The Grand Hotel Krasnodar
Business hours
24 hours
Directions
ТРК Галактика
176 m
Information verified by owner
77 reviews
May 21
Отель высокого уровня. Завтраки разнообразны и качественны, номера чистые и после ремонта, спа-зона хорошо оборудована, персонал вежлив и внимателен. К недостаткам можно отнести непродуманную конструкцию душевой перегородки, пропускающую воду, и недостаточное количество розеток в номере (только USB-разъемы у кровати, одна розетка у холодильника и чайника). Отсутствие достаточного количества розеток создало неудобства при одновременной зарядке телефона, ноутбука и часов (все с разъемом Type-C) и работе в номере, потребовав поиска свободных розеток в холле.
May 11
Вроде бы новый отель, но с большим количеством недочетов.
Что понравилось
1) хороший дизайнер работал над отелем, всё продумано. Удобные кровати, хорошее белье, много света.
2) красивая терраса для прогулок (только спросите как туда пройти)
3) Красивый новый СПА; где посетителя ждут специальные халаты, тапочки, полотенца, необходимые мелочи, травяной чай.
4) хороший завтрак (без изысков)
5) отличный персонал - это основной плюс отеля. Приятно видеть доброжелательные и заинтересованные в клиенте лица.
Минусы (устранимые и не очень)
1) Местоположение (нам было всё равно где жить, мы перемещаемя на такси). Напротив отеля торговый центр, вокруг жилой и промышленный район. Отель является частью жилого комплекса (или комплекса апартаментов).
2) низкого качества ремонт: щели в штукатурке, косяк двери не соответствует полотну и прибит криво, краска в коридорах местами облупилась. Такую идею загубили криворукие мастера. Очень жаль.
3) В СПА конденсат из хамама подтекает в основное помещение (ну сделайте лучше изоляцию двери). Душем на территории бассейна попросили не пользоваться, так как слив сделан неверно и вода уходит в другую сторону:)
Посоветую ли я друзьям этот отель? Скорее нет. Приеду ли сама? Возможно.
2
1
May 11
Недавно останавливались с мужем в Grand Hotel Krasnodar и остались в полном восторге! Отель действительно оправдывает свое название: роскошные интерьеры, просторные номера, отличный сервис и удобное расположение в близи большого количества торговых центров. Отдельно хочу выделить работу администратора Полины.
Просто чудесное, теплое, вежливое, а главное человечное отношение. Помогла со всеми вопросами, объяснила все, что нас волновало и была на связи всю ночь!
Очень вкусные завтраки и чистые номера.
Приедем еще раз и надеемся на такой же безумно теплый прием!
Спасибо!