Хочу поблагодарить персонал работающий вечером 31.07.2024., спасибо большое за отзывчивость, оперативность и клиентоориентированность.
Ваша сплочённая работа и чуткость безумно приятно.
Подняли моё настроение, которое ранее испортили в другом цветочном по соседству.
По обращению и оглашению потребности в услуге упаковки подарка и подборки подарочного пакета, сразу же оформили всё в идеальном виде.
Спасибо вам большое за ваш труд и ваше отношение к покупателям, благополучия вам и всех благ.
Заказала букет из 11 роз, оплатила букет и доставку, но принесли всего 7 роз. Настроение с утра испорчено, так большую часть разбирались почему так получилось. Спросили буду ли я дома в течении двух часов, чтобы донести оставшиеся 4 розы. Я отказалась от 4 роз так как это уже чёрный юмор. Извинились, сказали что привезут новый букет, но дальше слов ничего не было, отвратительное отношение, и предложение привезти 4 розы это уже слишком. Больше никогда не обращусь , для меня было унизительно слышать что довезут 4 цветка .
Заказала дочери на день рождения доставку цветов и Шаров, чтоб привезли в 24:00. Сходила заранее, все выбрала, обговорили. В итоге в назначенное время привезли только шары, без цветов. Просто сломали сюрприз… Привезли парни и отдали со словами «Нате»…. Я так-то указывала кому и от кого, понятно, что раз доставка другому человеку , значит нужно какие-то слова проговорить «от кого и с чем поздравляют»!
Позвонила срочно в магазин девушка сказала «ой, цветы через 10 минут доставим». В итоге доставили после второго уже звонка почти в час ночи. Приехала машина тонированная с музоном и стоит у двора, никто не выходит из нее. Вышли из дома с дочкой и стоим, непонятно кто приехал. Позвонила , спрашиваю, вы доставщик подъехали? Да говорит.говорю ну вы хоть с машины выйдите , как отдавать то цветы будите? В итоге открыл окно, высунул букет и все! Я говорит таксист и мне пофиг кому и че!
Я просто в шоке от испорченного сюрприза и в большем шоке от доставки!
Вот если в магазине покупать все хорошо, но доставка просто отстой! Не занимайтесь данной услугой, если не можете хорошо организовать! ( одна звезда только за то, что все таки привезли)