The Ural Bank for Reconstruction and Development
Directions
ДК Кристалл
229 m
54 reviews
February 2
Если бы можно поставить минус сто, я бы это сделала! Ужаснее обслуживания быть не может. В отделении требуется просидеть больше часа, чтобы услышать, что в данном банке неосуществимо в принципе пополнение счета клиента внесением наличных. "Вы не клиент банка, а мы можем обслужить только клиента банка"-говорит руководил отделения. Но! Руководство! Задумайтесь! Человек к вам пришёл с разовой операцией пополнения счета по реквизитам, и вы ему говорите то это невозможно! В любом другом банке это сделают за 10минут при определённой комиссии, для чего трубуется паспорт и деньги. Но не здесь! Вы предлагаете открыть карту, пополнить её и затем осуществить перечисление. Так держать, обратимся в другое место!
4
2
October 28, 2023
Мне очень нравится этот банк, много лет являюсь клиентом. Персонал вежливый, все объяснят и не на один раз, подскажут, расскажут, и по возможности выполнят твои желания. Определённо рекомендую.
И да, сервис тоже не навязчивый, что определенно радует.
4
4
November 1, 2023
30.10.23 обратилась в филиал банка для актуализации персональных данных, обслуживала оператор Виктория, карта заблокирована и онлайн банк тоже, проведя актуализацию мне ответили, что вечером 30.10.23 всё заработает , но сегодня 01.11.23 до сих пор ничего не работает, что за издевательство, сколько это может продолжаться, прошу разобраться, проживаю в другом городе, ездить и разбираться нет возможности, в службе поддержки не могут объяснить почему третий день ничего не работает, прошу принять меры!!!
4
3