The City Veterinary Clinic
122 reviews
July 21, 2024
Нам очень понравилось
Цены по городу низкие , все оборудование есть
Доктор внимательный , не только осмотрел то , что сама показала , но и сердце послушал все места осмотрел , взял соскоб и сразу же посмотрел на лаборатории под микроскопом , назначил лечение , отвечал на все вопросы мягко , никто не подгонял , не психовал как это было в клиниках в которые мы раньше ходили , у них есть товары аптечные для животных , за приеми соскоб мы заплатили всего 2200 , для сравнения нам в прайде смотрели зубы за 4000 , прием дежурного врача нам о обошелся в прайде 2500 .
На данном этапе мы очень довольны и хотим выразить большую благодарность всему персоналу , надеемся что лечение поможет и мы будем ходить туда
4
2
August 21, 2024
Обратились в клинику внезапно, согласились принять без записи, случай острый - котик не мог пописать несколько дней. Обращались в другие ближайшие клиники, но там настаивали на операции и толком коту помочь не могли. На руках были свежие анализы, поэтому нашему Тимоше с первого раза быстро и уверенно поставили в лапочку катетер, ввели в лёгкий наркоз, поставили катетер в уретру и отвели мочу, почти 160 мл! Оставили до вечера под наблюдение и капельницы, подключили пакет для сбора мочи. Тимоша поел впервые за 4 дня! Сам! Разрешили с ним немного посидеть, чтобы я не волновалась. Потом ещё 2 дня капельниц. Дали рекомендации по кормлению и прописали препараты внутрь. Оказалось, что наш Тимоша очень стрессует и поэтому не писает, и прописали препараты от такого состояния. Уже 4 месяца всё хорошо, Тимоша счастлив, проблем с пописать нет, операция не потребовалась, стресс под контролем, если снова уедем без него в отпуск, то знаем как предотвратить прошлое состояние - доктор всё подробно написала.
Рекомендую всем, у кого котики периодически не могут пописать! Отличная клиника и рядом с домом!
Спасибо врачам и внимательным ассистентам! Всем привет от Тимоши!
4
2
December 10, 2024
Чипировал кота быстро и безболезненно, все прививки и информацию менеджер внесла в международную базу животных, за что ей огромное спасибо (я немного напутал процедуру и что и как должно быть внесено, но она разобралась, все правильно сделала и мне объяснила).
До этого был там с котом на приеме у терапевта, который прописал действенную терапию, которая до сих пор спасает кота от запоров.
1
1
August 4, 2024
Настоятельно рекомендую всем, кто имеет домашних любимцев,у которых проблемы со здоровьем... Посетить эту клинику. Прекрасный, заботливый и отзывчивый персонал-во всех отношениях 👍🫶🫶🫶🫶
1
2
September 8, 2024
Хорошая клиника. Носили туда кастрировать кота. Все быстро, без заморочек. Ценник тоже адекватный. Врачи хорошие. Приятная женщина не ресепшене.
1
2
May 3, 2024
Волшебная клиника . Лучше нет во всем Питере. Весь персонал Божественный. Всем при всем привет и благодарность от Сьюзи. 15 придем ,чтобы отблагодарить Вас всех за все.
3
2
September 28, 2023
В эту клинику, я ходила со своей собачкой довольно часто, так как у нее пищевая аллергия. Врач Ольга Анатольевна, очень квалифицированный специалист, все подробно объясняет. Как-то у собаки случилась диарея и она отказывалась от еды, меня проконсультировали по телефону, что дать собачке и в дальнейшем приняли экстренно без записи, чему я очень благодарно этой клиники. Но есть один минус, клиника не работает ночью.
3
2
September 14, 2023
Была на приёме у врача Зверева, кастрировали кота. Я очень довольна, кот тоже. Персонал вежливый, работают быстро и качественно. Обстановка уютная, доброжелательная. Очень рекомендую эту клинику. Всем спасибо!!!!!
6
2
December 30, 2023
Попали в клинику после неудачного посещения в другом ветеринарном учреждении, в результате которого мужу пришлось обращаться в травмпункт залечивать раны, нанесенные нашим котом, а я и все присутствующие получили сильный стресс. Кот нервный, легковозбудимый, не дал возможности даже себя осмотреть, необходимо было сделать УЗИ. Получили вердикт: вашему коту нельзя болеть. В клинике на 7 Советской нас встретили с пониманием, повели себя с котом тактично, без излишней фамильярности, осуществили обследование, дали назначения и рекомендации по лечению. В последующие дни звонили справлялись о его самочувствии, давали рекомендации. Наш домашний любимец поправляется. Сердечно благодарим врача Сластину Евгению Николаевну, проявившую профессиональный подход, терпеливость и понимание и девушку, ей помогавшую. В клинике царит доброжелательная атмосфера, ощущается искреннее желание помочь, сочувствие и забота. На ресепшене очень милые, добрые, отзывчивые люди. Большое всем спасибо. Поздравляем с наступающим Новым годом. Желаем профессиональных успехов, процветания и благополучия.
4
2
January 10
Выглядит приятно, но мало места для ожидания, буквально одна лавочка. На стойке злая тётка кондуктор. Редко пишу отзывы,но сюда точно не вернусь и приходить не советую,хотя очень порадовала девушка врач, доброжелательная. Лечу собаку в хорошей клинике, просто нужно было укол поставить, у самой рука не поднялась, эта клиника была ближайшей. Взяли 750р за укол, при условии, что препараты и укол принесла сама. Как по мне так слегка завышен ценник, лечу собаку в отличной клинике, хоть и услуги дороже все намного, но за укол даже там столько не берут. Выбирайте хорошие места для своих любимцев)
1
1
September 13, 2023
Прихожу в данную клинику за препаратами. Квалифицированные администраторы всегда сориентируют по ценам и аналогам, расскажут как и что давать. Адекватные цены. Вежливый персонал. Всегда чисто и котик Симба встречает клиентов.
4
2
February 23, 2024
21.02.2024 Врачом был проведен осмотр. В ходе осмотра врач выделила пододерматит. Написала лишь то, что нужно сушить феном лапы и вытирать их микрофиброй. Никакого лечения назначено не было. К сожалению, поехал муж с собакой, поэтому я не смогла ничего высказать этому «врачу». От сушки фена результата лечения НЕ БУДЕТ. Почти год назад вы нам говорили тоже самое за лапы, я, каждый раз после прогулки на протяжении нескольких недель сушила ему лапы, но изменений никаких не было( и мыла специальным шампунем, которым мою и по сей день). По итогу выяснелось за несколько приемов, что у нас аллергия) Действительно, нужно было несколько раз заплатить прием, помучать собаку, чтобы услышать про аллергию. Хорошо. В этот раз опять нужен фен! Но собака грызет лапы СУХИЕ, так как у малыша зуд!!! В частной клинике нам поставили дерматит и выписали лечение, но собака уже буквально сгрыз свою ногу из-за халатности врача и отсутствия лечения. Еще удивил ее комментарий, что мы должны лучше иследить за собакой, так как когти поломаны. ПОТОМУ ЧТО ОН ИХ СГРЫЗ!!! Никому не рекомендую эту клинику!!!
4
1
January 22, 2024
Привозили сюда два раза кошку. Обследовали, смотрели, делали узи и НЕ обнаружили рак 4-й степени. Сделали пару бесполезных для неё процедур. Посоветовали дорогие клиники, где операция стоит 34 тысячи. Нашли другого врача, с операцией в два раза дешевле (17 тысяч), но которая не понадобилась, так как у кошки страшный диагноз.
Сегодня кошка умерла.
Клинику не рекомендую. Администрация так же грубая. Сами врачи вежливые, но в какой-то надежде на лучшее случилось самое худшее, что могло. Почему-то не обнаружили опухоль, которая понятна ещё при пальципации.
Будьте внимательнее при осмотре животных и проводите дополнительные исследования. Получается, что кошку абсолютно зря мучали тремя болезненными уколами и ждали чуда…
5
April 16, 2024
Делала прививку кошке , все понравилось. Решила стерилизовать в этой клинике у доктора Зверева. Операция прошла успешно, эндоскопически все сделали. Доктор подробно рассказал что и как будет после. Прошло два месяца, полёт отличный, кошка здоровая и активная)) спасибо доктору и персоналу!
3
2
May 27, 2024
Хочу выразить особую благодарность сотрудникам.
Нужна была помощь в диагностике состояния попугая. Все клиники в округе отказывали, даже разговаривать не начинали.
Здесь же пошли навстречу и помогли.
Спасибо большое!
2
1
July 5, 2024
Администратор взяла трубку. Сказала подождать минуту. Полчаса слушаю как она разговаривает с клиентами, смеется, двигает мебель, рассказывает истории. Ходит куда-то. Потом просто тихо сидит. Понимаю, если положу трубку, больше не дозвонюсь. Как не стыдно только!!
5
1
August 2, 2024
- здравствуйте, сколько стоит чистка зубов для кота?
- здравствуйте, от семичтсммс...
- сколько? Ещё раз
- от четырнадцати
- это за всё? С анализами и наркозом?
- нет это только чистка
.... занавес
Есть ощущение, что сумму назвали от балды на ходу умножив на два. Это норм цены для Питера? Я в подмосковье отдавала 4,5 тысячи за чистку у 4х котов сразу всего два нода назад
4
2
June 23, 2024
принесла животное на кремацию,у стойки ровно так и сообщила- администратор спросила в чем причина обращения,точно ли умер?)спасибо за циничное отношение к чувствам людей,которые только что потеряли частичку себя. Услуга оказана в полном обьеме. клинику к взаимодействию не рекомендую
5
3
August 21, 2023
К сожалению не могу порекомендовать обращаться в данную клинику.
Квалификация,чистота, общение администратора и условия в целом оставляют желать лучшего.
Ни в коем случае не пойду туда больше! Была вынужденная мера, думала, что забор крови для врача это не проблема, как оказалась очень большая проблема.
У моей крохи брали час (!!! Час) кровь! Сначала истыкала все лапки одна врач, потом у нее сворачивалась кровь( действительно, в чес же дело ( сарказм) - а дело в том, что кровь брали в какой то каморке без вентиляции, окон и дверь закрыта. Я пока там стояла в легком платье просто была вся мокрая, как из бани вышла! Потом наконец то врач постарше предложила перейди в другое помещение… Кое как по прошествии часа они набрали кровь. У малышки все лапы синие.
В общем и целом в такое место обращалась впервые и надеюсь никогда больше не встречу на столько не квалифицированных врачей!
Администраторы некоторые не умеют корректно общаться…
Отвратительное впечатление,понимаю, что плохие отзывы ниже вполне правдивы и советую выбрать другую клинику, если ваш хвостатый ребенок для вас важен.
Всем здоровья 🌺
7
6
August 29, 2023
Всегда добрые, отзывчивые врачи. Несколько раз посещали данную ветклинику, в том числе и для кастрации. Быстро находят проблему. Но не в последний раз, когда обратились, что кот не писает в лоток, а по всей квартире. Ему даже не сделали узи, сказали здоров. Через месяц коту стало ещё хуже, обратилась в другую клинику, на узи мкб, ставили катетер, потому что кот не мог сам пописать. Доктор Зверев, как по ночам спится? Пациент бмв
5
2
March 24, 2024
В эту клинику можно попасть только по записи. То есть если у собаки или кошки случилось, что то экстренное, но не понятное, можете не ехать. Вас не примут. Экстренными стучаемя яявляются если животное не ест несколько дней, упало из окна или попало под машину. Все остальное не важно!!!!
3
2
October 15, 2023
Очень отзывчивый и грамотный персонал.
Знают свою работу на все 100%
Быстро и профессионально провели свою работу, не смотря на на последнюю минуту своего рабочего времени.
3
1
June 9, 2023
Первый раз обратилась в эту клинику с котейкой. Записалась на плановые прививки, пришла по времени, все было очень четко - экономия времени и нервов. Очень вежливые и администратор, и медперсонал. Внутри чисто, выдают разовые бахилы. Кошку перед прививкой внимательно осмотрели, померяли температуру. Осталась довольна и персоналом, и клиникой.
3
1
March 19, 2024
Отличная ветеринарная клиника, стерилизовала кошку без полосного вмешательства, отношение персонала отличное, на животных здесь точно не наплевать!
3
2
December 27, 2023
Быстро приняли, обследовали. Отзывчивый персонал. Ну а цены... Сейчас дешевле человека вылечить, чем зверя, но это везде так.
3
2
November 29, 2024
Персонал лучший!!!спасибо вам большое
1
1
March 4, 2024
Всё очень здорово!
Официант с чудесным юмором!
Очень вкусно и не дорого
3
3
June 12, 2023
Делала вакцинацию коту, впервые вообще была в ветклинике, осталось очень приятное впечатление. Девушки- докторы и дама в регистратуре очень вежливые и профессиональные. Кот Симба надзирает за всем процессом))
3
1
August 9, 2022
Может все и красиво и вежливо, но это не имеет никакого значения.
Пришла делать прививку собаке, раньше ходила в другую и ни каких пробоем не было. У меня был шок, я даже вышла забыв оплатить.
Поставила собаку на стол и на наших глазах с ребенком на собаку по лапе поползли блохи!!! Одна прыгнула мне на плечо и укусила!!!! Реально я в шоке, а обрабатывать не надо?? Только я считаю что в а
клинике должна быть стерильная чистота?!!
А самое смешное, что двое молодых врачей пытались убедить меня, что я блох с улицы принесла, и что это нормально для ветклиники и тд. Собака после прививки я ее даже обработать не могу!!! Дома кошка, ребенок, ковры, Спасибо Вам большое за подарок!!!
10
4
November 5, 2022
Пришлось сегодня пойти не в свою клинику, т.к. машину заклинило. Знала, что об этой клинике есть негативные отзывы, теперь вижу, что неслучайно.
Пришла сдать анализы коту на вирусную инфекцию. Предложили кроме мазка сделать анализ крови. При заборе крови настояли на надевании воротника. Котик в процессе забора распсиховался и начал вырываться. Что удивило? Что ветеринары сосредоточенно обработали царапинки себе, а мне не предложили)))
Ну и для сравнения в нашей обычной клинике без воротника тому же коту ставили катетер в вену и всё было нормуль. Но тут ладно, это может раз на раз не приходится.
Просто прикольно, что не дали даже спиртовой салфетки. После анализов предложили мне взвесить вусмерть напуганного кота на весах, стоящих в коридоре, поставив его на эти весы (взвесить надо было, чтобы рассчитать дозу антибиотика).
Я решила, что лучше попрошу весы у соседей.
Впечатление такое, что стиль работы клиники больше подходит для починки предметов, чем для лечения животных. Бездушно. А на мой взгляд психологический фактор для котов также важен как и для людей. В привычном месте врач с котом разговаривает и кот успокаивается.
В качестве оправдания скажу, что принимать нас сперва не хотели: "у нас все по записи". Так что я сама напросилась.
Анализы сданы и я с ними пойду в привычное место.
Оценку свою считаю объективной.
Цена услуг для меня значения не имеет, поэтому цены не комментирую. Главное – качество.
6
5
December 29, 2022
Прежде чем пойти в эту клинику, прочитали отзывы, очень боялись попасть на администратора Марию. Каково же было наше удивление, когда нас встретила очень приятная, вежливая женщина. Грамотно и быстро нас оформила, уделила внимание и нам и нашему малышу. Мы были просто удивлены таким отношением. Доктор Зверев вник в нашу проблему, все четко объяснил, все распечатал. А в конце Администратор нас вежливо расчитал, быстро, четко. Нам очень понравилось. Теперь мы ваши клиенты.
6
2
October 14, 2024
Прекрасная клиника. Спасибо за кота.
1
1
October 4, 2022
Была вынуждена обратиться в эту клинику с котом, так как обстоятельства складывались так, что не пооучалось поехать в клинику на Жерновской, 23. Что могу сказать?. Работа поставлена так, чтобы выкачать с Вас как можно больше денег. Если Вам дороги Ваши питомцы и деньги имеют значение, не советую обращаться в эту клинику, особенно, если животному требуется лечение. Диагноз был поставлен после узи, при этом препараты назначены неэффективные. К тому же меня разводили на совсем не нужные процедуры, анализы и лекарства.Все эти манипуляции не облегчали состояние кота, а прилично облегчили мой кошелек. Я поняла, что меня разводят. В результате поехали на Жерновскую, 23 и после одного визита и оказанного лечения кот пошел на поправку.
8
1
June 5, 2023
Кастрировала в клинике котика на днях, все прошло отлично: быстро записали, не настаивали на узи сердца, при этом необходимо подписать бумагу о принятии всех рисков на себя. Ну и в случае чего животное, согласно договору, не оставят в беде. Впрочем, у нас прошло все отлично, через час после операции позвонили — котик проснулся, воротник ему надели там же, в переноску посадили. Через сутки он уже скакал как конь 😁 спасибо доктору Звереву (такое удивительное совпадение призвания и фамилии!) и всему персоналу)
4
December 19, 2022
Хамство администратора просто запредельное.У кошки открылось кровотечение она писала кровью и мучилась.Мы приехали и попросили принять экстренно,на что мне стали задавать вопросы и на мои ответы сказали,что это не экстренный случай и надо записываться заранее и принимать нас не будут.Очень жаль,столько лет приходила и все было нормально. Поехала в три кота на Радищева там была очередь из 10 человек,мою кошку все равно приняли и люди понимающие попались,чтоб у вас самих так камни из почек выходили и вам помощь никто не оказывал.
11
3
January 14, 2023
Заранее позвонила в клинику и уточнила точно ли будет для кошек бесплатная вторая прививка, мне подтвердили - главное наличие паспорта
В итоге приезжаем и сообщают, что нам неправильно сказали, что прививка будет стоить 2000 в целом и неважно, что она вторая
В общем, спасибо огромное оператору Даниэлю или как правильно (не помню уже), что придется ехать в частную клинику
4
3
January 25, 2022
Заболела собачка, у нас чихуа хуа, ей 17.5 лет очень старенькая и мы пошли в эту клинику, так как ходим в неё уже много лет, принимал нас Зверев Дмитрий Валерьевич, супер доктор, даже по осанке собаки определил её заболевание, очень крутой специалист, на уровне профессора, очень корректный, вежливый. Вообще нам эта клиника нравится, всегда чисто, ни каких посторонних запахов, вежливый персонал, не оставят в беде, приятно приходить. Спасибо большое всему коллективу, от всей души желаю процветания и професианолизма.
4
2
December 16, 2022
Мы постоянные клиенты( были), в клинику ходим давно, лет 5, много врачей сменилось. почти всегда вовремя принимают по записи. Очень благодарны врачам, которые не раз помогли нашему псу и давали квалифицированные консультации- Зверев Дмитрий Валерьевич, Абрамова Ольга Анатольевна- огромная вам благодарность за ваш труд!
НО!!! наблюдая эти годы за работой вашего администратора Демидовой Марии Алексеевны( если она верно представилась после хамского разговора по телефону со мной)- то одно разочарование и понимание того, Почему уходят клиенты. Низкая женщина, с мальчишеской стрижкой неприятна, абсолютно ПРОФНЕПРИГОДНА для общения с клиентами, нарушение ЭТИКИ общения, повышенный приказной тон, НЕумение слушать обратную связь, склочный характер( уверены, проблемы в коллективе и текучка кадров- именно в этом персонаже.) Хамское обвинительное общение по телефону, перекладывание ответственности за свои ошибки на клиента- ужас!!! Противно общаться.
ОЧЕНЬ печально и вызывает сочувствие.
Жаль, что больше НЕТ желания и терпения ходить в эту клинику. Клиникой ПОТЕРЯНА ПРИБЫЛЬ! от посещения нами специалистов, сдачи анализов и от покупки нами дорогостоящего Ветмедина ( 7 тысяч за упаковку по 5мг. 50 таблеток) ежемесячно!
Сочувствуем руководству вдвойне.
Собственникам клиники стоит заменить этого сотрудника.
Уверена, это желание многих клиентов и не только.
6
2
November 26, 2022
Удобно расположена. Врачи опытные. Лекарства есть. Прием по записи, т.е. кошки с собаками в одной очереди не сидят. Расценки вполне приемлемы.
1
1
June 29, 2024
Прекрасные врачи! Лечить животных только в эту клинику !
2
1
June 25, 2023
Только что звонил на 7 советскую. На сколько я тактичный человек. Администратор не умеет общаться с людьми. Ей похоже работа не нужна и животные тем более. Очень жаль.
4
2
March 21, 2023
Очень внимательные врачи. Пришли с котом с задержкой мочи, очень внимательно осмотрели, помогли справиться с проблемой, дали рекомендации, направили в стационар.
3
1
July 23, 2024
Лучшие врачи. Спасли нашего кота Мурзика)
1
1
August 9, 2022
Обратилась с собакой. У него бвл сильный кашель. Ветеринар Абрамовна Ольна Анатольевна, поставила правильный диагноз и назначила лечение. Пес быстро поше на поправку. Вежливый персонал. Комыортная обстановка. Очень любят животных.
4
1
August 9, 2023
Не предупредили о том, что нужно привести животные натощак. В результате оплачиваешь 1,5 тысячи за визит ни о чем
3
3
November 23, 2022
Лечили кошку у Сластиной Е Н , лишнего не назначили , врач очень вежливая и компетентная . Цены умеренные , персонал отзывчивый , я и кошка всем довольна )
1
1
March 17, 2021
Моей старушке 🐈 уже за 14. Дамма с характером. Водила на стрижку, были жуткие колтуны, я в восторге, кошка счастлива. Без анастезии👏. Персонал отзывчивый и доброжелательный. Проконсультировали и посоветовали как лучше будет для животины. Договор об оказании услуг выдают так же как и чеки. К сожалению не уточнила имя ветеринара. Нам клиника понравилась! А персоналу спасибо! 🤗
4
2
December 26, 2023
Бывают очереди и сбой по ожиданию приема. Но врачи грамотные, а это -главное
2
1
August 10, 2021
Посещаем с моим котиком эту клинику уже 1,5 года.
Чудесные врачи,спасли нашего питомца.
Первый раз мы пришли сюда на кастрацию и прививки,спустя пол года,наш котик съел ластик и он застрял у него в животике.
Все врачи были заинтересованны в выяснение причин страданий нашего кота,по итогу узи выявило инородный предмет и клиника договорилась с другой клиникой на сложную операцию,нам собрали все нужные справки и информацию с собой,туда звонили отчитывались.
По итогу котика спасли,а мы счастливые)
Потом приходили снимать швы уже сюда,а потом на очередные прививки.
6
2
November 19, 2022
Смотря к кому вы попадёте. Стригли кошке когти два раза. Один раз ветеринар два когтя пропустил(((. Приезжал потом домой исправлять. Второй раз молодая доктор так нежно это делала, что кошка даже мурчала, а не вырывалась, как обычно.
2