The Family Doctor
Directions
Молокозавод
262 m
43 reviews
December 20, 2024
Сегодня позвонила в Семейный доктор, хотела записаться к лору, тк ночью дочке 3 лет болело ушко. Позвонила в 11:00, взяли с третьего раза, но понимаю что люди и все такое. Спокойно начинаю объяснять женщине что ребенку три года, ночью заболело ухо , звонили в скорую , что они посоветовали нурофен и капли отптимакс.
В ответ услышала очень на повышенных тонах : « Девушка у меня тут очередь , вы очень долго говорите, врач уже не принимает надо раньше было записываться, у меня тут люди».
Я начинаю объяснять у меня только проснулся ребенок и опять начал жаловаться на ушко. Спрашиваю может врач выезжает на дом , на что получаю еще грубее, что не выезжает , темно и вы не бабушка старая можете и доехать.
Начинаю говорить, чтобы администратор научился общаться с людьми, я первый раз с этим сталкиваюсь и не знаю что и как. На что в ответ получаю, да тут и так понятно что ухо лечить надо.
Что у нее люди, я сказала что пожалуюсь на нее, тк не умеет общаться и грубить, на что сказали жалуйтесь куда хотите , ей плевать у нее люди.
К врачу меня не записали , нахамили.
Я может конечно не понимаю что-то , но в моем понимание разговор должен быть другой. И если у тебя очередь не бери трубку, а потом просто перезвони.
Ужасный администратор .
1
January 23
Не рекомендую!!!Начиная с записи к врачу, администраторы превзошли себя, при первом звонке сказали, перезвонить через неделю. Потом, что номерков нет. В третий раз сказали что запись только по понедельникам в 9 часов. В третий раз, звонила беспрестанно, не отвечали долго, в 9,30 номерков уже не было. Записали в резерв. В среду освободилось место, позвонили, я конечно же согласилась.
Удивило, то что не заключают ни какого договора, не подписываешь ни какого соглашения, о медицинских услугах. В общем , сложилось впечатление, что это шарашкина контора.
Что сказать о враче! Была у невролога Игнатовой, с жалобами на сильные боли в шее, руке, ристи рук , из за этого очень плохой сон, онемении левой части лица. Как хороший"психолог" она расспросила все, чем болела, где работаю, как живу. Сказала, что у нашего организма есть, память и он просто помнит предыдущие болезни. Да и работа у меня посменная, что плохо влияет на оргазм.
Выписала мне попить мелатонин на ночь. А когда я спросила, дак что же мне делать с этой ужасной болью в шее и онемением лица, мне было сказано, выпить 2 таблетки валерьянки.
Ни каких анализов, ни снимков шейного отдела, а просто 2 таблетки валерьянки.
Вывод делать вам. Я не рекомендую ни само "мед. учреждение" Семейный доктор. Ни этого врача!!!
December 28, 2024
Очень жалею, что пришлось туда обратиться. Бардак, суета и неклиентоориентированность во всём. Доктор на УЗИ - слова не вытянешь, всё делает и говорит через силу, как буд-то одолжение делает. Справку для налоговой не получить, целая проблема. Не советую это заведение.
1