The Cafe
179 reviews
February 15
Заказали доставку обещали 2 часа, ждали вместо 2 часов 5
April 30, 2023
Заказываем сет сотку каждую неделю. Оформлено и уложенно на ура. Детям больше нравятся суши именно из Тhe cafe хотя побывали у многих и цена на сотку отличная. Мы довольны этой компанией удачи и процветания ей дальше
2
September 1, 2023
Если бы оценка 0 существовала,то это их оценка на всю жизнь. Ужасное предприятие. Сделала заказ в 2 часа,указала время доставки,но роллы так и не доставили. На звонки не отвечают. Сбрасывают. Самый ужасный сервис,который может быть в городе. Никому никогда не советую тут заказывать! Не перезванивают после подтверждения заказа, даже не берут!!!
1
1
November 10, 2023
Отвратительное качество ролов, рис явно самого низкого качества, заказал роллы они все разваливаливаются, доставка больше двух часов, обслуживание на низком уровне, по телефону с клиентами общаться не умеют. Больше здесь заказывать не буду!
1
July 29, 2023
Ужасное отношения. Заказала запечённая сотка через сайт прождала больше часа никто не перезвонил. Позвонила сама чтобы узнать время доставки, сказали что перезвонят. В течение часа никто не перезвонил. Стала звонить сама, мало того что никто не поднял трубку
так ещё и сбрасывают. В итоге отказ и испорченное настроение.
Не советую заказывать сдесь.
2
September 29, 2024
Я так понимаю ни только я вчера получила заказ с тараканами, фото прилагается, где видно, что я не одинока
January 8, 2023
Добрый вечер. Заказывали сегодня сет Сотка в 17:30, по итогу нам привезли сет только в 22:00. При этом мы много раз звонили диспетчеру по поводу заказа, на что нам ответили «У нас много заказов, отказывайтесь от заказа». Реально? Так просто? Прождать 2.5 часа и просто отказаться?
По итогу осталось отвратительное впечатление от вашего заведения и работы персонала. Ни в одном заведении Брянска такой отвратительной доставки не было, как в вашем. Загруженность заведения, я все понимаю, но не ожидание доставки в 4,5 часа. Однако, сет был неплохой, интересные роллы, за это спасибо. Заведение для доставки не рекомендую, и прошу побольше уделить время персоналу, чтобы умели решать правильно конфликт с гостями. Спасибо.
June 22, 2024
Заказывала сет ко времени ,в итоге привезли на 2 часа позже .Рыба не свежая ,половина гостей вывернули себя на изнанку 😠
September 17, 2023
Сегодня 17.09.23 заказали сет сотку. Привезли в ужасном состоянии. На стол поставить невозможно. Сколько заказывали всегда было хорошо. Интересно вы его тупо побросали в коробки как придётся и отправили. Или у вас их пять раз уронили пока доставили???
1
January 19, 2023
Заказывали колу 900 мл, прислали миринду 500 мл. Мало того, куча несоблюдений: товар доставлен не тот, напиток лежал в пакете с теплыми продуктами, чека к заказу не было( вместо него какая-то расписка), звонка о том, что заказанного товара нет в наличии и будет замена, тоже не было.
Плюс ко всему, пицца отвратительного качества, это больше похоже на маргариту, а не дары моря: две креветки на всю пиццу и один помидор, фото не осталось, к сожалению, но от заявленной картинки в меню очень сильно отличается, она буквально пустая
1
August 10, 2023
суши были вкусные, но доставка привела нас в ужас, в начале нам сбросили звонок, подумав что мы шутим. Потом заказ Всё-таки приняли, и сказали что в течении двух часов его привезут. заказали мы в 19.00 заказ приехал в 22.30. УЛУЧШИТЕ ДОСТАВКУ!!!!!!!!!!!😡
1
2
August 21, 2023
Сервис потрясающий. Никакой культуры общения с клиентом. Хамское общение после оставления заявки на сайте. Никто не перезвонил, ещё и с важным тоном заявляют: "А я у вас что, заказ принимала?" Не тратьте время, обходите данное "прекрасное заведение" стороной!
1
September 2, 2023
Заказал суши сказали ожидайте 2:30часа, прошло 3 часа я позвонил уточнить стоит их ждать или нет , на что мне пол часа отвечали "подождите мы уточняем " в итоге сказали что суши мои доставили совершенно на другой адрес и давно заплатили и забрали
1
3
July 5, 2024
Хуже еды я не ела никогда
Выбросила все
Фу
Надеюсь что я съела 2 ролла и не траванусь!
Вареный угорь…бррр жуть
December 7, 2022
Всем добрый вечер! Я заказывала уже два раза здесь суши сеты в основном заказываю, хочу сказать что ожидание соответствует и словам оператору и вкусу того что привозят, а привозят быстро в течении двух часов это максимум и очень вкусно и всё аккуратно и сейчас заказала жду. А те кто пишет плохие отзывы вы походу ошиблись рестораном, просто не туда написали куда хотели.
1
January 12, 2023
Еда вкусная, претензий нет! Но на телефонные звонки отвечает просто ужасный сотрудник, девушка грубит, не разобравшись в ситуации начала орать в трубку, когда курьер не понял куда ему доставить пиццу. А однажды при заказе, когда мы стали расспрашивать что и как по еде, она нам ответила что ей некогда с нами разговаривать и бросила трубку. Причем с грубостью этой девушки мы сталкивались каждый раз при звонке в кафе! Такие сотрудники не должны работать в кафе!
2
1
August 8, 2023
НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ СУШИ ЗДЕСЬ!!!!!!!
Заказали сет с доставкой за 1000 рублей. Вместо обещенных 2 часа доставки прождали 4 часа. Вот в каком состоянии их привезли. После того как их попробовали отравились. Они не стоят своей маленькой цены. Не наступайте в эти грабли. Самые худшие суши. Поставили бы 0.
1
May 12, 2023
Заказала через интернет . Позвонила убедился о заказе. В итоге мадам которая сидит на телефоне провисела на телефоне и даже не узнала о заказе. Этот просто ужас. И в дальнейшем сколько не звонила никто не берёт трубку. Хотелось конечно лучшего отношения. Всё таки люди за это деньги платят. И большая просьба наведите порядок среди операторов при заказе!!!
1
March 17, 2023
Не рекомендую суши с данного заведения.Обман полный.Берут как за Запеченые суши деньги ,а в итоге ,при открытии не Запеченые.Начинаем звонить, с притензией,там начинают вилять хвостом и опровергать заказ.Сегодня 17.03.2023 года вечер был полностью испорчен,дома скандал ,может и мелочь для кого то,а в данном случии эта мелочь обернулась неприятностями.Будьте внимательнее и заказ проверяйте сразу на месте.
1
February 9, 2023
08.02.2023 заказали с коллегами салаты "Цезарь" с курицей и креветками,Том Ям, соба со свининой и сет роллов. Курица в салате была будто на тёрке натёрта ,чтобы её найти-пришлось приложить усилия,но цезарь с креветками тоже был не лучше, креветки сырые и резиновые. Далее Том Ям...он просто был без риса,водичка с небольшим количеством гущи. Соба был очень жирный! Ну и самое "прекрасное"-это роллы. В имбире мы нашли длинный черный волос,затем в роллах короткие чёрные волоски. Ждали 2 часа,получили наконец и тут такое,очень расстроены и разочарованы! Деньги на ветер,обед испорчен!!!
1
September 1, 2023
Спасибо за испорченный вечер((( заказали сет сотку хотели детей порадовать на 1 сентября но заказа так и не дождались и дозвониться не смогли((( больше ни когда заказывать не буду здесь и рекомендовать не буду. Ужасное отношение
1
3
March 10, 2023
Самая ужасная доставка суш. Суши заказали в 18:20, ожидание сказали 2 часа, ок, после моих ожиданий решила набрать, посыпались какие то отмазки, хотя даже не позвонили не предупредили о задержки, в итоге прождали мы три с половиной часа, суши так и не приехали, спасибо за испорченный вечер. К вам мы больше не ногой, такое ощущение это не кафе, а шарашкина контора.
1
September 1, 2023
Делали заказ, нам не позвонили не уточнили детали, когда звонили сами говорили перезвонят и не перезванивали и так было несколько раз, потом перестали брать трубки и скидывали , ужасный сервис , роллы так и не получили
1
December 27, 2023
Овратительное отношение к гостям. Делала предзаказ на день рождения в 11 утра к 6 вечера, привезли через час. В общем, никакой собранности и пунктуальности.
1
September 2, 2023
Делали заказ на дом, оператор общается надменно и на "Ты" - "а на сайте ты промо код и не введешь ,читать нужно было лучше" , прошу управленцев научить персонал общаться с покупателями вежливо.
2
1
June 16, 2023
Сайт не работает ! Почините свой сайт господа! Администратора тоже не помешало бы сменить! Вообще ни чего конкретного сказать не может ! Трубки не поднимает! Короче *** полная ! Суши еще не получила , но думаю что там будет соответствующий сет ! (((
March 1, 2024
Все превосходно и отлично очень хорошее заведение, ничего лишнего.
August 10, 2024
Заказали сет Запеченная сотка. В одной из коробок на сушине был ТАРАКАН, который был под соусом!!!
June 1, 2024
Люблю простые заведения. Быстро вкусно и без лишних затрат
January 6, 2023
Пользуюсь сайтов Ливингджой. 6 января 2023 года купила купон и решила им воспользоваться. Но оказывается, купоном воспользоваться нельзя! Администратор продлил срок не действия акции до 7 января 2023 года! Хотя на сайте четко указано, что акция не распространяется до 5 января 2023 года!
И это уже второй раз - цены со скидками на сайте Ливингджой не соответствуют дейтвительности (в кафе берут больше заявленной цены)!
1
January 6, 2023
Заказали сет Сотка с промокодом, в итоге промокод вообще не учли, позвонили при курьере, сказали мы вводили промокод, а девушка оператор говорит, что надо было
именно сказать, написать типо не считается,
и то что мы сразу позвонили и сказали об этом типо тоже, в итоге отказались и решили
перезаказать и уже именно сказать промокод лично, но девушка сказала, что на наш адрес она ничего не повезет, очень странно….
2
November 8, 2023
Не понимаю не довольных отзывов ,заказала через телефон заказ сказали в 18 00привезут в итоге в 17 00 заказ уже был ,не первый раз заказываю всегда во время
March 7, 2023
Добрый вечер! Сделали заказах. Время ожидания было два часа. Мы подождали 2 часа 20 мин. итог: заказ сначала сказали мы не оформили, а потом сообщили, что его потеряли. Сказали нужно еще ждать около часа. Пришлось отказаться. Ждать три часа.... Ужасно отнеслись к доставке!!!спасибо, что оставили нас без еды! Не рекомендую!!!
1
April 28, 2023
Заказали еду на дом. Большего разочарования я ещё не испытывала!
Всё, что заказали было ужасным. В фунчозе сухая курица. Создалось такое ощущение, что просто подогрели и отправили, а также безвкусная и пресная тортилья ((( Супа налили, как украли, и жутко солёный!
На будущее сделали вывод.
1
November 27, 2022
Ужасная контора! Я сегодня сделала в обед заказ через сайт. Заказала сет запечённых роллов. Сижу и жду. Решила на всякий случай позвонить и уточнить, когда мне привезут заказ. По телефону у меня уточнили адрес и сказали, что мне перезвонят. И вот уже вечер, и я звоню, а мне только сейчас заявляют, что никакого заказа не поступало!!! И это в мой день рождения!!!!! НИКОГДА НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ У НИХ НИЧЕГО!!! НЕ ПОРТИТЕ СЕБЕ НИ ПРАЗДНИК И НАСТРОЕНИЕ!
3
June 16, 2023
Сделали заказ вчера в 9 вечера,сказали доставят через1.5 -2,муж спросил, может самовывозом ,они сказали всё равно 1,5-2 часа,в итоге прождали до 12 ночи,заказ никто не привёз.
Отвратительное обслуживание
May 9, 2022
Являюсь постоянным клиентом. На протяжении долгого времени делаю заказы, на дом. Но, такого подарка от любимого заведения не ожидала получить на 9 мая. Сегодня в районе 12 часов сделала заказ сет ,,сотка Фиш new,, привезли быстро все как всегда очень вежливый курьер. Когда стала открывать заказ насторожил неприятный запах рыбы, решила позвонить в кафе и сделать замечание о качестве рыбы ,,красная рыба не должна быть с запохом тухлого болота,,. На что получила от администратора шквал ора в мою сторону, что сегодня кучу таких сетов отправили а одна я такая принципиальная позвонила с жалобой. И вообще я ни чего не понимаю и должна задуматься о чем я говорю ,,рыба должна пахнуть речкой,, и вообще в России военное положение и качество рыбы все сейчас такое, так что нужно привыкать. Я ещё не сталкивалась с таким хамским поведением сотрудников сферы обслуживания, вашему администратору не место у вас, да и подумайте о качестве продуктов. Очень не приятно когда вот такой пустяк, портит великий праздник и надеюсь никто не отравился вашими суши, мой заказ пошел в мусорное ведро.
6
September 24, 2023
Заказал сет суши - остался доволен. Вкусно, хорошая порция относительно цены в 1350 руб
March 30, 2023
Промокод не работает не ведитесь. Доставка ПЛАТНАЯ, при использовании промокода! Писал в ВК владельцу, кинулменя в чс. Пришлось покупать по полной стоимости.
Доставка молниеносная.
Роллы не вкусные, разваливаются. Попалась скоба от степлера.
1
1
July 24, 2023
Привезли не то количество роллов заявленное в сете.Обещали выслать на номер контакты куда отправить фото не выслали.Нашла эл.почту сама выслала.Ответа до сих пор нет.Вечер испорчен.
July 5, 2023
Вкуснейшие роллы
Но по остальному крайне ужасно
Сделал заказ на сайте в 18:00, никто не звонил
Сам позвонил 5 раз
Только в 19:30 начали готовить заказ, соответственно доставили только к 21
July 15, 2023
Дурдом какой то, ждали заказа 5 часов, позвонили чтобы уточнить будет ли заказ. В итоге сказали, что типо вы же отменили заказ и выключили телефон. Зря я отзывы не читала до заказа
March 9, 2023
Отвратительный персонал, ужасное обслуживание клиентов, ждали заказ 3 часа, не советую это заведение, просто отвратительно
Испортили весь праздничный вечер
Что заказ задерживают не предупредили, и на телефонные звонки не отвечали
Если не хотите испортить себе вечер, то тут не заказывайте !!!!
1
October 5, 2022
Добрый вечер! Хочу сказать Вам, что обслуживание отвратительное! Позвонила заказать суши. Оператор смеялась в трубку, я ей два раза повторила заказ, она с кем-то смеялась и передала другой, я повторила опять, тоже самое. Другая девушка повела себя также. Я ожидала нормального обслуживания. В итоге я не стала терпеть такое обслуживание!!! Закажу в другом ресторане! Спасибо!!! Поменяйте работников или научите их обслуживать людей.
5
June 19, 2022
В самом кафе не были, а вот доставку суши на дом оформляем регулярно (раза 3-4 в месяц в течении года), но только через их собственный сайт. Один раз заказали через деливери и привез курьер кашу, теперь только через оффициальный сайт! Радует свежесть продуктов, вкусный соевый соус, кладут достаточно васаби и имбиря. Не боюсь угощать ребенка!
2
November 3, 2023
Сет сотка, заказывал много раз, всегда вкусно и цена приятная
1
December 26, 2022
Роллы не плохие за свои деньги ели как то
На днях позвонили узнать по поводу скидки на день рождение. Ответили скидок и акций нет. Странно, даже в самых печальных доставках есть акции и скидки в ДР. ОГРОМНЫЙ МИНУС РУКОВОДСТВУ!!!
1
January 8, 2023
Заказывал суши в 20 вечера, сказали хорошо ожидайте в течении 1.5 часа... Я ждал до 23. Позвонил им, спросил на счет заказа, на что мне ответили, что по вашему адресу нет заказа и девушка в грубой форме начала огрызаться... В итоге потраченное время и додумалась еще мой телефон добавить в черный список
2
August 9, 2023
Не понравилось, персонал психованный какой-то орут не могут ничего нормально объяснить, бегают тараканы
Страшно было что таракан будет в роллах
December 4, 2022
Ужасное заведение, сделала заказ на определенное время, после моих надодливых звонков, привезли через часа4. Сегодня сделала заказ, зашла в заведение и ужаснулась, по залу бегают работники, на головах коробки, мтолы грязные и заказ то неготов!!
2