Являюсь клиентом офиса уже много лет. Хочется выразить огромную благодарность коллективу Серовского отделения УБРиР. Всегда можно получить граммотную консультацию по интересующим вопросам. Девочки всегда внимательны и приветливы. Особенно хочется поблагодарить Есаулкову Н. -профессионал своего дела. Успехов Вам и процветания!
Очень довольна обслуживанием в отделении банка. Особую благодарность хочу выразить сотруднику Есаулковой Наталье за обслуживание и за хорошее, внимательное и профессиональное отношение к клиентам банка, что очень приятно, за помощь в выборе и оформлении вклада на выгодных условиях. Все было понятно, доступно, просто. Спасибо сотруднику за работу!
В феврале обращался в офис в городе Серов за получением карты. Обслуживала менеджер Ворошилова Юлия, очень улыбчивый и вежливый сотрудник. Качеством обслуживания остался доволен. Менеджер оформил все быстро и качественно. Так же дополнительно Юлия рассказала про индивидуальные предложения по вкладам.
Оформляю в банке вклады, условия хорошие, сотрудники вежливые. Отдельная благодарность Есаулковой Н.Г. Всегда обслуживает вежливо, быстро, все расскажет, подскажет.
Добрый день! Сегодня была в офисе в г.Серове консультировалась по вкладу, очень всё понравилось, Наталья Григорьевна всё понятно рассказала, предложила программу софинансирования, очень понравилось! Благодарна за понятное разъяснение!
Получаю зарплату на карту Убрир, возникли сложности со входом в приложение. Обратилась в банк к нашему менеджеру Лаптевой Анне Рашидовне. Спасибо ей большое! Очень быстро помогла восстановить доступ и настроить кэшбеки.
Получаю зарплату на карту банка. Не могла подключить кешбеки, пришла в отделение. Обратилась к сотруднику Лаптевой Анне, все помогла сделать. Все показала и научила. Спасибо ей большое, за внимание и профессионализм.
Обратился в банк для получения карты. Быстро проконсультировали, установили приложение, рассказали про кэш-бэк. Обслуживался у Юлии. Пока всем доволен.
Получаю через банк заработную плату, все устраивает- снятие в любых банкоматах, нормальный кэшбэк. При обращении в офис вопросы решают быстро и профессионально. Рекомендую.
Открывал вклад для накоплений, подключили личный кабинет, выдали бесплатную карту с кэшбэком, подключили СБП. Условия хорошие, буду работать с банком. Обслуживала Анастасия.
Нормальные условия ожидания, менеджеры подробно расскажут все условия вкладов, нужео только добавить их количество, тогда время ожидания еще сократится и все будут счастливы
Обслуживаюсь в банке давно, хорошие тарифы, профессиональные сотрудники. Рекомендую.
1
Show business's response
Святослав Молодых
Level 3 Local Expert
March 12
Получал карту. Мне очень понравилось обслуживание оператора Анастасии. Быстро, доступно, понятно. Настроили интернет банк, рассказали про кэш бек, подключили сбп. Спасибо.
Постоянные очереди. В свободное время обзванивают клиентов назначая время, хотя могут успеть принять клиента. Оператор Молодых грубит не отвечая на заданный вопрос. Очень жаль... Ещё одна причина покинуть банк.
Быстрое обслуживание, грамотный персонал, отличные предложения. Большой, светлый и удобный офис. Остался довольным от посещения данного банка. И ещё один плюс это удобное расположения в городе по геолокации.
Хочу поблагодарить специалиста ДО "Серовский" Молодых Анастасию Юрьевну за доброжелательное отношение, быстрое обслуживание. Понятно и доходчиво ответила на все вопросы. Помогла разобраться с интернет-банком.
оформлял карту , все объяснили, подключили ИБ, рекомендую
Show business's response
A
Anonymous review
April 21, 2023
Отвратительный банк, обслуживание медленное! Почта России быстрее работает. Выдали готовую зарплатную карту только через час ожидания в общей очереди, а это кредиты, и некоторые вообще без талона и без очереди, им видимо нужнее чем остальным. Работает 2-3 специалиста, полный зал людей, администратора нет, и после часа в очереди мне сказали могли предварительную запись взять, чтобы не ждать! это как вообще ! на лбу у Вас такая информация не написана
Банк Убрир проводят акцию с сетевой компанией Магнит. Сейчас проходит акция "оформи кредитную карту" в банке УБРИР , соверши покупку в Магните на сумму 500 руб. и тебе на карту магнита перечислят 3000 руб. Я и мои знакомые обращались в банк Убрир , где всем отказали в данной кредитной карте. Причину отказа не называют. Потеряли своего драгоценного времени 2 часа. Мне не очень то понятен отказ? Кредитная история хорошая, доход позволяет, в банке Убрир имеется вклад. В чем причина? Складывается такое мнение, что банк совместно с сетевой компанией- очередной ОБМАН! Люди не верьте, это опять нас дурят! Надо наказывать за это и банк и сетевую компанию Магнит!
Списывают деньги с карты проходят как покупка, хотя я не чего не заказывала, не пользуйтесь и не привязывайте карты, это опасно! Даже если вы их отвяжите в личном кабинете, деньги все равно будут списывать
Отличный банк, все компактно, быстрое, качественное и вежливое обслуживание. Предлагают новинки услуг, подробно рассказывают и отвечают на любой вопрос.
Ни ценят время клиента. У входной двери на улице очередь. Ждешь около 1 часа. Потом в кассу утром ждешь 25 минут.
Прошлый век.
Перевод получить надо ждать одного специалиста, потом говорят что переводами занимается 1 комп , потом туда ждешь.
На приборе по талонам время не верное, зашли в 9.02 утром в офис, еще у талонов стояли ждали когда там на часах будет 9.00 ужасное обслуживание.
Очень долго сидишь в очереди, многие не дожидаются и уходят. Как-то через час только пригласили. А сотрудники грамотные и вежливые. В организации работы что-то нужно продумать и улучшить, это однозначно.
Ужас!!! Просидели 2часа почти .Принемала стажёр Юля В .Халатное отношение к клиентам от слова совсем!Так и не смогла завести заявку на кредит.Больше в этот банк не ногой!
Отвратительное отношение к времени клиента , можно потерять до двух часов времени, что бы просто снять деньги со своего вклада
3
1
Show business's response
Николай Плетнев
Level 6 Local Expert
June 16, 2022
Банк плохой! Каждый раз захожу забрать карту, а там сидит народ человек 10-15 всегда!!! Наймите сотрудников для разгрузки. Пока не решите эту проблему буду проходить мимо этого банка! Доставки карты на дом нету, уже 2 день жду курьера, а курьера нет. Банк самый позорный!
Ужасно!!! Сидишь в бесконечной очереди ради получения карты, которая тебя уже ждёт!!! Сотрудники по часу и больше работают с одним клиентом, после чего ещё и опаздавших по записи клиентов пропускают вперёд очереди! Позор банку!!!