Честный банк. Менеджеры вежливые, всегда дадут исчерпывающий ответ по вопросам кредитования, по вкладам, по обслуживанию карт. Иногда бывает очередь среди посетителей.
Не везде есть банкоматы. За снятие в другом берут комиссию, которая даже в смс уведомлениях не приходит !!!! Так же оплата смс уведомлений можно увидеть только в интернет банке,
Обслуживание отвратительное, пришел за 1час15минут до закрытия, мне девушка, которая там работает, с ходу сказала, что обслужить меня не успеет, хотя у нее сидело 2человека, а мне просто нужно было получить зарплатную карту, которая уже лежит у них, а ей похоже не хотелось в пятницу вечером сидеть на работе и обслуживать клиентов банка, а я ехал через весь город.
Работают медленно,всегда один специалист - остальные тупо сидят, ничего не делая, разговаривают отталкивающе, что становиться прямо не приятно(((Такое ощущение, что им вообще фиолетово останется в их банке клиент или нет!!! (((По мимо этого занимаются постороними делами, знакомого клиента, который занял очередь и все начали заниматься им. УЖАС какой-то
Первый раз встречаюсь с таким равнодушием по привлечению клиентов. Даже не извинились за причиненные неудобства и не предложили прийти снова. Сталю оценку 3 только потому, что девушка по телефону из службы поддержки клиентов выполнила их функции. Она молодец. Ей бы поставила 5+.