Качество обуви снизилось в худшую сторону. Ассортимент разнообразием не блещет. Летом в магазине духота. При этом цены на продукцию растут. Перестал покупать здесь обувь, после того как у летних туфлей продырявилась подошва после месяца носки.
Мужу нравится этот магазин, купили ему кроссовки и сандалии, а вот на мою ногу размеры разобрали и я ничего не нашла((
Но я вышла из ситуации и оформила заказ с доставкой со склада.
Скидки супер. Сэкономили больше половины от стоимости. Консультанты хорошие.
Первое, что бросилось в глаза- это возрастной персонал!!! Женщины видимо не проходили обучение по общению с клиентами, и до сих пор живут в 2000 годах, когда обувь примеряли на картонке! Хамят , грубят и считают это нормой общения. Собственнику магазина советую менять персонал…
Купил полуботинки 9 апреля, выбросил 2 июля. Протерлась и треснула подошва. За это время суммарно отходил в них меньше месяца до работы и обратно. Раньше качество обуви у Tomas Munz тоже не было на высоте, но хотя бы на полтора года хватало. Сейчас покупать у них обувь, это выкидывать деньги на ветер.
Продавца редко встретить , которая бы активно рассказывала информации , очень мне понравилась продавщица Светлана , на Невском проспекте , недалеко от метро Маяковская. Таких необходимо нужны как грамотные , с мотивацией .
Покупала зимние сапоги в конце декабря 2022 года в магазине на Сенной площади. Выяснилось, что спустя 2 месяца треснула подошва до самой стельки на обоих сапогах. Сапоги за 9к относились всего 2 месяца. Это ужас. Естественно гарантийные срок прошёл и к сожалению, нельзя сдать этот ужас и получить деньги назад, но в данный магазин больше не зайду. Фото прилагаю.
Захаживаю в Дисконт центре на Волковской.Там работает Мария! Это продавец с большой буквы!!!От неё трудно уйти без покупки,все знает,понимает,старается помочь.Покажет самые выгодные предложения..Спасибо!!!за такое обслуживание!Любим вас всей семьей!
Был в данном магазине на распродаже. Выбрали себе с супругой по аре обуви сначала на сайте. В магазин шли уже с конкретной целью. Покупками осталтсь довольны
Магазин может и красивый. Но обувь сомнительного качества. За три месяца не частой носки у обуви для активного отдыха стерлась пятка. Подошва с пустотами, как на дешевых китайских кроссовках с рынка. Делает какой то ИП. Лучше заплатить больше и купить нормальную обувь.
Топовая обувь но от 7.000 рублей не каждый себе может позволить🙃
Show business's response
Алиса Лобанова
Level 12 Local Expert
October 29, 2024
Хорошее место, но иногда сложно найти парковку.
Анастасия
Level 10 Local Expert
April 13, 2023
Восторг. Персонал очень приветливый, добрый. Помогли от выбора обуви до завязывания шнурков. Приедем в Питер, обязательно зайду за новой парой кроссовок
2
Максим Р.
Level 6 Local Expert
June 15, 2023
Симпатичная и удобная обувь по низким ценам. Спасибо продавцу Анне за быструю комплектовку и оформление заказа (магазин на Мясницкой).
Хороша обувь, за вменяемые деньги. Покупаю не первый год. Большое кол-во людей в торговом зале лишнее тому подтверждение. Большой выбор!
1
Екатерина P.
Level 6 Local Expert
October 1, 2022
Сама обувь мне нравится, а вот обслуживание не очень. Зашла с вопросом, можно ли купить подарочный сертификат в подарок. Сотрудница на кассе очень быстро и незаинтересованно ответила, что сертификатов у них вообще нет, еле дослушав вопрос. Уже потом я зашла на сайт Thomas munz и увидела, что оказывается, можно купить электронные подарочные карты. Но было поздно, потому что я уже купила что хотела в другом магазине. Рекомендую сотрудникам этого магазина быть немного более заинтересованными в клиентах.
Делая заказ на сайте компании внимательно читайте всё о доставке. На сайте информация оказывается не во всех разделах достоверная. Делала быстрый заказ через сайт, доставка при этом была указана на сайте бесплатная (и на почту пришло подтверждение с бесплатной доставкой). А потом выяснилось, что до бесплатной доставки в заказе не хватало менее 100р. И поменять заказ уже нельзя, и служжба поддержки совершенно не лояльна (кроме "извините" 20 раз подряд ничего не услышишь). Было неприятно, особенно если учесть, что раньше неоднократно заказывала в этом магазине. Не лояльно.
Прекрасный магазин с огромным выбором обуви, а самое главное - она качественная. Магазин расположен очень удобно, в центре города в пары минутах от метро Площадь восстания. Цены классные, огромные скидки, на последнюю пару скидка сверху ещё 50%. Я так туфли купил, которые стоили 8,000₽ за 1,750₽ 😊 Магазин мне советовали все друзья
Сделала заказ через им,после предоплаты товара пришлось от него отказаться(с момента заказа до просьбы его отмены прошло не более 30 мин),т.к.в случае,если ботинки не подойдут-возврат осуществляется только через Почту РФ,что меня совсем не устроило. Сотрудники ИМ смогли отментить заказ лишь через 4,5 часа,при этом деньги возвратят лишь через 10 дней! Т.е. фактически они будут пользоваться МОИМИ деньгами 10 дней!
Отличное отношение к своим покупателям!!!
Больше никогда и ничего у них не закажу и никому не рекомендую
1
Aлла
Level 4 Local Expert
January 11, 2024
11.01.2024 в отделе в ТЦ Меркурий отказались принять оплату за обувь, хотя до закрытия ещё было время.
Очень хорошая и качественная немецкая обувь. Не всегда найдется подходящая колодка на проблемную стопу, но здесь большой выбор и правильная посадка "пятки". К красивой обуви Вам предложат и средства по уходу за обувью и колготки- носочки. Покупала и летние туфли и зимние сапоги, часто акции до -70%, что очень радует