The Renaissance Insurance Group
Directions
Gorkovskaya
2.03 km
Полтавская улица
163 m
Information verified by owner
Similar places nearby
277 reviews
August 6
Если бы можно было поставить 0 звёзд - я бы смело поставил!
В эту компанию я больше ни ногой!!!!! И, всем не советую туда обращаться.
Я даже не знал что может быть всё так плохо (я бы тут другое бы слово вставил даже).
Элементарный вопрос - на служебном автомобиле закончился срок действия полиса ОСАГО, и нужно его просто продлить ещё на год. Указание директора - всё служебные машины должны быть застрахованы в Ренессансе.
Через сайт не получается - при формировании платежа происходит зависание и высвечивается "Сервис временно недоступен. Попробуйте позднее". Пробовал раз 10.
Звоню на горячую линию Ренессанса - приезжайте в офис! У Ренессанса только один (!!!) офис на город, в котором больше 1,2 млн. жителей. Офис работает с 09:30 до 14:00, и только в рабочие . На приеме только 1 девушка. Запись на прием на 2 недели вперёд. Ехать мне через весь город, в своё рабочее время.
Еду в офис, без записи. Кое как попал на приём - у сотрудницы зависла программа. Через час уехал.
Звоню на горячую линию - они мне сами предлагают через них подать заявку на продление полиса (специалист посчитает, в этот же день мне позвонит, вышлет реквизиты для оплаты, и в этот же день оформят полис ОСАГО в электронном виде.
Хорошо - даю согласие, но до вечера так никто мне и не позвонил (!!!).
Набирал раз 10 эту горячую линию - после выбора продления полиса (1,2,2) полная тишина.....
На следующий день опять в своё рабочее время еду в офис, без записи. Попал на приём - программа не может сформировать полис ОСАГО (!!!). Девушка предложила написать заявление в айтислужбу и ждать ответа в течении 30 дней.
Пока я ехал в офис своей фирмы (минут 15 заняло), там уже согласовали с директором смену страховой компании, и оформили полис онлайном в другой страховой (!!!!!).
7
November 8
Пользуюсь услугами этой прекрасной компании много лет.Мне нравится. И девушки там работают вежливые и внимательные к клиентам.Но каждому своё.
2
August 24
Не надежный страховщик . Несколько лет страховала машину Лада тут. Дтп не по моей вине. Первое дтп , отремонтировали машину , т.к. у них был договор с СТО. В этом году дедушка в меня врезался , но оказалось , что у нас с ним страховщик ренессанс , тут началось.Я, полгода прошу направить меня в СТО и отказываюсь от копеечной компенсации, но они пишут что у них нет договора с СТО , которая могла бы отремонтировать мою Ладу. Больше не буду у них страховаться.
3