The Rustamovs
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
308 reviews
June 29
Магазин цветов «У Рустамовых» порадовал меня своим широким ассортиментом свежих цветов и оригинальными цветочными композициями. Мне было сложно определиться с выбором, потому что все букеты выглядели изумительно! Сотрудники магазина оказались очень вежливыми и профессиональными. Они помогли мне выбрать идеальный букет для моего особого случая, дали советы по уходу за цветами и предложили несколько вариантов оформления упаковки. Доставка была осуществлена быстро и точно в срок. Цветы были свежими и прекрасно пахли. Я обязательно буду рекомендовать этот магазин всем своим друзьям и знакомым. Большое спасибо за прекрасный сервис и красивые цветы!
1
June 27
Сделал заказ "У Рустамовых" на день рождения сестре. Флористы порадовали большим разнообразием цветов и профессионально собрали очень
красивый букет, цветочки свежие. Доставка пришла быстро, сестре букет понравился, большое спасибо!
1
July 5
Я заказывала цветы, привезли красивые букеты! все понравилось. Огромное разнообразие букетов, все очень очаровательные. Цветы быстро доставили до моего дома, все в полном порядке. Хорошее обслуживание. Мне все понравилось!
1
July 7
Заказывал цветы у них цветы - все отлично!Большой выбор красивых букетов,свежие цветы, быстрая доставка.Флористы профессионалы - букет получился пррсто шикарный!Рекомендую всем!
2
June 17
Решила подарить цветы на др маме и наткнулась на ваш магазин. Сама я с другого региона. Прочитав положительные отзывы решила заказать. Но разочаровалась. По фото было красивая большая орхидея(сфоткали близко),но не написали что она мини орхидея. Оказывается есть и большие и мини. На них цены разные. Думала, что мама заберет большой цветок,в итоге вид как у искусственного. Нет никакой клиентоориентированности❌️
2
July 23
Цены адекватные, букеты свежие и стильные. Сотрудники общались со мной очень вежливо и учли все мои пожелания. Обязательно буду пользоваться именно этой доставкой.
1
May 24
Служу в Российских Вооружённых силах. Вчера захотелось порадовать любимую женщину написал из самого богом забытого места через ватцап девчатам из цветочного магазина. Доставили быстро спасибо большое!! День удался. НАСТРОЕНИЕ просто класс. Всем советую.))))
1
October 13
Я уже ранее писала отзыв о том, что они предлагают плохие композиции за большие деньги. Букеты совершенно не стоют своих денег, цены завысили.
В городе есть цветочные салоны лучше и с приятными ассортиментом, а не завернутые в целлофан розы.
Советую Вам пройти дополнительное обучение и изучить рынок/тенденции, а уже потом поднимать ценник. Накручивание отзывов не приведёт к хорошим результатам.
June 30
Заказал девушке на День рождения букет. Качество работы флористов удивило, подобрали красивый набор цветов. Девушка осталась довольна, спасибо!
September 28
Отличный сервис сборки и доставки букетов!!! С другого города заказывала букет для дорогого человека, на нужную сумму собрали, все нюансы обговорили, доставили во время!!! Всем советую, а самое главное цветы всегда свежие и букеты загляденье!
September 18
Спасибо огромное за прекрасный букет, и за своевременную доставку. Букет свежий. Мама была счастлива.
Заказываем на первый раз, и будем заказывать еще☺️
1
July 3
Заказывала цветы маме на юбилей. Вместе с флорисом собрали красивый букет. Так же флорист проконсультировал при выборе цветов. Букет аккуратный, цветы не вялые. Доставили вовремя.
June 28
Обратился за покупкой букета цветов. Мне провели консультанцию, какой букет лучше из каких цветов и в какой упаковке. Сотрудники были вежливыми и видно было, что они мастера своего дела. Советую
September 4
Свежие красивые цветы, быстрая доставка. Только здесь покупаю. Удобно заказывать доставку с другого города. Рекомендую👍 🫶
February 7
Заказала впервые, но осталась довольна. Цены адекватные, букеты свежие и стильные. Сотрудники общались со мной очень вежливо и учли все мои пожелания. Обязательно буду пользоваться именно этой доставкой.❤️
1
July 3
Заказывал цветы подруги на день рождения,хочу сказать большое спасибо.Она была рада,цветы были свежие и пришли хорошо упокованые.Еще раз большое спасибо
June 12
Продают несвежие букеты. Подарили красивый букет, но на следующий день цветы опали и выглядели так,будто им дней пять уже, хотя все рекомендации по уходу были выполнены. Не советую это место, не первый раз попадаются несвежие букеты
February 16
Вечером 14 февраля муж сделал мне доставку цветов на дом. Красивый букет, правда мне показался немного помятым но я подумала, что это нестрашно. На следующий день, я увидела букет и расстроилась: розочки опали и высохли, голубые хризантемы-очень вялые…Можно выкидывать…Букет не простоял и сутки!!! На сообщения салон начал всю вину перекладывать на меня! Что не срезала концы сразу при получении, что букет стоял на полоконнике на солнце! Хотя букет у меня стоял на столе на кухне, так как по подоконнику у меня бегают коты и опрокинут вазу легко. А фото букета на подоконнике я сделала, чтоб хорошо видно было! Салон предложил решить ситуацию 10-ти процентной скидкой при покупке следующего букета… Представляете? Такое отношение к своим ПОСТОЯННЫМ КЛИЕНТАМ! Лучше бы не позорились со своей скидкой, оставьте её себе! НИ ЕДИННОГО СЛОВА С ИЗВИНИНИЕМ! НЕ МОГУТ ПРИЗНАТЬ, ЧТО БУКЕТ СКОРЕЕ ВСЕГО ЗАМЕРЗ! Либо в разгар праздника вечером решили скинуть самый вялый букет, чтоб не пропал попросту! ЭТОМУ САЛОНУ ВСЁ РАВНО НА СВОЮ РЕПУТАЦИЮ В МАЛЕНЬКОМ ГОРОДЕ!) Поэтому категорически не советую обращаться в этот салон. Свои возмущения с отметкой этой цветочной я делала в инстаграмме, где в ответ от подписчиков получила достаточно много сообщений с отрицательными отзывами об этом салоне! НЕ СОВЕТУЮ!!!❌❌❌
4
1
July 1
Заказал своей девушке букет цветов. Доставили в краткие сроки красивый букет как на фото! Девушка очень довольна. Теперь только здесь буду заказывать)
March 25
Оформляю доставку только здесь с 2022 года. Всегда в срок, цены приятные, отвечают оперативно. Цветы свежие, консультанты всегда покажут наличие и подскажут ближайшую поставку. Благодарю❤️
1
1
July 4
Очень хороший букет сделали, покупал девушке на день рождения, всё очень красиво и цветы вкусно пахнут.
January 26
Огормное спасибо команде,очень быстрые,отзывчивые.Заказала доставку с другого города, оформили и доставили очень быстро! Предоставили фотоотчет с получателем,очень здорово. Спасибо огромное,дальнейшего процветания вашей команде🙏
1
February 19
Много лет заказываю цветы именно здесь, все превосходно всегда!!! И сегодня восхитили меня скоростью и качеством!! Спасибо Вам огромное за то, что дарите людям красоту и радость!!!!
January 11
Здравствуйте! Великолепная работа! Всегда на связи:быстро, красиво и надежно поздравят по адресам! Обращаюсь только сюда! Спасибо! Мои дети с Кипра тоже поздравояюи меня через Рустамовых!
August 25
Очень дорогой магазин, хозяйка совершенно не воспринимает критику, говорит что у неё адекватные цены и дешевле нет нигде, при этом еще и хамит!!! Не советую, обходите стороной этот магазин
October 4
Самые лучшие! Неоднокоатно выбираю именно их. И раньше заказыаала к Рустамовых удаленные поздравления. Всё делают в лучшем виде! Спасибо!!!
February 13
Благодаря этому цветочному, который год радую маму прелестными букетами по праздникам!) Из-за удаленности проживания не имею возможности дарить сама, но знаю, что ребята не подведут и доставят точно в срок свежайший и великолепный букет!)
Спасибо вам ❤️
1
October 16, 2023
Очень приятные молодые люди. Как красиво оформили свой участок возле хвода с уютным парком. А у таких хозяев цветочных и букеты не могут быть плохими. Потому, я не ошиблась выбором! Букет из 9 шикарных роз для сестры оказались просто шикарным СЮРПИЗОМ!!!.
1
March 8
Всё очень удобно и супер быстро даже в самое загруженное время. Профи своего дела, очень сильно выручают. Огромное спасибо!
2
1
December 14, 2023
Хороший магазин! Я с другого города, заказал букет с доставкой, оформили и доставили быстро. Предоставили фото отчёт букета и доставки! Букет красивый получился! Спасибо больше! 5 баллов и пяти!
October 30, 2023
27.10 Получила от данного салона букет. Через 2 дня разобрала его от упаковки, и обнаружила что гортензия в центре букета была уже увядшая, совсем не свежая, остальные цветы нормальные. Написала им в инстаграм, на что мне посоветовали положить цветок в ванную на сутки😀 На мою претензию мне ответили что у меня есть выбор и я могу покупать цветы в других салонах. И что недовольство нужно высказывать тому кто подарил букет😀Что такое сервис тут не знают👎 видимо сами частенько цветы списанные сутки в ванной держат, чтоб незаметно в букет подсунуть))
6
1
September 19, 2023
Здравствуйте. Заказывала в данном салоне по два букета 3-4 раза в год на протяжении нескольких лет. В последний раз заказала на ДР матери также букеты в упаковке. На следующий день, когда сняли упаковку, несколько стеблей были сломаны, а у некоторых вместо стеблей были пластиковые трубки. Букет завял через 2 дня. Я написала в чат с салоном в ПОНЕДЕЛЬНИК с уточнением почему так и зачем нужны эти трубки, в ЧЕТВЕРГ мне ответили, что вечером со мной свяжется руководство, в итоге в СУББОТУ мне в чат записали голосовое, о том что нет времени читать мою претензию и нужно записать голосовое с проблемой. Я его записала и ответ не получила. Сегодня вторник, я написала еще раз и получила ответ "Руководство в отъезде. Когда будет не знаем" Прошло 8 дней с первого моего обращения и на мои вопросы мне так никто и не ответил. Мб тут ответят, что это за трубки вместо стеблей. Я просто хотела получить ответ, потому что раньше таких проблем не было с заказами. Очень очень плохое отношение к клиентам на вопросы, можно было решить всё мирно. В данный салон больше не обращусь. Фото прилагаю
6
March 8
Заказал своей любимой букет "Очарование"- белого цвета на 8 марта. Доставили красный. Вместо нормального возмещения, впихнули скидку всего на 10% за свой косяк! Вот так обманывают клиентов! Хоть бы предупредили, что цветов нет! А то сделали, как мне не надо было!
2
1
June 18, 2023
Заказываем доставкой , всегда все очень быстро и красиво ! Цветы живенькие,стоят долго 👍🏻
Очень здорово,что даже на расстоянии можно радовать родных красивыми букетиками ❤️ Спасибо вам!
2
November 3, 2023
Благодарю сотрудников Салона!!! Сегодня 03.11.2023 доставили прекрасный букет моим родителям с поздравлениями 50 лет ЗОЛОТАЯ СВАДЬБА!!! 🫶🫶🫶
Я выбрала данный салон в прошлом году и не ошиблась, ни за что не сменю❤️
Огромное вам всем спасибо за радость, которую приносите людям!!! 😘😘😘
Процветания вам и многооо многооо клиентов!!! 🌟🌟🌟🌟🌟
1
February 25
Обратилась из др. города с просьбой доставить ко Дню рождения мамы букет. Флорист(жалею, что не спросила имя) детально уточнила пожелания, была на связи, учла все мои предпочтения, доставили вовремя, с улыбкой вручили, что для меня важно. Сердечно благодарю за внимательность и оперативность, желаю успехов в Вашей работе!
1
May 1
Всем рекомендую магазин , доставка была быстрая , букет был красивый, спасибо вам , продолжайте дальше свое дело 👍👍👍👍👍👍👍👍
February 16
Молодой человек заказал букет роз на 14 февраля.
Розы простояли сутки. Можете так же прокомментировать негатив , тем что «надо было подрезать по диагонали»
«Отопление» и все такоэ, но каждый раз когда покупает цветы именно у Вас , с цветами происходят очень странные вещи на второй день)))
И нет, мне точно не нужна скидОчка в 10% на букеты)))
3
May 2
Заказывала цветы из другого города, помогли с выбором 👍
Доставка очень оперативная.
В следующий раз буду обращаться только сюда)
Рекомендую.
August 19, 2023
Выражаю огромную благодарность качеству сервиса,все очень четко и отлаженно..Рекомендую всем, кто хочет поздравить своих родных и близких,но не имеет возможности приехать на нашу малую Родину,так как живет в другом городе. Спасибо Вам!
2
December 19, 2022
Выражаю огромную благодарность за прекрасный букет для моей дорогой Мамочки!🥰🥰🥰
Помогли удалено в выборе 💐, всё детально обсудили, сделали шикарную своевременную дрставку 17.12.2022💐👍🏻👏🏻👏🏻👏🏻
Спасибо Вам огромное! Вы профессионалы саоего дела! Процветания Вам и самых лучших клиентов и побольше🙌🏻❤️❤️❤️
Вы сделали нас счастливыми в этот день! 💃🏼🕺💃🏼🕺💃🏼
2
May 9, 2023
Отличный салон 👍 Живу в Екатеринбурге, удаленно очень сложно что то выбрать, но персонал очень щепетильно и грамотно помогли мне в выборе букета для моей подруги
👌 Доставили во время, сюрприз удался.
Огромная благодарность салону ❤️ Теперь вы мой фаворит!
2
October 12, 2023
Очень чуткие, деликатные и проницательные сотрудники! Создали шедевр из хризантем! Курьеры пунктуальные, доставили в точный час и минуту! Не первый раз заказываю доставку, к сожалению, живу за тысячи километров, но я была счастлива поздравить родного человека на языке цветов!
Низкий поклон, снимаю шляпу! Рекомендую однозначно!
1
1
November 16, 2023
Нахожусь на СВО, доставку сделали быстро, а еще вложили классную открытку, за что вам огромное спасибо. Для нас солдат это очень важно, чтоб дорогие нам люди улыбались, еще раз огромное спасибо
2
August 31
Отличное обслуживание, с доставкой проблем не возникло, в общем все отлично
June 27, 2023
Отличный персонал, помогут, расскажут и не замучают бестолковыми вопросами.
Много что там покупала, как цветы, так и семена, и многое другое. В последний раз заказала свадебный букет. Сделали все шикарно, хотя и гортензия прихотливый цветок. Но букет выдержал всю свадьбу и еще следующие пол дня. Большое спасибо, очень вам благодарна
2
January 21
Заказывал на день рождения букет маме,лавандовое небо,на фотографии очень красивый был букет, бумага сиреневато-фиолетовая упаковочная ,сам букет такого же оттенка.в целом на фото выглядело очень красиво.
По итогу привезли букет в голубой упаковочной бумаге и вид сразу же отказался не тот. Фиолетово-сиреневый букет в голубой упаковке, эффект оказался не вау, расстроился.
Вы согласовывайте хоть с клиентом такие вещи,если у вас нет чего-то, ТК вид букета из-за бумаги сразу же поменялся. Не доволен этим .
Сверху то, что прислали, снизу, то, что на сайте в товарах было .
Разница есть не так ли? можно было согласовать этот момент с клиентом.
1
August 9, 2022
Хочу поблагодарить сотрудников этого замечательного магазина цветов за профессионализм, понимание и знание своего дела! Необходимо было дистанционно собрать красивый букет и доставить его по адресу. Через мессенджер мне были предложены варианты композиций и цветы. Сотрудница магазина помогла с выбором, собрала шикарный букет и передала на доставку по указанному мной адресу. Доставщик вручил букет и прислал фотоотчёт. Работа выполнена очень быстро, качественно и со вкусом! Теперь за цветами только к вам!
1
November 19, 2023
ВЧЕРА доставили на День РОЖДЕНИЯ букет цветов . Сразу освободила от упаковки, подрезала стебли ‼️‼️‼️
Не прошло и СУТОК они стали вот такие ‼️‼️‼️
НЕЛЬЗЯ так халатно относиться к своим покупателям ‼️! (Заказ был из другого города,
Вы поэтому так пренебрежительно относитесь ?!? 🤬
УЖАСНО !!! 😡😡😡
1
June 19
Из удобств только то что, заказать можно через сайт. В остальном же. Определённых товаров нет, хотя добавить и оплатишь за это заранее.
Но сумое не приятное это, уже не в первый раз, путают букеты. Ещё заметил, когда на доставку, то будет не первой свежести. И дорого всё это выходит. Не готов платить за такой сервис.
Крайне не рекомендую.