The Red Fox
1077 reviews
January 12
Уважаемый, Кирилл Александрович надеюсь, что Вы лично прочтёте мое обращение к вам ибо другой возможности связаться с вами мне к сожалению не предоставили. На мой запрос связаться хотя бы с главным менеджером - мне ответили, что-то вроде: «Личные номера мы не раздаём». Чтож Окей)
Начну с того, что мы очень любим ваш паб “Red Fox” и всегда, когда останавливались в Петербурге посещали это прекрасное и любимое нами заведение. Нам нравится и кухня и бар. Но вчера, 14 июля, произошёл совершенно неожиданный для нас случай, лично меня он ранил в самое сердце и мы с моей подругой его оцениваем в отношении себя, как оскорбительный.
Обычно мы приходим в ваш Бар с подругой на весь день.
На мою память, мы всегда были в хороших, как нам казалось взаимоотношениях с сотрудниками бара “Red Fox”, мы никогда не скупились на чаевые и чек у нас был всегда выше среднего. Обычно мы приходили и усаживались в самый угол барной стойки и ни с кем не общались, кроме бармена и иногда официанта. В тот день, неподалёку от нас расположились гости бара (мужчины) которые нас откровенно оскорбили в ответ на то, что мы (с подругой) не захотели с ними общаться. Один из них заявил, что продаёт время людей и наше в том числе и вообще таких как мы он там что-то там….. Меня это крайне возмутило и я лично сказала ему, что если он продолжит со мной общаться в том же духе, то я разобью ему бокал об его голову, прошу отметить, что причиной такого заявления было не алкогольное опьянение ( к слову мне крайне сложно опьянеть), а причиной такого заявления был мой характер и мое личное достоинство. В обычном своём состоянии, в ответ на подобные слова в мой адрес я сказала бы тоже самое и я была бы права. Житейская по сути ситуация, могла произойти с кем угодно. Конечно, я бы физически делать этого не стала, но охрана бы в вашем заведении честно говоря не помешала. Это все ладно. Меня особенно поразило следующее: Прошло некоторое время и я заказала у бармена очередной коктейль «Клубничная Маргарита» (один из полюбившихся мной) на что мне ответили, что старший бармен Андрей запретил бармену Аркадию наливать лично нам напитки, потому что услышал мое заявление о бокале. Я понимаю прекрасно, что в подобной ситуации, выпившая коктейли девушка в баре выглядит в глазах любого трезвого человека мягко говоря уже неадекватной. Но я вас уверяю, что в данной ситуации все было совершенно не так. Я и сейчас пишу Вам в совершенном адеквате, но с огромным разочарованием в сердце. Я пыталась связаться с администратором, ко мне подошла девушка по имени Анжелла, если я не ошибаюсь, представилась администратором, но наше с ней общение к сожалению не принесло никаких результатов. Меня она назвала женщиной )) впервые ))) хотя я как мне кажется не перешла ещё возраст женщины. Ну да ладно. Вообщем возникла куча разных нюансов, которые никто к сожалению разрешать даже не собирался, потому что эти люди, на мой взгляд некомпетентны в разрешении сложных ситуаций. Нельзя не отметить, что у вас в заведении очень сплоченная команда! Это прекрасно! Но в отношении гостей я думаю должен быть более компетентный администратор (менеджер)…😐 она (Анжелла) даже не сделала вид, что заинтересована хоть в чем то помочь, а только лишь усугубила ситуацию.
Мне искренне жаль, что я больше не смогу прийти в это заведение, я просто не могу себе это позволить после нанесенного мне оскорбления. Я прошу вас разобраться в этой ситуации. Я даже не знаю, что бы лично я хотела в этой ситуации для себя получить… прийти в бар я больше себе не позволю это уж точно, но может для будущих гостей мое обращение к вам принесёт пользу.
Как я вижу для себя решение данной ситуации: Более опытный бармен на месте Андрея мог сказать мужчинам, чтобы они не трогали гостей их заведения (нас двух девушек) и отшутиться, как я это наблюдала в любых других пабах. Но то, как повёл себя в отношении нас ваш сотрудник можно лишь оправдать недостаточным опытом и некомпетентностью в подобных вопросах.
P.S. Судя по всему ответ писал весь персонал бара) Не имею возможности ответить на ваш комментарий, поэтому дополню свой отзыв. Переживать за мой телефон не стоит, потому как это вас абсолютно не касается. Не берите на себя ответственность за чужие вещи, а лучше возьмите ответственность за корректное урегулирование подобных ситуаций. Разобраться с мужчинами для вас по всей видимости оказалось сложнее, чем с девушками. Я описала абсолютно честно ситуацию, по факту, не скрывая свои резкие высказывания, не пытаясь себя как-то обелить. Выставляете все в угодном для вас свете, что ж пусть это останется на вашей совести, если она у вас есть. Вы даже не захотели вникнуть в суть проблемы и думаю что когда-нибудь в будущем вы столкнетесь с более плачевным результатом такого своего халатного отношения к вашим гостям.
2
6
April 23
Одно из лучших мест на юге.
Ценник выше среднего, но соответсвует качеству: приятный интерьер, хороший персонал. В общем, вкусно)
July 11, 2023
Однозначно место делает не только интерьер. Были глубоко расстроены с подругой посетив данное заведение. Да, интерьер очень милый. Но! Персонал набрали по объявлению ☹️ мы зашли выпить вина, решили, что самое милое это сесть за барной стойкой, к сожалению бармены на нас не обращали внимания минут 10, от слова совсем, ни тебе не здравствуйте, ни что желаете, впервые такое вижу, бармен это всегда лицо заведения, пока мы их не окликнули, все время пребывания мы только и слышали как они между собой в красках рассказывали друг другу кто и сколько накануне смог выпить, запивая это все сочными глотками минералки 1.5 л за раз, и выражаясь исконно русским матом, к сожалению слушать и смотреть на это было отвратительно. И да, я не знаю какое у вас просеко по меню, но бутылка Simple wine, которая в ленте стоит 600₽ продавать за 3100 это дно. Я бы не рекомендовала это место, очень жаль, что в такой хорошей локации такой отстой
1
5
December 7, 2023
Мне нравится. Уютно, атмосфера хорошая, пиво вкусное, рекомендую. Быстро обслуживают, не надо ждать пока к тебе подойдут, бармены очень внимательные))
July 10
Ходим всей компаний 7 лет,очень часто! Все нравится, КРОМЕ ТЕЛЕВИЗОРОВ НА ВЕРАНДЕ,это ужас-мяч пиксель,пожалуйста поменяйте их уже
September 10
Уютно, чисто, быстрая подача, цена норм, вежливый персонал
April 6
Заведение в которое хочется вернуться. Отдельное спасибо за внимание, оказываемое сотрудниками заведения.
Мои фавориты:
1) тыквенный суп с карри и тартар с креветкой сверху
2) осидзуси с лососем
3) лепешка с креветками и авокадо (сочетание острого соуса с унаги просто вау)
Рекомендую!
December 24, 2022
Уютный бар, летом есть летняя веранда, персонал отзывчивый, с негативом не пришлось сталкиваться, атмосфера дружелюбная! Еда вкусная, алкогольных напитков очень большой выбор! Всегда достаточно народу, а значит пользуется большим спросом! Удачи всем!
February 13
Шикарное заведение! Каждый раз когда наведываюсь в Питер обязательно посещаю его. Для любителей ирландского пива и классной атмосферы!
February 8
Лучший бар в мире. Отличные закуски, супер выбор пива, классные официанты. Веранда воще огонь. Сырные шары, бельгийский блонд. Маст хэв
July 13
Отличная атмосфера. Быстрое обслуживание. Большой выбор пива.
October 16
Классное место на юге города. еда, пиво свежее, интерьер располагает.
Можно пропустить стаканчик перед вылетом, а можно просто провести хороший вечер с друзьями.
August 6, 2023
Тар-тар из говядины и бургундия запали в душу! Буду заходить ✅
Возможность продегустировать пиво перед заказом-это классно)
Доброжелательный персонал, приятная атмосфера👍
1
June 19
Вкусно. Но не дешево. Зато свежее ) И пенного хороший выбор )
August 27
Вкусный стейк, отличное пиво. Вежливый и красивый персонал
June 25
Не был тут 10 лет, к счастью ничего не изменилось. Всё как и раньше на высшем уровне. Кухня - супер, пиво - свежее, персонал - дружелюбный. Молодцы! 👍
March 17
В целом понравилось. Одну звезду снял за небольшое неудобство: чтобы пройти из веранды в туалет или на кассу, нужно одеться (дело было еще в феврале), выйти на улицу пройти и зайти в основное помещение. В остальном паб как паб, все вкусно
July 11
Отличный паб! Легко напоили и накормили внезапную компанию из 17 мужчин!
3
March 20
Отличное пиво, камбала великолепна! Быстрое обслуживание, приятные официанты. Ценник выше среднего. В пятницу без брони даже на двоих места не найдётся.
August 29, 2023
Очень вкусная котлета в бургер, превосходная булочка, соус - это ням ням, но картоха и коулслоу (красный на фото) не восторг. Напитки в скромном ассортименте, но в целом все прилично.
3
August 29, 2023
Много сортов, вкусная еда. Но есть момент - мало места, особенно есть места рядом с колонной, там вообще не развернуться. Качество обслуживания как и во всех пабах, ни лучше, ни хуже. Маргиналов не встречал, все на позитиве, как правило. В пятницу после работы - самое то
3
April 29
Хорошее заведение, хорошее пиво, есть даже еда вкусная! После посещения не появилось желания туда вернутся. На один раз отличное заведение!
March 16
Еще одно переоцененное место в Московском районе
Из плюсов: неплохое пиво
Из минусов: атмосфера, закуска, интерьер. В общем все, кроме пива)
September 17
Кухня супер! Пиво свежайшее. Гиннесс приятно порадовал.
November 4, 2023
Замечательное, душевное место. Всегда свежее и вкусное пиво. 4 звезды из за выбора в меню. Да, я понимаю, что заведение позиционирует себя, как паб, но...
May 26
Уже не так вкусно как раньше, а цены высокие. Интерьер норм. Обслуживание хорошее. Но еда могла бы быть и вкуснее …..
November 27, 2023
Уютно, отличная кухня! Шефу респект! Обслуживание тоже на высоте! Видно командную работу! Ставлю 5! Так держать! Спасибо
3
October 25, 2023
Кайфовое место, ненавязчивый персонал. Очень приятный интерьер и неплохое пиво, что еще для удовольствия надо? Мне понравилось, рекомендую.
3
September 18, 2023
Не слишком большое, но сбалансированное меню. Еда и напитки весьма достойны!
Вежливый и расторопный персонал. Место, куда однозначно хочется вернуться!
1
March 4, 2023
Отличный бар. Цены приемлемые. Атмосфера английского паба. Хороший выбор пива и закусок. Можно и поесть основательно. Для встреч с друзьями и просто медитативных посиделок подходит отлично!
September 2
Все вкусно, но крафтовый лимонад оказался обычным "Волчком" из магазина
1
January 6, 2023
Хороший паб, отличный бар. Много сортов пива на любой вкус цвет и кошелек. Много закусок к пиву. Так же есть вкусные блюда. Присутствует детское меню. Официанты отзывчивые и быстро реагируют на просьбы клиентов.
1
May 10
Отличная кухня! О мясе РедФокса знают даже в Новгороде. Хорошее обслуживание, приятная атмосфера.
July 27, 2023
Скорость подачи реально быстрая, внимание персонала и предупредительность к клиентам на прекрасном и профессиональном уровне. Пиво вкусное и холодное, креветки пикантные и аппетитные.
3
October 20, 2023
Один из лучших баров на юге города. Еда шикарна и вкусная. Обслуживание на высоте. Цены приемлемы. Обязательно к посещению. Есть веранда.
October 1, 2022
Приятный интерьер и неплохое пиво это несомненно +, но не вкусная кухня большие цены и при этом не самый внимательный и подкованные официанты в плане меню и напитков это большое упущение. По наблюдениям вечера приветливые и общительные бармены за контактной барной стойкой, в этот раз не получилось провести время за баром и к сожалению думаю что уже и не получится, поскольку вряд ли ещё раз решу заехать сюда и поужинать
1
1
May 23
Отличное место в этом районе. Закуски и выбор пива, периодически обновление ассортимента.
November 30, 2023
Кухня вполне хороша. Выбор пива достойный в нынешних условиях. Единственное что порекомендую бронировать столики заранее. ) В целом не к чему придраться.
July 18
Очень вкусно и уютно. Прекрасное место для отдыха
October 18, 2023
Очень понравилось, всё вкусно. Хорошее пиво и сидр. Первый раз заходили в субботу, без брони не было мест. В понедельник было достаточно людно, но места были.
May 16, 2023
Отличный выбор пива. Вкусно.
Очень быстро несут заказанное пиво. Да и с едой тоже не затягивают.
Душевно и комфортно.
Огромная молодец официантка Лолита.
2
August 17, 2023
Мега внимательный персонал! Сервис уровня "бог"! Выражайте свои желания чётко и получите больше чем желаете! Я проездом был здесь и получил много улыбок от официанток и комплимент от бара!
3
October 5
Классический паб, большой выбор импортного.
Атмосферно.
October 7, 2023
Классный паб. Обслуживают быстро. Есть пиво на азоте Гиннес и кухня нормальная! Только есть минус в плане бизнес ланч, долгое ожидание как будто блюдо везут из соседних ресторанов!
1
July 6, 2023
Отличный паб в классическом исполнении. Интерьер выше всяких похвал. Пиво на любой вкус. Если будете заказывать настойки - берите местные, они вкуснее
September 7
Закусок совсем мало, ценник неадекватный, не понятно с чем связано. Пиво 500₽, картошка фри 500₽. Мне не понравилось
June 5, 2023
Уютное, колоритное местечко!
Широкий выбор пива и интересных закусок (порции прям впечатляют). Что касается кухни - не удалось оценить. Кухня работает до 22:00...
3
May 5, 2023
Выбор пива достойный, закуски очень быстро готовят, еда на хорошем уровне. Официанты внимательные. Обстановка уютная. Буду рядом, обязательно приду ещё.
July 11
Очень неплохой бар, если учесть,расположен не в тусовочном месте
May 1, 2023
Красивое место доя тех, кто любит пиво. Много закусок, нереально вкусный чай с чебрецом и хлеб, который сами пекут. Порции большие. Официанты девочки очень приятные. Всегда есть место для парковки.