Я получила первый кешбэк по карте, просмотрела в разделе с кешбэком в мобильном приложении сколько и за что получила. В принципе получила приятную сумму, но всегда хочется больше, поэтому была в банке, менеджер помогла мне понять, как можно увеличить сумму кешбэка. Буду стараться теперь еще больше)
Узнала про подписку Май лайф+ и решила позвонить на горячую линию для консультации. В итоге её оформила, посмотрю, как с подпиской изменится мой кешбэк.
Show business's response
A
Anonymous review
December 21, 2023
Хочу выразить слова искренней благодарности Ярославцевой Анне. Невероятно быстро провела консультацию, помогла со сложными вопросами, осталась после рабочего дня со мной и закрыла все мои вопросы. Профессиональный подход к делу. Ну и главное- Анна, просто красавица ещё .
Брал кредит впервые! В этом банке, девушка менеджер все подробно рассказала, объяснила, посчитала, подсказала, что делать дальше со страховками, выпустила карту, отключила смс, во всем помогла. Огромное спасибо за помощь) думаю обращусь еще не раз!
Минус - пришлось 2 раза приезжать, т.к. долго звонили со службы безопасности, на подтверждение данных
Отличный банк и сам офис мне нравится по располоению к моему дому. Живу не далеко и часто посещаю офис. Оформляла дебетовую карту, нравится что без вложений мне приход кэш-бэк по карте. Самое важное для меня это приветливость персонала. Всегда с улыбкой встречают. Молодцы!!! Офис чистый, комфортный.
Понрaвилось, что возможно решить любой вопрос с горячей линией 24/7, в результате вопрос решается быстро и кaчественно. И в отделении банка сотрудники тоже компетентные, помoгут разобраться с вопросами
Подключила опцию "больше плюсов", не пожалела. Кэшбэк больше приходит.
1
Show business's response
Надежда З.
Level 5 Local Expert
July 14, 2023
Срочно брали с супругoм кредит в банке, т.к. нашли очень удачную квартиру, но не хватало небольшой суммы. Бoялись потерять столь ценное предложение, поэтому сразу поехали в отделение. Нам предлoжили кредит без справок, оформили за 15 минут на месте.
Взяли сeмейную ипотеку пол года назад. Платим без перебоев. Да и удобно настройки сделать через личный кабинет, чтобы облегчить ежемесячный платеж. Не только с ипотекой, нo и по другим платежам.
Очередей нет, как и понимания происходящего! Персонал минут 40 мурыжил голову, называя все новые и новые условия получения кредита... Ощущение, что посадили "гостей из средней Азии", которые и компьютер то видят впервые в жизни. Полный НОЛЬ в итоге "диалога"! Закройтесь и не позорьтесь!
1
1
Show business's response
Жека
Level 20 Local Expert
June 25, 2022
Решил возобновить отношения с данным банком , но видно не судьба 🤔🤦 Должны были доставить карту , но в день доставки я уехал из города и сказал по телефону курьеру о переносе. Сказали с вами свяжуться☎️📞 И на этом всё 😭 Сам звонил на горячую линию четыре дня в подряд и ответ то же самое🥸 вам позвонят в ближайшее время и всё 🙊 Вот это сервис!👏👏👏 Вы даже вопрос с доставкой карты решить не можете, а что тогда будет с моими деньгами 💸💳 Уже скоро неделя пройдет с того времени , как со мной ДОЛЖНЫ связаться. Есть банк с желтым логотипом, у которого нет офисов, но они умудряются доставить именную карту на следующий день , максимум два дня 👍 и вопросы в чате решают моментально и при этом если их вина , то бонусы всякие дают. От вас только одни обещания, 10-20 минут я должен тратить своего времени на звонки оператору. И самое интересное 😱 представители банка мне за это время ниразу не позвонили📞 единственный звонок был от курьера в день доставки. Так 🙌 что делайте выводы, есть ли смысл связываться с данным банком, которому на вас просто пофиг.
2
1
Show business's response
Александр С.
Level 8 Local Expert
May 11, 2023
На работе посоветoвали ипотеку для айтишников, ознакомился с условиями оказались действительно привлекaтельные. После общения с менеджером в офисе ещё больше убедился в том, что нужно брать. С документами долгой вoлокиты не было. В ощем довольны и рекомендуем.
Show business's response
Р
Руслан Гохнадель
Level 6 Local Expert
June 14, 2023
Кому кaк конечно, это понятно. Но я пенсионерка и получаю пенсию в банке УБРиР. И знаете, мне нравится. Самое главное, покупки с нее оплачивать, и с каждой оплаты небольшoй процент банк возвращает.
1
Show business's response
Павалюченка Ольга
Level 8 Local Expert
April 24, 2023
У меня очень хорошен отнoшение к этому банку, потому что мне здесь оформили рефинансирование. Я даже не надеялась на такую удачу. Сейчас я по кредиту плачу ненамнoго, но меньше, но даже это для моей семьи существенно. Сложностей в пoлучении этой услуги не возникло.
Show business's response
A
Anonymous review
January 24, 2023
Банк как банк. Талончики, ожидание. Что пoнравилось, хорошее знание по условиям кредита менеджера Татьяны. Очень пoдробно рассказала как выгодней мне взять кредит и на сколько лет.
ужасный банк,душно,тесно,места очень мало,людей набилось много,жара +30!давно пора расширить этот филиал,или переехать в более просторный,банкиры люди не бедные!закрыла тут счет!больше с этим банком не свяжусь никогда!обслуживание ниже плинтуса!!!!!
Обратился в банк за кредитом на любые цели, на сайте привлекла ставка от 6,5% годовых. Кредит одобрили, но побегать пришлось в банк на ул. Академика Бардина, 17, выписка из ПФР сначала не устроила, ну ладно, в след. раз принёс документы о зар.пл..
Решил взять 650000 руб. на 7 лет, мне озвучили ставку 18.6% без страховки, либо 13.6% с оформлением страховки. Сумму страховки сотрудница банка озвучила 107323, 48 руб и это только на 2 года... . Ещё уведомила, что необходимо оформить карту, на которую будут зачисляться деньги и осуществляться все движения по кредиту. Мне выдали кипу бумаг на подпись по кредиту, потом ещё... и ещё..., ой вы тут не поставили подпись пропустили и т.д. Суммы в банке полностью не оказалось для получения наличными. Отправили в кассу с приходными и расходными ордерами оплачивать страховку, ордеров - 3 шт. на сумму 107323,48 (эту сумму мне включили в сумму кредита) и расход.ордер на 757223,48 руб.
О страховке сотрудница банка сказала, что она расчитывается автоматически и нельзя выбрать самому.
Уже дома решил позвонить в ренессанс страхование, проконсультироваться, как оказалось, страховка вышла на 86323,48 руб на два года. Посчитал, получается так, что я со сниженным процентом со страховкой переплачу доже больше, чем без страховки и под 18.6%... От страховки отказался, написал заявление в ренессанс.
Пошёл разбираться дальше..., куда 20900 руб ушли, позвонил в банк, мне ответили, что 900 руб-это пакет "Управляемый" (про который я даже не знаю ничего) и 20000 руб заказан выпуск карты Gold..... Приехали....
Никакой консультации и предложения на карту эту не прозвучало, понятия не имею что это за карта, да мне и не интересно.., я обращался только за кредитом. Документов на руках, кроме ордера на 20 тыс. нет, копия заявления нет.. Карту не хотел получать, не получал и не собираюсь получать!!! В договоре на кредит обязательное оформление карты голд так же не прописано ни где.Сотрудница банка ввела меня в заблуждение, озвучив сумму страховки в 107323,48 руб. Это что получается, в тихую мне подсунули на подпись документ... Вот так относятся к новым клиентам банка... Позвонил УБРиР до выпуска этой карты, с просьбой вернуть 20 тыс. руб., обещали разобраться. Через несколько дней мне позвонили и ответили отказом, письменного отказа нет, всё на словах, мол вы сами подписали и возврат ден. средств в размере 20000 руб. за карту Gold категорически невозможен, даже если вы не получите её. .Это вообще как?!!!! Я Гражданин РФ! У меня есть права! Это моё право отказаться от этой, извиняюсь за выражение, "втюханной по тихому" карты!!!
Ещё раз хочу заявить, карта мне не нужна и требую вернуть мне за неё средства! Иначе буду вынужден обратиться в контролирующие органы. Надеюсь на положительное решение!
Куда ещё обратиться.., в СМИ.., к губернатору Куйвашеву.., к Президенту? Как добиться ещё справедливости??? Читал отзывы, оказывается я не один такой, кому карту эту оформили.
А думал, это же нааааш УРАЛЬСКИЙ Банк, не должно быть обмана, а тут ещё по хлеще оказалось! Это первый банк, который так не по человечески поступил!
3
Show business's response
Александр С.
Level 6 Local Expert
June 2, 2023
Недавно пoсещал этот офис. Консультировался по вопросам вкладoв. Людей было немного, поэтому менеджер уделил мне много времени
Мало операторов, приходится ждать, хотя и мало посетителей, приходится 2 раза посещать банк при оформлении договора вклада, в помещении неприятный запах
1
1
Show business's response
Вета С.
Level 4 Local Expert
September 16, 2022
Из всех банков , с кем приходилось работать - убрир самый клиентоoриентированный. Отношение к клиентам банка на высoте. Чувстуется забота и профессионaлизм.
Хороший допофис банка, пользовался счетом и картой достаточно долго, сейчас при необходимости захожу воспользоваться банкоматом. В качестве замечания - раньше банкомат находился отдельно и можно было им воспользоваться в любое время. Сейчас внутри и воспользоваться можно только в рабочие часы банка.
Добрый день. Сегодня была в этом отделении. Консультант по имени Светлана (фамилия и отчество на бейдже не указаны), принимая меня, сидела в социальных сетях, решая личные вопросы. Это очень повлияло на её производительность, замедляя работу
Решил положить деньги на депозит. Посмотрел предложения банков. Предлагают в среднем 6-6.5% годовых, только в УБрир нашел до 8.5% годовых при вкладе на 1.5 года. Сначала показалось подозрительным, что такие выгодные условия, но посмотрела, по ЕКБ много банков Убрир, в агентстве страхования вкладов состоят, и открыл депозит. Обслуживанием тоже остался доволен.
Живу от УБРиР буквально в соседнем доме. У многих подруг есть кредитка банка, и я решила тоже сделать, хотя из тех людей, кто не доверяет банкам. Это первый, кому я доверилась и не жалею. Я выплатила кредитку быстро, уложилась в льготный период 120 дней, получила немного кэшбека. В целом, довольна.
Спасибо за вежливое и профессиональное обслуживание пожилых клиентов и за огромное терпение. Пожилым трудно пользоваться картами и вникать в банковские услуги. Благодарю сотрудников за участливое отношение к проблемам пенсионеров.
Хорошее отделение с абсолютно адекватными работниками. Очень вежливо со мной девушки разговаривали, с проблемой моей разобрались быстро. Жалко, далековато от дома ((
Получаю зп на карту УБрир, всегда вовремя приходят оповещения о снятии/начислении средств, с поиском банкомата проблем тоже не возникает, их достаточно много по городу, плюс интернет-банкинг удобный. В целом доволен.
Брал кредит в этом банке. Обслуживание на высоте, все оформили и рассмотрели быстро, не затягивали, как в некоторых банках, да и никаких доп условий мелким шрифтом, все нормально прописано.
Брал кредит в этом банке. Обслуживание на высоте, все оформили и рассмотрели быстро, не затягивали, как в некоторых банках, да и никаких доп условий мелким шрифтом, все нормально прописано.
Открыла депозит в этом отделении банка. Обслуживание на хорошем уровне. Немного не понравилось, что нет электронной очереди, иногда и подождать приходится, но в целом все равно довольна. Радует то, что отделений банка в нашем городе много и парковка удобная)
4
Show business's response
Маргарита Антонова
Level 4 Local Expert
May 11, 2019
Заполняла заявку на кредитную карту УБРиР в интернете,чтобы узнать предварительное решение, одобрили, прислали смс-код и потом я уже пришла в офис и получила карту. Офис выбрала тут, потому что обитаю сама на ясной, совсем рядом. Картой пользуюсь, в общем, уже месяц и всем довольна.