Была предварительная запись, вызвали ну специалист Чуманихина приняла человека по блату через мой талон. Мне пришлось ждать ещё 30 мин. Очень большая трата времени. Отстой
Очередь бесконечная. Подали документы на детское пособие 27 июля. 15 сентября пришла в соц.обеспечение а документов там до стх пор нет. Мало того что во время карантина они принимали по записи , в течение этого времени переносили .так ещё и документы не дошли до организации. Зато знают кому положена выплата кому нет. А операторы хамы. А написано что идёт звукозаписи. Значит никакой записи нет.
Ужасное обслуживание посетителей , обед начинается раньше положенного времени на час , работает всего 3 окна из 8 , в очереди люди сидят по 5-7 часов , безобразие
Ужасно, по возможности обращаться не буду. Объяснить не могут,а если и объясняют, то с таким тоном, что желания нет приходить .
3
A
Anonymous review
August 28, 2019
26.07.19 г мной и моей женой были поданы документы в мфц на получение 5 летнего загран паспорта, с обещанием от мфц крайний срок получения нами загранки 25.08.19 сегодня 28.08.19 и документов у нас нет, а по базе МВД документы напечатаны и готовы к выдачи ещё 23.08.19. Мфц это объясняет тем что из Города Калуги до города Людиново нужно время для передачи документов. Тоесть расстояние в 170 км документы могут передоваться больше недели - чушь полная. Если кто не понял обращались мы в Мфц г. Людиново
Несколько раз обращалась в МФЦ по различным вопросам, всегда мои вопросы были решены. Специалисты грамотные. Удобно, что центр работает 6 дней в неделю. Очередей особых не наблюдала.
Если возникнут проблемы с подачей документов, есть вариант обжалования в Калугу на горячую линию. Было уже такое. Номер в интернете. Только а таком порядке добьетесь законного решения. Всем здравия!
18.03.2020 жилище корона вируса, много персонала, чихает, кашляет, шмыгает носом и красуется среди посетителей красными глазами. Особенно девушка на ресепшине.
Частые очереди. Был случай когда мне оказывали услугу целый час так как никто не знал как оформить то с чем я пришла.. В итоге через час документы были приняты.
Очен доброжелательные сотрудники.Все отлично очередей нет.
5
1
A
Anonymous review
December 9, 2017
Обратились мы в данное учреждение 09.12.2017 года. Пришли в 10.30 и взяли талон на очередь. В очереди просидели до 13.30, так как помимо очереди по талонам, которые брались в самом МФЦ, шли еще с талонами по предварительной записи. Работали в этот день всего два окна из восьми, и то, девушки по очереди ходили на обед, в результате чего, два часа принимало только одно окно. Когда подошла наша очередь, у нас стали смотреть документы и нашли небольшую опечатку в договоре. Я сказала, что он есть у нас в электронном виде и можно все быстро поправить, но нам отказали. после мы уехали домой, чтобы переделать договор. Вернулись мы обратно достаточно быстро, пришлось заново взять талончик в очередь, так как без него нас принять отказались. Талон мы взяли в 14.30 и сидели спокойно в очереди до 15.40, в это время освободилось первое окно в котором принимала Носова Олеся. Она нам объявила, что в 16.00 подойдут люди по предварительной записи и мы можем не ждать, так как она не успеет нас принять. В 15.50 освободилось второе окно (не помню имени девушки, которая принимала), но девушка сказала, что не будет нас принимать, потому что у нее очень много работы. Когда в 16.00 не подошли люди по предварительной записи, мы стали настаивать, чтобы нас приняли, но обе девушки всячески пытались нам доказать, что у них рабочий день до 17.00 и они не успеют все оформить. Перепалка длилась около 20 минут, пока мы не стали настаивать, чтобы они написали нам письменную бумагу о причине отказа в приеме документов. Девушка из первого окна Олеся в итоге взялась за работу, но когда оставалось оформить всего два заявления, время было 16.55 и она благополучно стала собираться, объяснив нам, что в 17.00 они должны поставить здание на сигнализацию. Вывод напрашивается только один, что браться за нас, когда время еще позволяло, они просто не захотели и надеялись, что мы уйдем, а мы ждали до последнего.
Неужели никогда не наведут порядок в нашем городе! Бардак в каждой государственной организации! Да и с людьми, такое чувство, что общаться совсем не умеют. Свинское отношение и пофигизм. Хоть бы ребенка 3-х лет пожалели, он там бедный с нами целый день провел, без еды и без сна (к сожалению дома оставить не с кем было). И очень бы хотелось, чтобы реагировали на отзывы, а не в пустую люди писали!