Thomas Munz
Address
Contacts
8 (800) 700-32-54
Show phone
Business hours
Open until 10:00 PM
Directions
Skhodnenskaya
272 m
Skhodnenskaya Metro Station
146 m
Information verified by owner
Similar places nearby
66 reviews
November 26, 2024
Являлась постоянным клиентом магазина. В этот раз взяла кроссовки демисезон. Надела пару раз и оказалась, что колодка не соответствовала фасону обуви, в связи с чем, левая нога очень сильно болела, что было ходить невозможно, а также щелкала по какой-то причине подошва, что не нормально. Пришла на возврат с заменой на другую обувь. Мало того, что отказались принять обувь на возврат, так и отказали официально это зафиксировать, якобы сотрудник не может отвечать на заявление клиентов, тогда получается и не уполномочена общаться с клиентами?! Сотрудник представитель компании и не уполномоченный в магазине??? - бред.
Обувь на экспертизу ТОЖЕ отказывались брать. Пришлось там стоять и повторять. Продавец Пахалева А.А. хамка.
НИКАКОЙ клиентоориентированности. Обувь рухнула по качеству. Смотрю по остальным отзывам и не удивляюсь рейтингу магазина. Потом не понимают, почему все заказывают в интернете, а на точке нет продаж. Спасибо, больше в этот магазин ни ногой! Более того, никому не посоветую.
January 22
Покупал осенью кроссовки демисизоные после нескольких носок с обувью все в порядке но на ноге появляется болячки кожа сходиться я думала сначала от резиновых тапок которую дома ношу но поменяла эти резиновые тапки мазала мазью после мазь все хорошо надеваю обувь опять эти болячки думала хороший бренд качественные такое ощущение у меня аллергия на эту обувь другими словами не передать обувь дизайн красивый сколько носила все норм кроме стельки они прям упали в несколько размеров осени и отошли от обуви это ладно а эти болячки я думаю у меня аллергия на эту обувь сколько обуви не носила такое первый раз уж не хочется теперь у этого бренда ничего покупать! Может быть они раньше хорошо производили кроссовки я незнаю ну вот я первый раз думаю немецкое качество но ни фига пожалела что купила и не дёшево за эту аллергию!
October 27, 2024
Покупала ботинки, померила, купила 38. Пришла домой, надела, поняла что похоже они мало мерят и для зимней обуви слишком тесно. Решила пойти поменять на размер больше. Встретила меня девушка, представляться отказывалась, но по итогу оказалось что это заместитель управляющего Медведева Нина, менять обувь отказалась, делать возврат отказалась, сославшись на то что обувь поношенная (зимние ботинки с мехом в нынешнюю московскую погоду в +15).
Ругаться не стала, обратилась в другой филиал и поменяла обувь на нужный размер.
Наверное руководству стоит обратить внимание на персонал, тем более так нагло обманывать людей в такое время может плохо закончиться. Магазин рекомендую, персонал просто мягко говоря ниже среднего, от консультантов, до неопределяющейся.