне другого клиента назвал матными словами, очень неприятные ощущения, приходится ходить когда хочется бургер, так как тут принимают налачн
Работает только один человек на кухне, часто не хватает каких-то ингредиентов
Начальство сделаете уже что-то!!!
Заказал доставку на Сбер маркет из вашего ресторана, заказывал 2 раза, всегда ужастные недовесы, в пример приведу бургер который должен быть 880 грамм, по факту более чем на 300 грамм ниже, это еще с упаковкой. То есть ваш ресторан практически в 2 раза меньше еды привозит чем пишет. А так бургеры хорошие, 7 из 10
Потрясающий бургер, наивкуснейший, мясо сочное, булочки хрустящие. Картофель фри тоже изумительный, в меру солёный и хрустящий, в тоже время сочный. Будете в районе сокола, обязательно заходите.
Бургеры просто ужасные и не соответствуют своей цене. Брал сегодня бургер где был указан в составе сыр чедер, но в итоге вместо него получил непонятно что, так и еще сильно пахнущую субстанцию. Так же хочу обратить внимание, что прожарка вообще не учитывая и все котлета будет сухая и вся в масле.
Бургер просто ужас на картинке совсем другое. сыр воняет, очень много майонезного соуса и жира. Бургер за 360 рублей готовили 35 минут и не угадали с прожаркой, заказывали медиум рер а принесли вел дан похожий на уголь и испортили котелку
Не понравилось, булка рассыпается, в итоге весь бургер ел из тарелки руками. Пиво подали в стеклянной бутылке, стаканы пришлось спрашивать, открывать уже пришлось самому подручными средствами, сервис никакущий
Заказали 4 бургера. На фото одно, вживую вообще другое. Вкус нормальный, но не за такую цену. Булочки сухие, соуса мало, сыра тоже, и заявленных огурцов было пару штучек, хотя на фото много. Не советую.
Не первый раз покупаю тут бургеры. Всегда сочно, вкусно, нажористо. Парни знают своё дело!!!
1
Пирог
Level 6 Local Expert
February 13
Почему вес бургеров в ресторане 450 грамм, а по факту 190? Заказали доставку, два бургера, по факту вес и размер в 2,5 раза меньше, чем заявлено. Если ты относишься к людям так, то к тебе будет то же самое.
Еда не соответствует тому, что заявлено в описании. Долго ждали. Цена слишком высокая для такой невкусной еды. В салате цезарь креветки в панировке, заявленные в описании помидорчики вообще отсутствовали. Заказали 1 большую порцию, вторую маленькую, в итоге две одинаковые привезли. С котлет в бургерах масло просто вытекало и это точно не сок из бифштекса. Получили за 3.000₽ разочарование. Не рекомендую это место.
Отличные бургеры! Всегда свежие и сочные! Отдельно хочу отметить для себя соус гриль и картошку фри. Уровень дорогих заведений, не ниже. Персонал всегда вежливый и внимательный, особо хочу похвалить Эмиля, настоящий pro!!! Однозначно рекомендую!