Расписания для групповых занятий с тренером составлены безобразно . Без учета , что занимаются дети поставлены часы после 18 часов. Непонятно для кого работает бассейн - для детей или для зарплаты тренеров !!!
Чистота хромает. В раздевалках тараканы. ладно один раз, постоянно ребенок снимает, различные виды, от маленьких до больших. Вроде 30.10.22 проводили сан день, и все-равно.
Водим дочку на синхронное плавание. Рекомендую не боясь отдавать детей в этот бассейн. Дочка переборола страх воды и с месяца занятий научилась плавать при чем под водой.
Бассейн КЛАСС!! огромный, я таких не видел. Девчонки в отделе продаж так его разрекламировали, что я понял что "хочу" тут плавать. пошел, и не пожалел. Всем советую. Возьму еще тренировки с тренером, думаю будет еще лучше.
К самому бассейну претензий нет, всё отлично.
Из минусов: отвратительные детские душевые; тараканы в местном кафе; слабая организация работы отдела продаж. Отдел продаж это отдельная история. До них просто невозможно дозвониться. Если год назад они ещё перезванивали, то сейчас просто игнорируют все звонки.
Ходим в детский бассейн на цокольном этаже, очень уютно и чисто, тренера молодые , занимаются с детьми, дети тянутся к ним , в холле установлен телевизор , можно наблюдать за ходом тренеровок.
Заказал товар через пять минут после заказа менеджер сразу позвонил и мы решили вопрос о доставке и сроки отправки. Отправили как договорились сегодня получил оплатил. Хорошая услуга оплата при получении не у многих такая есть. Заказал первый раз в данном магазине и всё прошло отлично и цены хорошие. В будущем буду заказывать ещё. Отличный магазин и отличный сервис
Оснащение, персонал - 5!
Один вход для спортсменов всех возрастов - 3! Хотя здание огромное и входов рчень много. Но они закрыты.
Как итог. Тесно, мало места для переодевания и ожидания.
Отдел продаж, в который не дозвониться, продал абонемент на детские групповые занятия по субботам в 17:15. Приходим на занятия, а его нет. В распечатанном расписании на стойке информации это занятие также указано. Об отмене этой группы вообще, а не разово по форс-мажору (как это возможно, если занятие присутствует в расписании, и на него продают абонементы, не поняла) узнали лишь от сотрудницы, которая здесь за всех: и в гардеробе, и на стойке информации. Вроде, не грубит, но лезет со своим «ценным» мнением в наш с мужем разговор, охает и ахает, комментируя наше недовольство проданной несуществующей услугой. Клиентоориентированность и сервис на уровне «вас пустили в бассейн и спасибо». К тренерам претензий нет. Все ок. Пришлось ждать следующей группы 45 мин. Кулера нет. Даже купить воды негде, нужно снова одеть себя и ребенка, выйти на улицу и зайти в другую дверь и купить себе воды. Туалет в зоне ожидания для родителей не работает, но можно помыть руки с мылом, но разбавленным водой.
Услуги платные, а сервис как у бесплатных.