Это что вообще за отношение к людям????!!!!ни помощи, ни информации, ни решения вопросов!!!как вы позволяете себе кричать и швырять документы??!!! Почему такие некомпетентные личности допущены работать с людьми, с пожилыми людьми??!!! Моя мама после посещения вашего учреждения вызывала скорую помощь, у нее больное сердце!
Доброе утро, были на приеме с тетей в данном учриждении, по другому не могу назвать. Отношение просто халатное к посетителям . По талону ожидание 10 мин, а по факту все 30 мин. Самое прискорбное то, что тетя инвалид, и ни кто из персонала не обратил на это внимания. Если бы я не потребовала номер горячей линии то простояли и дольше так как принимал один оператор, по талону пишут с 1 по 4 окна . Девочки сидели на своих рабочих местах , но не торопились обслуживать клиентов. При этом клиентов было пять и каждый занимает максимум времени по оформлении документов. Повторюсь выждала 30 мин я стала просить номер горячей линии, что б расшевелить персонал. Тетя сказала это у них постоянна история. работает только одно окно. Как так если в талоне указано 4 окна. Персонал не спешит преступать к своим обязанностям. Естественно номера горячей линии мне не дали. Понятно кому хочется получить ни кому. Так вот все таки слышу К08 подойдите к окну. В итоге вопрос был решен за 5 мин , а простояли мы с тетей 30мин. ТАК ВОТ ОБРАЩАЙТЕ ПОЖАЛУЙСТА ВНИМАНИЕ НА ИНВАЛИДОВ УВАЖАЕМЫ СОТРУДНИКИ .
Была на приеме у специалиста. Проконсультировали, помогли решить проблему, работники все отзывчивые и знают как помочь!!! Спасибо огромное, вы просто лучшие .
Была на приёме 23 марта, получила подробную консультацию, специалист Екатерина Андреевна полностью проинформировала, была доброжелательна. Спасибо, осталась довольна
Ребёнку-инвалиду "забыли" назначить ЕДВ. Пенсию он получает с февраля, причём заявление я оформляла сама через госуслуги. Теперь написала заявление на ЕДВ, тоже сама. Третью неделю проверяют инвалид ли ребёнок. Беспредел!!!!
Очень понравилось обслуживание. Была в окне 3, к сожалению не запомнила фамилию работника. Очень терпеливая, добросовестная девушка. Профессионально работает. Спасибо.
Руководствуясь определенным положением в стране, персонал делает «свое» дело...
Далеко не охотно решает проблемы граждан в данном городе!
Проживая в Москве, понимаю, что тут все за «сало» или же по знакомству! Иначе как обьяснить невозможность записи через сайт? Невозможность записи по телефону-не дозвон?
Невозможность записи при личном посещении так как со слов сотрудника, который повторяет одно и тоже:
-«запись ведётся по телефону или через сайт!»
Вообщем и так все по кругу...
Жаль очень жаль людей, которым реально нужна помощь!
Отвратительный персонал!зал пустой,а принимать без записи отказались!получила свидетельство о смерти и пришла погребальные оформить,так выгнали в грубой форме,при этом заявив ,что вообще принимать меня не хочет!как будто я к ней домой пришла,а не на работу!!!полный беспредел!!!
Безобразная работа нашего пенсионного отделения.не хотят принимать даже при пустом зале.решила написать в выше стоящую организацию.работать не хотят и отфутболивают людей.не хотите работать уйдите.отвратительная работа.
Обращалась не раз, очень отзывчевые девчата, всё объяснят , расскажут и помогут. Особенно администратор, который сидит прямо, как заходишь, По-моему зовут Екатерина. Всегда наведёт порядок.
Клиентская служба...не соответствует действительности,помощи там не дождетесь, если не записался на прием к ним,досвидания.не уложился в отведенное время,досвидания,они там такие занятые что слова лишнего не скажут.
Дозвониться невозможно. В указанное время просто никто не берет трубку. Что могу сказать? Хорошего ничего,а оскорбления не пропустит модератор. Я не знаю как бороться с беспределом этих чиновников и бюрократов. Потому что создаются условия для того,чтобы человек никогда не смог попасть в этот их фонд,плюнул и оставил все. ,как эти.."хорошие" люди придумали... В общем, мошенник и... Дозвонилась в пятницу: нет. Нельзя записаться в пятницу. Только с понедельника! С 8 до 9! А у вас есть пцр тест? А у вас есть сертификат? А... Есть... Ну ладно. Тогда в понедельник мы трубку не возьмем.
Спасибо девушке, которая сидит в кабинке Администратора за человеческое отношение и понимание. Приехал из другого города, чтобы получить "похоронные", но обратился слишком поздно в силу определенных причин и чтобы не гнать меня еще раз в Гуково, она все оформила быстро и грамотно в тот же день.
Живу недалеко от ПФР, больно смотреть как пожилые люди в жару, холод, дождь стоят за дверью на улице. Неужели руководство не может дать распоряжение впускать людей в здание? Уже и время назначают определенное и в масках все и привитые, нет же ,издевательство над гражданами продолжаются
Невоспитанный очень грубый персонал,особенно со стариками. Разговаривать вообще не умеют. Даже голос повышают на пожилых людей.не возможно попасть туда и не дозвониться.берут трубку ложат и не дозвониться,при мне сколько раз такое было.
Записалась не на ту услугу по незнанию и меня даже обслуживать не стали. Переписывайтесь через неделю,ещё неделю или две ждите в очереди и приходите. Отвратительно. Не захочешь никаких ни льгот,ни выплат.
Просто ужас ,работнику грубят повышают голос, записаться на прием документов не возможно,так как попросту не кто не берет трубку,а если и соизволят поднять то скажут то б перезвонили через пару дней и так может продолжаться месяцами....
Мерзопакостное отношение к людям, не берут трубку, а если и берут, неадекватная девушка разговаривает грубо, не отвечает на вопросы, не записывает на прием, хамское, отвратительное отношение, посылают и бросают трубку!
Я тоже не могла дозвониться.Записаться на прием невозможно,только по определённым дням,а если ты приехал не в тот день,то с табой даже разговаривать никто не будет,даже если нет ни одного человека.