Оформлял полис в офисе на Крымском валу,замечательное отношение персонала ,все объяснили подробно,угостили чаем,cделали хорошую скидку на пролонгацию! Давно уже пользуюсь этой компанией,все нравится. Рекомендую всем!
Никому не рекомендую пользоваться услугами данной компании!
Для получения выплаты после наступления страхового случая нужно пройти три круга ада. Сначала Вам пять раз попросят направить им фотографии и документы, при этом дозвониться до них практически невозможно. Если Вы все-таки дозвонитесь до оператора, вопрос Ваш не решат, а пообещают звонок специалиста, которого Вы так и не дождетесь. Пользоваться приходится чат-ботом на сайте компании, при этом речь об общении с оператором в нем, конечно же, не идет. Вы просто оставляете свой запрос "в пустоту" и ждете ответа по электронной почте.
Полное отсутствие какого- либо сервиса и контакта с живыми людьми и бюрократический ад при попытке получить выплату.
В этом году оформил КАСКО в желтом банке, уже был страховой случай. Уровень сервиса, отзывчивость персонала и обслуживания- на абсолютно другом уровне.
Крайне жалею, что когда- то обратился в "Ренессанс"!