The Social Fund of Russia
134 reviews
January 28
Была сегодня на приеме у специалиста-Валентины Владимировны Цымбал ,очень грамотный специалист, осталось давольно й от консультации и решением моего вопроса …доброжелательный,квалификационный специалист.Давно я таких профи не видела ….все изменения в законах рассказала ,по труд стажу проконсультировала ,на все все мои вопросы ответила.
December 26, 2023
Хочу выразить благодарность сотруднице Булько Евгении Сергеевне за внимание и оперативную помощь. Оформляли с мужем распоряжение Мат. капиталом в Социальном Фонде, Евгения нам очень помогла. Было назначено определенное время. А сама Евгения была к нам внимательна, вежлива! Знает все тонкости и нюансы оформления. Все прошло быстро и без лишней траты времени!
Благодарим!
3
February 3, 2024
Мой вопрос по пенсионному обеспечению тянется третий год. 30.12.21г мне некорректно предоставили услугу-в связи с переездом поставить выплатное дело на учёт и продлить выплаты. Некомпетенные сотрудники КС Хусаинова ГН и ЦымбалВВ так закрутили ситуацию своими действиями и бездействиями:злоупотребляя доверием; искажая информацию;скрывая сведения;применяя закон не по существу;не применяя законы РФ по существу-распутываю третий год.На все мои вопросы только отписываются. Нормального обоснованного ответа не могут изложить.Если кто попадёт в подобную ситуацию,обращайтесь,расскажу всё подробно.
3
July 20, 2023
Хочу выразить огромнейшую благодарность Пшеничной Оксане🙏 За оперативную помощь в оформлении! Впервые получили инвалидность на ребенка, для получения ежемесячного препарата…не знаешь что делать, куда бежать! Оксана (не помню отчество) рассказала, что положено ребенку, мне, как матери! Очень доходчиво, быстро и профессионально сработано и оформлено! Уже получили лекарство и даже пособие-хорошая помощь, когда постоянно необходимо принимать лекарство, ездить по врачам! Благодарим от души!
2
2
August 17, 2023
Не первый год сдаю отчёты по ип. Очень вежливый и доброжелательный персонал! Всегда всё подскажут и проконсультируют обо всех изменениях в отчетных документах, которые постоянно происходят.
Желаю успешной и спокойной работы! Спасибо.
1
3
September 22, 2023
Моя сестра приехала из города Мариуполь оформлять перерасчёт пенсии. Её обслуживала Наталья Дрон. Хотим ей выразить огромную благодарность за чуткость, внимание, доброжелательность и профессионализм. Побольше бы таких сотрудников! Спасибо!
3
4
December 20, 2022
Ожидала не долго, очередь продвигалась довольно быстро. Хочу отметить работу сотрудника клиенткого обслуживания Шишкину Оксану.А , доброжелельная, подробно все объяснила, помогла с оформлением документов. Побольше бы таких грамотных и отзывчивых специалистов.
1
4
February 24, 2023
2 раза по 40 минут пыталась дозвониться по горячей линии! Как только очередь доходит до номера 1, меня просто сбрасывают! Отличная работа! То операторы ничего дельного сказать не могут, то запись в отделение через неделю, зато направлять пенсию на счет, который не видно ни в Сбербанк онлайн, ни по горячей линии банка-это легко! Удивительная страна, чтобы устроиться к частнику, нужно иметь 10-ти летний опыт, 2 высших образования и не менее 5 курсов продаж и маркетинга за спиной. Зато в гос.учреждения нужно иметь только неразборчивый почерк и уметь профессионально перекидывать стрелки, при этом еще и общаться с гражданами, как со скотом!
25
1
March 1, 2023
Это приемная президента? Или что то нереальное?!!! До вас как дозвониться и записаться на приём!? Але.... весь день звонили! дозвонилась до очереди,дождалась 41 номера и просто прервалось. По другим номерам не записывают, через сайт тоже невозможно, потому что "Произошла ошибка отправки формы: Во время выполнения запроса произошла ошибка. Пожалуйста, повторите Ваш запрос позднее." Зла не хватает!
14
1
December 20, 2022
Приходила оформлять выплаты в 13й кабинет, окошко 3. Девушке большое спасибо, всё очень доступно объяснила, плюс помогла оформить правильно заявление на госуслагах. Очередей и толпы нет. Всё супер. Спасибо большое
1
4
September 5, 2023
Выражаем огромную благодарность Ирине Викторовне Турянской за профессионализм, и чуткое отношение к клиентам !!!
2
3
January 11, 2024
Куда нужно написать жалобу, чтобы начали брать трубку?3 дня подряд пытаюсь дозвониться, постоянно в течении всего дня- не взяли трубку!!!!
15
February 12, 2023
Идти надо юридически подготовленным, девчата (администраторы) своей работы не знают или делают вид. Пришлось самому все рассказывать и глворить что и куда направлять, вопрос о внесении корректировки трудовой деятельности делали под моим контролем (тупо не могли определить где направление, и почему справка к нему подколота!))) )
8
January 25, 2023
Здравствуйте, по телефонам горячей линии не дождёшься ответа... А с тел клиентской службы не владеют ответом на вопрос,отвечают звоните на горячую линию.. Этим и подтверждается некомпетентность специалистов занимаемых должность в пенсионном фонде в г. Азов.
8
January 9, 2024
По телефону дозвониться невозможно! Что за сервис ! За каким тогда вам его поставили, коллег обсуждать !!!??? Треш!!!!
8
July 27, 2022
Добрый день. Отец никак не может записаться на приём. Пробовали всей семьёй - не получается. Сайт ПФР работает не корректно, выдаёт ошибку и всё. Пробовали через гос услуги - они перенаправляют на сайт ПФР. Многоканальный номер телефона 8 800 "временно не доступен", почитав другие отзывы, стало понятно, что это временно уже очень давно. Городские номера телефонов просто трубку не берут. Без записи не принимают. Вопрос: что делать?
12
2
August 18, 2022
Хочу выразить благодарность администратору Александре Александровне после сегодняшнего посещения(я неправильно записалась).
А.А. помогла мне в моем вопросе, быстро и качественно обслужила.Большое спасибо за ваш труд!
3
4
June 3, 2023
Здравствуйте. Не могла дозвониться в СФР не берут трубку... для чего тогда ваш телефон в интернете если вы не берете трубку 🤦♀️🤦♀️😡 надеюсь вы решите этот вопрос...
5
June 21, 2023
Был на приеме в клиентской службе Азова. Специалист принял вежливо и грамотно все объяснил.
3
July 19, 2022
Сегодня я обращалась во 2-й кабинет для переоформления субсидии для оплаты ЖКХ. Хочу выразить огромную благодарность Людмиле Александровне за её помощь, неравнодушность! Побольше бы таких специалистов! Большое спасибо!
3
4
October 22, 2024
Дозвониться вообще нереально 🤦🏻♀️
1
December 14, 2022
Специалисты клиентской службы отзывчивые, прием прошел быстро понятно и грамотно. Очень довольна 👍🏻
4
January 15, 2022
Знал бы что так обслужат никогда бы не поехал, нет автоматов для записи и так просто не возможно записаться только по телефону через Яндекс, а ещё есть бабушки как быть им, даже проконсультировать никто не может, сидят и проедают наши налоги, на это они спецы, и не дозвониться, место поменяли, а телефоны старые, дали существующий слышно только гудки, это такие ответы у них наверное и это 21 век бездари, даже еденицу жалко было ставить, продолжайте дальше сидеть на наших налогах.
16
February 5, 2023
Если работники такого учреждения не могут ответить на простые вопросы, а отправляют подальше, пусть задумаются (моё ли это), стыдно быть не профессиональным хоть чуть-чуть.....
5
July 29, 2022
год назад в пфр предоставила все документы для проверки стажа
с1983-1986гг работала в библиотеке имени Карла Маркса обещали что сделают запрос сами. но на госуслугах этих годов так и нет прошёл уже год
5
1
July 1, 2021
Учереждение вполне себе достойное, только 2 недельное ожидание записи на приём является большим неудобством. А в целом и общем всё зависит от инспектора, к которому вы попадаете. Сегодня нам очень повезло попасть к опытному, компетентному инспектору. Бесподобная Ксения (фамилии и отчества, к сожалению, не знаю) обслужила очень внимательно, спокойно и достаточно быстро. Пусть каждому так повезёт, как сегодня повезло нам.
1
2
June 10, 2024
Кто для кого существует? Мы для них, или они для нас? Это нам так услуги оказывают. А мы их содержим. Замечательно.
3
December 20, 2022
Прекрасное обслуживание, обслужили очень быстро и квалифицированно!!!
1
3
September 10, 2022
Была в кабинете №4. Приняли быстро, по записи. Всё чётко объяснили. При мне приходили жители Донбасса за СНИЛСОМ. Им также всё выдали в течение двух минут.
3
December 15, 2022
Грамотные специалисты. Получила разъяснения по всем вопросам пенсии. Очереди нет, все доступно.
1
4
January 26, 2023
был хлопотный визит. Начальница и администратор оперативно помогли в моей ситуации. Спасибо
4
May 12, 2022
Были проблемы с собес ом. Отношение ужасное, хамское, лучше туда не обращаться, либо через прокуратура решать вопрос. Огромную благодарность хочу выразить Кондрашовой И. А. очень понимающий и отзывчивый специалист, побольше таких уважительных людей
5
3
December 20, 2023
Клиентский отдел не берет трубку, уже 3 дня не могу дозвониться 😡
4
December 15, 2022
Помогли решить мой вопрос быстро и качественно. Спасибо большое!
1
3
October 24, 2023
Что за контора!!!!!. Миллион номеров и никто трубку не берет!!!!((((((
5
1
November 13, 2022
Работа была проделана быстро, качественно, на всё вопросы инспектор ответила предельно ясно
1
5
June 17, 2021
Благодарность сотрудникам клиентскоо отдела упфр г.Азова по ул Первомайская 94. За внтмательное отношение к и квалифицированную помощь начальник отдела Галина Николаевна. , спасибо за Вашу работу.
Шептуров И. 17.06.2021
1
September 7, 2023
Ужастная организация! Ничего не работает, талоны не работают записи нет!
4
1
July 15, 2022
Отвратительное обслуживание клиентов, одного человека принимают по часу, а очередь неимоверная, поменяйте свой свой персонал, а то обезьяна и то быстрее обслужить может.
5
1
January 19, 2023
Сотрудник всегда помогут , ничего плохого не могу сказать, сколько обращалась всегда всё хорошо.
4
February 3, 2022
Минус ⭐ только из-за того что не дозвонится. Сколько была там, всё время вежливые специалисты попадались, один раз попала так что девушка даже задержалась на обед а, не перенесла на после.
1
4
November 29, 2022
Была в данном заведении с бабушкой. Всё чётко без очереди приняли и оформили всё документы..
2
November 10, 2022
Проблема с решением вопросов по телефону, он постоянно занят. И записаться на приём сложно из-за этого.
2
1
June 1, 2023
Невозможно дозвониться по городским номерам, телефон горячей линии не работает.
3
April 17, 2021
Оформляла мат. Помощь, 13 каб. 3 окно очень вежливая, отзывчивая девушка, быстро обслужила, все объяснила доступно! Спасибо большое
2
4
February 15, 2023
Очень доброжелательно приняли, все понятно и подробно объяснили, спасибо.
1
3
August 11, 2022
Вежливый, отзывчевый персонал. Специалисты большие молодци🤗🤗🤗
3
May 31, 2022
Не дозвонишься совсем. Звонили на протяжении 2 недель каждый день по неслько раз и в разное время. Как это понимать? Гудки идут ответа нет.
3
2
July 19, 2021
Невозможно записаться в ПФР, сайт перегружен. Записи нет до мая 2022 года!!! Ни один телефон не отвечает или сбрасывают!!! И каким образом к вам осуществлять предварительную запись на прием???? Это что за безобразие!!!!!!
10
1
August 2, 2022
Выражаю благодарность Мешковой Александре Александровне. Помогла мне подать заявление мат капитал.🙂
1
2