Clean, polite staff, good cuisine, excellent spa complex ,convenient Parking, amazing view from the rooms near the embankment 20 minutes walk and you are in the center of the mosque around which there are shopping shops
The hotel is not worth the declared 5 stars. Yes, close to the airport. The territory and the hotel itself are more or less a beautiful wrapper. A two-bed room is the size of the norms. The window was broken and wouldn't close completely. We lived in it for a week at the end of August. Two times there were drops with water, when you stand soapy and then the water finishes! It's very unpleasant. They cleaned for 2. Only made the bed, took out the trash and changed the towels. That's all. They didn't sweep or vacuum. There was hair all over the room and crumbs from food. Tea accessories and appliances were missing. The worst thing is the staff. They don't speak Russian, they don't speak English well and don't understand half of it. They are very incompetent and lazy. The first days were spent in the beach area, towels were taken at the spa, and water was also poured into bottles from a cooler by the pool. On the 4th day of your stay at the reception of the spa center, they refused to give out towels! They told me to take towels from the room. How do they imagine such a thing! Having one shower towel, I have to put it on a dirty sunbed, and then use it in the room after the shower after the pool. I said it was unacceptable, after which they asked for money for this towel!!!! Further-more. The cleaning lady of the spa saw that I was pouring water from the cooler into a bottle and started telling me off that I had no right to collect water here!!!! And she wouldn't let me get to the elevator!!!! I had a wild desire to pour this water under her feet. Question: who is this water and towels intended for??? On the final day of the stay, the weather was bad and when the sun came out after 16:00, many went to bask in the sun and swim in the pool. But at 17:30 (although before that we had been lying quietly until 19:00 and longer), we were asked to leave the pool!!!! Like they need to get out! The breakfasts are meager and about nothing! For an additional fee, the buffet lunch was even sadder than the breakfasts!
I do not recommend this hotel, although many people come there for work and for various conferences, so you do not have to choose (as in our case). I am very tolerant and not pretentious. I don't demand much and am always polite to the staff! But such a boorish attitude of the staff towards the guests shocked me!
A super hotel! Everything is great! Only very slow people work in the restaurant. The order was waited for 1.5 hours. The prices are not humane. And the location is very cool..The sea is nearby. The metro is 200 meters away. Everything is fine!
1. The food is not fresh in the restaurant, we were poisoned with chicken kebab, we thought it was over-salted ... but then we realized that they were trying to hide the staleness, it spoiled all the goals of the trip and the whole impression, the long wait for food, mixed up orders few people know English from the waiters, we had to connect an interpreter to explain it
2. Not all rooms have Wi-Fi, as we understood in the far ones, we have to sit in the lobby
3. Room cleaning may not take place for 3 days
4. Benches crack in the sauna, every time you climb on them, you are afraid that they will fall off
if you have absolutely no choice where to stay, then you can go there, the view is beautiful from the windows after all, if you are lucky and you are looking at the sea, the main thing is not to eat in this hotel, go out
It's unclear why it costs 5 stars... a very dirty hotel. The rooms are poorly cleaned and besides, they get into things. There's hair on the floor from previous guests. Curtains in some kind of white substance… The pool is open only for a fee, and not a small one. The indoor pool is dirty and stuffy. Being inside is unbearable. There are no buttons in the elevators. Parties and weddings, music screams so that you can't fall asleep in a room with the windows closed. There are no cups and glasses. They brought micro paper cups once. In general, the pendik area is not at all tourist ... dirt and a huge number of closed Turks. The prices are overpriced, the service leaves much to be desired. We will never stay in this hotel again!
Nice hotel. The airport is close. Friendly staff. The room was cleaned daily. The buffet is not bad.The view from the window is simply amazing. Take rooms with sea views!
This hotel is not very new, but it is quite good. The breakfasts are decent, but the rooms are large and spacious. The staff does not speak Russian, but they almost understand English)))
Мы были в этом отеле с 15 по 20 августа этого года, посещали конгресс Свидетелей Иеговы " Проявляйте терпение", которой проходил в этом отеле в зале конференций. Поэтому выбор пал на этот отель, так местоположение было максимально близкое (то есть в этом же отеле)
Номер был чистый, каждый день меняли пастельное, убирались, давали водичку, была всегда чай, сахар, также включен был мини-бар, который был в холодильнике, естественно он был платный. Было приятно, что когда нам что понадобилось это можно было просить в ресторане. В отеле помимо включенных завтраков есть отдельный ресторан, где можно было прийти в любое время покушать, цены очень адекватные. Персонал очень внимательный и не смотря на то что мало кто знает русский, всегда помогали и вежливо проявляли к нам терпение когда мы что-то не понимали. Было приятно, что нам пошли на встречу и разрешили выехать позже 12. Также возник вопрос с утюгом, если что можно спокойно просить на ресепшене, пароль от вай фая тоже уточнять у них. Большой приятный бонус, в отеле включен спа: бассейн, хамам, сауна, джакузи, тренажорный зал, большой открытый бассейн стоит платно, на данный момент стоил 300 лир.
Из минусов, в номере плохо работал кондиционер, стояла почти всегда температура 27-28 градусов. Из больших неудобств это надо каждый день обновлять карту от номера на ресепшене.
Good breakfast, good transport accessibility. Of course, the center is 50 minutes away by train from Marmaray, but in a straight line to Cherkassy. And it takes 15-20 minutes to get to the airport in the morning
The worst hotel in Turkey I've ever been to. There is a poor choice of food, the plates are simply not washed, but wiped, if it were not for a week's training, I would leave on the first day, of the advantages there are good cafes on the embankment where you can have a tasty and satisfying snack
A very tired hotel, with mold in a huge and beautiful bathroom.
With beautiful sea views from the window, but with the absence of glasses and glasses.By the third day of the stay, paper cups were brought.The rooms are clean, cleaned every day well, the restaurant is excellent, breakfast and dinner are buffet style.
The hammam is not working, but we swam in the pool.
Отель очень хороший(был лет десять назад наверное), сегодня уставшие номера, проблемы с сантехникой, не работающие кондиционеры, постоянные проблемы с карточкой от двери, грязные холодильники и не разу не мытые окна, плюс к этому платный бассейн на улице, 300 лир с человека , беспланый только внутри здания, и то заставили купить шапочку для купания за 100 лир, расположение отеля не плохое, рядом станция метро можно уехать куда угодно, не далеко аэропорт Сабиха, от нового аэропорта очень далеко ехать примерно 2.5 часа, есть порт Картал в 3 км , на метро две остановки, чтобы уехать на острова Адалар(там можно купаться) ну и много различных кафе и магазинчиков в центре Пендик, по расположению норм.
Большой отель, хороший номер, недалеко большая набережная, рядом станция метро, внизу есть ресторан и разные спа, вкусный завтрак. Неглубокий бассейн, приятно посидеть на улице
Хороший отель, прекрасное место расположения, но видимо хозяева не уделяют внимания поддержания его состояния.,что проявляется в мелочах:не работают кнопки лифта, сломаны детали интерьера в номере, плохо закрываются окна, не справляется с работой кондиционер и т..д.
A very bad hotel, which does not even pull 2 stars in service. They don't take the phone at the reception, they don't bring what you ask, the overhead light didn't work in the room, the pillows are terrible, the elevator buttons don't work in places, instant coffee at breakfast. In short, it's a horror.
But next to the hotel there is a nice embankment and a view of the sea.
The hotel claims 5 Stars, but it does not correspond to this at all. The rooms are in poor condition , the service and the service is very poor, until you ask several times they will not do it. Paying in dollars several times, they tried to deceive us and give us less change in lira.
Номера не первой свежести, постоянные конференции, симпозиумы и пр. с толпами гостей. Цены абсолютно не соответствуют уровню сервиса. Отдельный минус - персоналу бистро, английским практически никто не владеет, сонные все какие-то.
Полное разочарование: номера грязные, окна не мыли года 3. В санузле местами плесень на бортике ванной. Нет кондиционера, только вентиляция, которая шумит, но не охлаждает. Вайфай не добивал в нашем номере далее входной двери. Завтрак оплачивать отдельно. Никому не советую. Есть другие достойные отели и гораздо дешевле.
Только сегодня выселились из отеля. Впечатления ещё свежи. Во-первых, их бассейн, который мы видим на всех рекламных проспектах и сайте отеля, посетить невозможно. Он отелю не принадлежит, а сдан в аренду. Постояльцев туда не пускают. Со спортзалом аналогично. Это оборудование спортивного комплекса за отдельную плату. Можно посещать только крытый бассейн, но какой в этом смысл? Продлить номер очень дорого. Сначала нам озвучили цифру в 200 евро, что соответствует нашему туру, а потом сказали, что раз мы от туроператора, то с нас 450 евро. При этом прямо на стойке перед нами прайс 100 евро за стандартный номер в сутки. На фоне этого уже кажется мелочью, что по-английски там мало кто говорит. Засор в раковине пришли устранять в час ночи (у нас было заселение в полночь и мы попросили с утра прочистить раковину), сломанный фен (его уже не торопились чинить и пришлось пару раз ходить на рецепцию. Завтрак однообразный: бутерброды, фрукты, омлет, овощи, булочки. Приносят растворимый кофе в номер. В последние сутки проживания (в воскресенье выезд, а речь идёт про субботу), правда, уже не приносили ни кофе, ни воду, номер не убирали, туалетную бумагу не приносили. Видимо уже забили на обслуживание, уезжаем же. В общем, это не 5 звёзд, и даже не 4. Лифтов 6, на всех сломаны табло с номером этажа, каждый раз гадаешь. Внутри рандомно сломаны кнопки, не на каждом на свой этаж уедешь. Приходилось бесконечно ждать. Больше добавить нечего)это была ужасная неделя!
При мониторинге отеля кажется всё по феншую, на самом деле "фантик красивый, а начинка испорчена от слова совсем. Чисто какой-то муравейник, стоимость номеров не соответствует заявке в букинге, лифты по середине холла, а далее - чисто лабиринт для поиска своего номера. При этом в корридорах полумрак, возле дверей объедки продуктов (своевременно не убирают), раскидана обувь. Далее номер, это просто что-то с чем-то, мебель покоцена, прожжена окурками, светильники раздолбаны, часть ламп перегорели, присутствует запах плесени в комнате, в ванной вообще духман стойкий, на стенах подтёки и разводы. Самое главное кровать, матрас типа с лэйбом для данного отеля, проваливается, пастельное бельё комкается, подушки из дешёвого наполнителя, тоже с комками.
Чайный комплект не укомплектован, стаканы бумажные, блокнота и ручки нет. Кстати окно с видом на море открывается и закрывается с трудом, стелопакет перекошен и не отрегулирован (не для женских рук), присутствую щели и уличный шум.
Из досуга - открытый бассейн, ресторан: меню скучное, но с удобным меню QR-Codом (мгновенный перевод на русский язык).
Однозначно НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
Из плюсов только подземный гараж с мойкой.
Ноябрь 2018, командировка на 3 дня.
Персонал не говорит по русски, откровенно тупят на ресепшене , застряли в лифте, ждали долго пока нас освободят , в номере как обычно, чисто, но в ванной комнате плохо убирали. То, что в холодильнике который в номере , шоколадки, алкоголь, чай СТОИТ БЕШЕНЫХ ДЕНЕГ
Отель сам по себе отличный. Номера хорошие. Персонал, который обслуживает номера тоже хороший. НО! Персонал по расселению оставляет желать лучшего. Ни одного русскоговорящего менеджера.
При заселении называют сумму за номер люксовый и говорят, что других нет. Если не нравится цена - ищите через сайты сами или в другом месте. Мы сделали бронь на официальном сайте в 4 раза дешевле. В итоге нам 5 раз сказали, что бронь они никакую не видят и не могут ничем помочь, хотя оплата прошла. Спустя 3 часа её волшебным образом нашли и нас заселили. За 2 дня до окончания брони мы решили выяснить, когда и во сколько нам точно нужно выезжать. 3 разных сотрудника назвали нам разные даты и в итоге сказали придти вечером. Вечером мы прождали 2 часа, чтобы нам в итоге дали ответ. Учитывая все эти моменты, мы на выяснения обстоятельств нашего проживания потратили 2 дня. Это просто ужасно...
Хороший и чистый отель. Количество звёзд не помню. Были с мужем в марте 2019 года около двух недель. Есть бассейн, фитнес, хамам и массажи. Также маникюр и педикюр. Всем пользовались, все хорошо. Завтраки обычные турецкие. Минус поставила один, так как персонал на ресепшен при наличие турецкой фамилии делают вид, что не знают английский.
Отель хороший, просторные номера, чистое белье.
Но это отель не 5 звёзд)))
Отель отвечает всем требованиям, если в городе находиться несколько дней по делам
Далеко от центра и нового аэропорта.
Отель не соответствует 5 звездам(вайфай плохой или нет вовсе) Горячая вода с перебоями, номера не Укомплектованы нет(халатов, полатенце одно на человека) но самое главное отношение к посетителю, разделяют по классу.