The Welder Catherine
Business hours
Open until 6:00 PM
Directions
Shosse Entuziastov
1.35 km
Fan plant
95 m
60 reviews
January 23
Знаком со Сварщицей с 2019 года, но только последние 2 года активно покупаю различные новинки, но последнее время полюбил галараствор и экстракт, супер просто, вкусно и удобно! Я бы сказал, гениально
2
February 11
Кофе с обжаркой "под фильтр" обжарен в лучших традициях современной моды в спешелти. Иными словами, чудовищный недожар, кисляк, в котором нет ни сладости, ни тельности, ни каких-либо интересных вкусовых ноток. Если вы когда-либо пробовали подобный кофе, то понимаете, о чем я. Из попробованных семи лотов (да, я упорный) понравился только бочковой, в нем (за счет выдержки, видимо) удалось раскрыть и сладость, и интересную вкусоароматику даже с этой пятиминутной обжаркой. Остальные — абсолютно одинаковый безвкусный кисляк без запаха. Обжарку "под эспрессо" не пробовал и, честно говоря, нет желания пробовать (в том числе по причине, которую озвучу ниже).
Но кофе — это еще полбеды, можно было бы брать эту бочку время от времени, допустим... если бы не совершенно отвратительный интернет-магазин. Во-первых, сайт сделан в лучших традициях экстремистского Фейсбука нулевых-десятых годов. Функционал, нужный клиенту, запрятан в какое-то далекое место, где солнце не светит. Фейсбук так делал, чтобы посетители подольше сидели на сайте и подольше смотрели рекламу, но Сварщице-то это зачем? Комментарии для конкретного лота на его странице посмотреть нельзя. Страница всех отзывов выглядит как привет из нулевых (в плохом смысле), я так и не смог заставить ее показать то, что мне нужно. Оставить отзывы тоже не получилось, ну да и черт с ним.
Во-вторых, и это совершенно убило — "Сварщица" умудрилась дважды подряд отправить заказ не туда. Я все понимаю, у всех бывают ошибки... но дважды подряд? Коммуникация между отделами (если можно так их назвать, думаю, они состоят из одного-двух человек, но неважно) отсутствует, похоже. При этом мне еще умудрились дважды прислать кофе, который я заказывал один раз и заплатил за него один раз. В общем, ответственных за это людей я посоветовал бы Бородаю уволить, ну или хотя бы помощников им нанять, раз не справляются. Ну а там пускай сам разбирается, конечно.
1
2
September 16, 2024
Большой вопрос с оптовым менеджерам. В частности в Александре. К сожалению сотрудник не располагает помочь, если что то случается с логистикой. Сухое и грубое общение. Если ваш груз по каким то причинам перепутают в транспортной, только сами вы заинтересованы в возвращении данного груза. Даже если вина самого отправителя. Мне было предложено поменять ТК. Как выяснилось вина была отправителя. Только после предоставления ТК видео материалов, что виноват отправитель, дело сдвинулось. И то, на непонятный срок. Жаль, сотрудники вообще не ценят время клиентов, то что без кофе сидим. Надеюсь отзыв не останется без внимания. В продажах опта сотрудникам нужно донести, что сервис важная штука, тем более на конкурентном рынке.
5