Постоянные очереди. В свободное время обзванивают клиентов назначая время, хотя могут успеть принять клиента. Оператор Молодых грубит не отвечая на заданный вопрос. Очень жаль... Ещё одна причина покинуть банк.
Быстрое обслуживание, грамотный персонал, отличные предложения. Большой, светлый и удобный офис. Остался довольным от посещения данного банка. И ещё один плюс это удобное расположения в городе по геолокации.
Хочу поблагодарить специалиста ДО "Серовский" Молодых Анастасию Юрьевну за доброжелательное отношение, быстрое обслуживание. Понятно и доходчиво ответила на все вопросы. Помогла разобраться с интернет-банком.
Отвратительный банк. Без заявки на какие-либо услуги по счетам могут сами включать платные опции, тем самым за подключение берут деньги, иногда приличные проценты. Так приведу пример: включат Вам без согласия интернет банк, много лет при этом будут с Вас брать комиссию, а Вы будете даже это не знать. Причем их не волнует даже то, что на счёте у Вас будет ноль все эти годы, и Вы соответственно ничего не снимали с него и ничего не клали на него, на счете вообще никакого движения у Вас не было, у Вас даже нет банковской карты. Вы забыли о его существовании, так как у Вас там 0 рублей. Вам все равно ежегодно будут начислять за пользование этой опции (например интернет банком) опцию которого они включат без Вашего согласия, без Вашего заявления о включении интернет банка, более того сами предложат вам произвести действия со своим счётом которое им выгодно. Советую все проверять всё, что делает этот банк (так как все выше изложенные действия Банка УБРИИР, определяются как МОШЕННИЧЕСТВО), чтобы не попасть на их банковские махинации в отношении любых клиентов банка УБРИР при этом они будут очень вежливы и обходительны.
19 октября 2022 года я случайно узнал о существовании в банке УБРИР, карточного счёта и на счету находится ноль рублей. Открыт этот карточный счет уже 9 лет и постоянно начисляются проценты, потому что я пользуюсь этим карточным счётом, не знаю правда каким образом пользуюсь этим карточным счетом, но банк УБРИР семь лет подряд берет с моего открытого, не знаю какого счета, на котором нет ни каких средств огромные проценты (ещё раз повторюсь, ни каких денег я на счет не клал, а поэтому брать – то и нечего).
2
Show business's response
A
Anonymous review
April 21, 2023
Отвратительный банк, обслуживание медленное! Почта России быстрее работает. Выдали готовую зарплатную карту только через час ожидания в общей очереди, а это кредиты, и некоторые вообще без талона и без очереди, им видимо нужнее чем остальным. Работает 2-3 специалиста, полный зал людей, администратора нет, и после часа в очереди мне сказали могли предварительную запись взять, чтобы не ждать! это как вообще ! на лбу у Вас такая информация не написана
Банк Убрир проводят акцию с сетевой компанией Магнит. Сейчас проходит акция "оформи кредитную карту" в банке УБРИР , соверши покупку в Магните на сумму 500 руб. и тебе на карту магнита перечислят 3000 руб. Я и мои знакомые обращались в банк Убрир , где всем отказали в данной кредитной карте. Причину отказа не называют. Потеряли своего драгоценного времени 2 часа. Мне не очень то понятен отказ? Кредитная история хорошая, доход позволяет, в банке Убрир имеется вклад. В чем причина? Складывается такое мнение, что банк совместно с сетевой компанией- очередной ОБМАН! Люди не верьте, это опять нас дурят! Надо наказывать за это и банк и сетевую компанию Магнит!
Самый отвратительный банк который я встречала, по части обслуживания клиентов. Операторы хамят и спорят с тобой по телефону об остатке баланса на твоей карте, вместо того, чтобы проверить его. В отделение приходишь и постоянно ждёшь очередь,по телефону один сотрудник говорит одно, другой говорит совсем другое. Мне очень жаль, что мне пришлось стать клиентом этого банка.
Списывают деньги с карты проходят как покупка, хотя я не чего не заказывала, не пользуйтесь и не привязывайте карты, это опасно! Даже если вы их отвяжите в личном кабинете, деньги все равно будут списывать
Отличный банк, все компактно, быстрое, качественное и вежливое обслуживание. Предлагают новинки услуг, подробно рассказывают и отвечают на любой вопрос.
Ни ценят время клиента. У входной двери на улице очередь. Ждешь около 1 часа. Потом в кассу утром ждешь 25 минут.
Прошлый век.
Перевод получить надо ждать одного специалиста, потом говорят что переводами занимается 1 комп , потом туда ждешь.
На приборе по талонам время не верное, зашли в 9.02 утром в офис, еще у талонов стояли ждали когда там на часах будет 9.00 ужасное обслуживание.
Отзывы отвратительные, Я не стала бы клиентом этого банка, но одна прблема - руководство насильно переводит коллектив из привычного нам сбера в убрир. Ситуация отвратительная. Кто не хочет переходить, тем предлагают расчёт.
Ужас!!! Просидели 2часа почти .Принемала стажёр Юля В .Халатное отношение к клиентам от слова совсем!Так и не смогла завести заявку на кредит.Больше в этот банк не ногой!
Очень долго сидишь в очереди, многие не дожидаются и уходят. Как-то через час только пригласили. А сотрудники грамотные и вежливые. В организации работы что-то нужно продумать и улучшить, это однозначно.
Бардак в банке,несколько дней не могу сделать платежи из личного кабинета.Прийдтся отказываться от услуг банка,закрывать счета, т.к. это не в первый раз!
Отвратительное отношение к времени клиента , можно потерять до двух часов времени, что бы просто снять деньги со своего вклада
3
1
Show business's response
Н
Николай Плетнев
Level 7 Local Expert
June 16, 2022
Банк плохой! Каждый раз захожу забрать карту, а там сидит народ человек 10-15 всегда!!! Наймите сотрудников для разгрузки. Пока не решите эту проблему буду проходить мимо этого банка! Доставки карты на дом нету, уже 2 день жду курьера, а курьера нет. Банк самый позорный!
Дерут комиссию огромную за оплату наличными. А еще содрали с меня 280 рублей за копии квитанции об оплате. Банк гавно если честно, такого ни в одном другом нету
Ужасно!!! Сидишь в бесконечной очереди ради получения карты, которая тебя уже ждёт!!! Сотрудники по часу и больше работают с одним клиентом, после чего ещё и опаздавших по записи клиентов пропускают вперёд очереди! Позор банку!!!
Как-то всё скучно там. И для посетителей которые находятся в очереди даже не предусмотрено если кому понадобится туалет. Постоянно на ремонте. Какой я могу оставить положительный отзыв. А во стольном девушки работники всегда приветливые.