Уже больше месяца не могу получить выплату в полном объеме. Уже второй пересчет калькуляции , и все ли посчитают то что мастер оценщик записал неизвестно.
Отгородились мониторами от клиентов. Взрослые люди стоят и малявка даже не соизволит предположить присесть. Предлагают самим через приложение все сделать, а ведь есть клиенты которые с обычными чуханскими телефонами
Одна из лучших в своём роде СК! Страхуем ребёнка по спортивному направлению! При наступлении страховых случаев, реагируют оперативно , как по приёму документов, так и по дальнейшей выплате!
Остался осадок от последнего посещения, раньше обращался, молодые девушки, видя, что затрудняюсь, помогают, как могут, а вот при последнем, с уже не молодыми, а следственно и более опытными, общаться тяжелее, видно, что отбывают только рабочее время, и лишь бы их не трогали, Поэтому 3 звёзды только из за молодых девушек, вежливых и культурных, так и 1 не заслужили бы.
7
Show business's response
. ...
Level 7 Local Expert
November 2, 2024
Лучше идите в другую страховую. 1. Дозвониться вообще не возможно. 2.Нормально ничего объяснить не могут. Решить какой-то вопрос это ещё "приключение"
Тянет все до последнего
Рассмотрение страхового случая вышли за рамки сроков
Консультанты толком помочь не могут
Случай не отслеживается, технические специалисты не работают.
Абсолютно необоснованно пролили срок рассмотрения, с указанием на пункты правил, ни один из которых не относится к моему случаю.
Надеятся на тупость страхователя.
Обходите стороной эту шарашку
Готовлю досудебную претензию
Благодарим компанию Ренессанс, в частности специалиста Анастасию Бузецкую за качественный клиентский сервис) Приобрела автомобиль и необходимо было сделать ОСАГО. В компании в которой страховались 15 лет отказали по причине - записать только на месяц вперёд и плевать было, что являюсь постоянным клиентом.
Зашли в Ренессанс, Анастасия всё сделала быстро, без ожиданий. Теперь только к вам 👍🏻
Персонал приветливый, культурный, быстро решают вопросы, все на высшем уровне! За саму страховую не скажу, по страховому случаю опыта обращения не имел)
Бесполезная компания, оформил в ней полис КАСКО, получить направление на замену лобового стекла в результате трещины вообще не реально, девочки в офисе для галочки, помочь ни чем не могут. С Москвы просто формальные отписки типа ты нам деньга заплатил, сам дурак мы тебе ни чего отремонтировать не обещали. В общем бесцельная трата времени и денег. Бодаюсь с ними уже третий месяц по страховому случаю 015AS22-000202 но все бестолку.
Не рекомендую ОСАГО от слова совсем. Купила полис, оплачено 70%. Нужно было продлить- и это просто квест)). Если во всех остальных страховых продлить ОСАГО и доплатить- 10 минут на все про все в любой день, то здесь просто дилемма и головняк. Офис работает два раза в неделю)). Вторник и четверг). Вы серьезно? Город с населением больше миллиона.
И это не на прием, это только записаться чтобы когда нибудь потом попасть на прием, принести туда свои денежки и получить заветное продление полиса ОСАГО. Чем я думала, когда не прочитав отзывы застраховала в этой компании ответственность. Не повторяйте ошибок)), идите в другие конторы за ОСАГО. Этой компании не нужны клиенты. Единственный плюс- вежливые девушки-косультанты на горячей линии. Но на фоне многочасовой нервотрепки и поисков и этот плюс теряет свою актуальность.