В офисе ренессанс страхование работают очень компетентные сотрудники!
Были некоторые трудности с выплатой по моему дтп, нехороший человек въехал в мою машину и обеспечил мне уйму проблем и головной боли! Просто ужасно! Но девушки в офисе меня проконсультировали и помогли с решением вопроса, очень им благодарен, спасибо.
Отдельное спасибо сотруднику Анжелике, замечательный специалист!
Чтобы отказаться от страховки переводят звонок один оператор на другого и так человек пять. Потом сотрудница раз десять требует сказать, что отказываешься от страховки "под запись'. Этот диалог растягивается на час и в заключении на вопрос о том, что страховку они отключили или нет, непробиваемвй женский голос говорит: "Вам надо написать нам письмо".
А по факту получения письма потом вдруг оказывается, что подписи клиента там нет. Просто волшебство.
Я все документы фотографирую перед отправкой. А тут подпись испарилась...
Поэтому, как в песенке той поётся "думайте сами, решайте сами-иметь или не иметь".
Очень не удобно, что нельзя дозвониться напрямую в офис компании. По единому номеру разговариваешь с голосовым помощником, который не всегда понимает, что хочет клиент. Хорошо бы через электронную почту и заявление по интересующему вопросу написать и ответ получить.