К товару претензий нет, все как обычно, бренд знаю давно-все хорошо.
Не понравилось отношение к покупателю, для продавца важнее собрать интернет-заказы, там-то уже 100% предоплата, а здесь еще бабушка надвое сказала-купят ли?!
Пришлось ждать, пока на тебя обратят внимание и пробьют товар.
Улыбка не в подарок от продавца, а видимо за большие деньги.
Про карту вообще спросили, когда уже пробили чек.
Итог: Покупки обычно приносят радость и удовольствие, в данном случае, я вышла с ощущением, что мне насрали в карман.
Одежда как одежда. Многие вещи по качеству очень средненького качества. Цены завышены до космоса. Найти магазин - тот ещё квест! Если вы забыли документы, то забудьте, вас не пропустят. Там два поста КПП, записывают в журнал посещений по документам. Не пройдёте просто так, чтобы посмотреть 🤦 это кстати очень отталкивает.
Плюс отвратная работа персонала. Продавцы даже не удосуживаются здороваться. Консультации по товару вы тоже не получите. Они заняты, отвечать не будут. Максимально игнорируют потенциальных покупателей, не отвлекаются на вас, продолжают свой разговор друг с другом.
Желания возвращаться сюда нет, а с таким отношением даже через интернет пропало желание оформить заказ. Оставим это восторженным покупателям, которым плевать на клиентоориентированность и отношение к себе.
Купили в начале января сыну куртку, "затащив" в магазин в первый раз. Сказал что еще вернутся, несколько вещей приглянулись .
Мужу покупали пару толстовок, кепку и брюки.
Ну, что сказать.
Толстовки носятся попеременно всё время, кепка за пару лет пришла в негодность пройдя снег, дождь и солнце, к нашему сожалению такую модель больше не выпускают.
Брюки любимые! Приедем покупать еще не одни, модель очень удачная, муж доволен.
Мне купили несколько лет назад зимнюю куртку, очень теплая и удобная. Жаль сейчас стала мала, а большего размера нет :(
Рекомендую!
Качество продукции не соответствует ценам. Раньше было качественнее материалы. Хорошо приехал пощупал. Хотел купить худи с молнией, на картинке видно и качество и пошив, приехав в шоу-рум искренне удивился, китай и то лучше шьют.
Отличный магазин хорошей, качественной одежды, порядочный, квалифицированный сотрудник, который действительно всё подсказал, как есть, а не просто лишь бы продать, за что ему большое спасибо! (Был 17.05.2024) Отличный ассортимент и удобное месторасположение, 300 метров от метро Кожуховская! Вещи качественные и по адекватным ценам! Однозначно 5 баллов, успехов Вам!
Отличный магазин.
Вечером воскресенья заказал ремень, а уже днём в понедельник заказ оформили и подготовили к доставке. Доставили очень быстро.
Ремень шикарный, пряжка зачётная.
Обслуживание отличное: со мной быстро связались и все обговорили, лаконично. Те кто пишут в отзывах про отсутствие вежливости - нагло врут.
Спасибо, ᛏᛋ
Долгое обслуживание. Один продавец бородатый парень в шапке Бини явно не в себе, то-ли под чем-то то-ли просто нервный. И продавщица, сидящая за компом, которая не хочет людей обслуживать из-за интернет заказов. Наладьте работу сотрудникам! Им тяжело, и народ по долгу ждет своих покупок. Купил футболку, ею доволен. В целом магазин хороший, но сделайте нормальные условия для сотрудников своих! Всех благ, надеюсь TS прислушается к честному отзыву честного покупателя.
Тор ...- во все времена выделялся и вываливался из общего формата.
За это и многое другое цениться почитателями марки и стиля,коим себя,считаю .
KEN-ны прослужили мне более 10лет! Этот магазин единственное место ,где можно померить ,пощупать и быстро приобрести вещи этой фирмы👍
Отличная фирма, хороший магазин. Места конечно маловато, но ассортимент и главное размерный ряд радуют. Главное в Торштайнере - качество товара, оно превосходное, проверено временем, могу сравнить только с качеством одежды для US армии, это когда носишь футболку, а она через 300 стирок, просто растаивает, а до этого не рвётся. Цены не маленькие, но есть сезонные акции и скидочные карты. Парковка платная150р за въезд, для Москвы это счастье)Так что рекомендую.
Отличный магазин правильной одежды! Отзывчивый персонал! Качественные вещи! Удобное местоположение, рядом можно припорковаться. Всю свою сознательную жизнь одеваюсь только в TS. Персоналу огромная благодарность!!!!!!!!!!!!!!
Большой магазин и огромный выбор товара в наличии. Покупал у них несколько вещей. Футболку, Худи на молнии. Сумку поясную с логотипом Тор Штайнер. Куртку зимнюю Альфа Индастриал. Качество на хорошем уровне.
Приходите и покупайте.
Очень советую! Не ожидал, что этот бренд вообще есть в Москве, хотя девчата с магазина сказали, что уже лет 7...Приятно удивлен! Одежда не только марки Штайнер представлена, есть еще несколько биэндов. Качество товара соответствует ожиданиям, очень качественно! Персонал супер! Заказал по интернету, но все-таки решил приехать примерить, т.к. заказываю именно в этом магазине впервые. Хорошо, что приехал, модельный ряд представлен очень в большом ассортименте. Продавцы говорят, что все представленное есть на сайте, но, уверен, что нет! Расположение, правда не очень удобное, на территории складов, сразу не найдешь, но теперь знаю и будет легче. Парковка платная, 150 руб въезд, если нет наличных, то можете перевести Продавцу, а она выдаст кэшом и оплатите охране. На скидки попал! В общем, круто! Я очень рад! Молодцы!
Интересно ответят мне тут или нет.
Такое чувство,что менеджер там царь и бог.И может общаться как ему хочется.Который в понедельник принимал мой заказ.
Вот по этому телефону.
+7 977 801-07-30
И сегодня общался со мной,как с 3 им сортом.
Заказал в понедельник свитер.
Мен-р сказал,отравим в среду.
В среду никто не отправил ничего.
Написал спросить почему не отправили?
-Отправим.
Говорю смс хотя бы написали бы в среду.
Мен-р у нас отправка два раза.
Он же в понедельник сказал отправка пн ср пт!
Менеджер отвечает,когда захочет в втсп.Общается как король.Как будто это его магазин.Я бы на месте хозяина,штрафанул.Это убыточный менеджер.И магазину такой несет убытки.Своей неродивостью и большим эго.
Хотел купить два свитера на 25 тысяч.
Сделал блин себе свитер на день рождения)
Думал еще синий заказать.
Один выкупил ждал отправку 4 дня и другой хотел отцу купить.
Менеджер как с 3 сортом пообщался.
Вернул деньги на карту в итоге.
И в черный список везде кинул меня.
Может найдется более компетентный сотрудник?
Из-за таких менеджеров,магазин теряет клиентов.
Не очень человечно вышло.
Если можно,свяжитесь со мной кто-нибудь,кто умеет общаться с людьми?
Хочу два свитера.Но не с таким,отношением.И в чс меня добавил везде он)
Отличный магазин, и походу единственный в своем роде. Наконец-то купил утепленную толстовку. Жаль не было размеров на другие вещи, но тут сам виноват затянул покупку. Качество как всегда на уровне. Жду новых поступлений
Супер магазин шмоты крутые ! Да ценник местами не постой как и пройти надо через проходную потом другой тете в следующем корпусе тоже показать документ :)) но мне очень все нравится ! Если ты хочешь реальную Фирмовую шмоту джинсу куртяк и много много другого то тебе сюда ! Спасибо и рекомендую
Огромное спасибо за замечательное обслуживание
Прекрасный магазин
Обходительные и вежливые продавцы
Огромный выбор качественной одежды для мужчин и женщин
Обязательно вернусь
Одежда бренда Тор Штайнер всегда отличалась отменным качеством. Помимо этого в магазине представлены и другие знаменитые бренды. В магазине представлен весь широкий модельный ряд как мужской так и женской одежды, с большим разнообразием размеров. Особо понравился персонал магазина - очень чуткий и отзывчивый. Задорно помогали мне подобрать одежду под мою нестандартную фигуру. Обязательно загляну туда снова
Красивая, современная, удобная одежда. Но, качество некоторых вещей очень низкое. Джинсы порвались в двух местах, после 2-х месяцев. использования. Возможно, им не подходит стирка в режиме экспресс. Но, мои другие джинсы даже более дешёвые выдерживают иодобный режим уже несколько лет. Джинсы не порадовали! Джинсы этого бренда точно больше покупать не буду! Не доволен! Джинсам 4 месяца! Это просто позор! Из какого г***на они делают нитки не понятно! Это была моя последняя покупка в этом колхозе!
Отличный магазин, большой выбор одежды немецкого бренда. Как правило, широкий размерный ряд. Вход на закрытую территорию с собой нужно иметь документ удостоверяющий личность. Рядом есть городская платная парковка.
Товары отличные! То что нужно! Худи ношу уже много лет.
На днях с девушкой заезжал за ремнем. Поддерживаю отзывы про странную продавщицу.. девушка с ирокезом периодически отвлекалась на телефонные выяснения каких то проблем с ранеными вагнеровцами.... уточняла у нас не живодеры ли мы, живодерам якобы не продают... к чему этот вопрос был совершенно не понятно, разговора про животных до этого не было..
Под конец был более непонятный вопрос- мама не прибежит возвращать вещи? Это уже просто треш, такой уровень обслуживания более, чем возмутительный..
А товары ведь огонь!!!
Одежда просто вне конкуренции, изготовлена для настоящих мужчин, качество десять из десяти, носить можно годами. Выбор хороший, но надо вовремя появиться там пока размеры есть все. Душевный милейший персонал хорошо помогает с выбором. Найти магазин легко но не забудьте документы, на входе охрана оформляет пропуск
Отличная, очень качественная одежда, дорогая но того стоит, единственный минус тяжело найти офис, нет не вывески не указателя, и даже консьерж внизу не знает что за фирма и долго разбирается
Покупал аляску Alpha. Было из чего выбрать, разные размеры и цвета. Заметно дешевле, чем в большинстве магазинов. Надо оформлять пропуск на охране. Неудобно, но можно пережить
Очень нравится этот магазин. Качество отличное, размеры подобрать всегда можно, персонал сориентирует по размерам и моделям. Находится на закрытой территории, на машине если заезжать, 150₽ парковка на охране.
Магазин хороший ! Товары отличные! Не знаю как сейчас год назад была проблема с поиском паковки а в остальном всё класс ! Позже заказывал с доставкой !
Есть минус - местоположение магазина. Найти его можно только всерьёз задавшись этой целью. Даже с Яндекс навигатором добраться до офиса не так просто. В остальном всё отлично, работа продавцов с покупателями внимательная, доброжелательная. Хороший ассортимент одежды от полюбившихся брендов.
Просто ужаснейший, отвратнейший магазин!
Всё начинается с того, что при въезде с Вас берут плату в размере 150р, бесплатно припарковаться нельзя даже на 15 минут. При входе на территорию бизнес центра требуют паспорт и хотят переписать персональные данные, что является грубейшим нарушением ФЗ 152. При входе на моё замечание о нарушении ФЗ 152 бритоголовый "продавец", который покидал своё место работы выдал, что "в следующий раз, он меня вообще не пустит!". Это вообще нормальное отношение к клиенту??? Не стоит писать про то, что "это ради вашей безопасности", это чушь собачья. Такое чувство, что этот бритый там ещё охраной подрабатывает через день. Продавцы тоже оставляют желать лучшего, на мой вопрос “почему не принимаются карты?” мне ответили, что "меня выгонят и вообще заблокируют мою карту" и это магазин, которому я заплатил немалую сумму и являлся его постоянным клиентом.
Когда-то давно был прекрасный магазин в Гагаринском, был очень хороший магазин на Никольской. Сейчас остался ужаснейший, не могу это назвать словом магазин, горе склад на Южнопортовой.
Одежда прекрасная, хорошая, крепкая, долго носится, но владельцы магазина ВООБЩЕ не ценят клиентов. Уважаемые владельцы! Поменяйте, пожалуйста, продавцов и отношение к клиенту! Клиентом надо дорожить и делать так, чтобы ему было комфортно и радостно от посещения.
Являюсь постоянным покупателем продукции thor steiner.31.07.23г.приобрел футболку.И пожжалел на следующий день.Цена 3750р, но качество ужас.Весь оверлок на следующий день повылезал.У меня такое ощущение,что шьют в ближайшем подмосковье,боюсь представить,что будет после первой стирки.До этого покупал брюки,карман на правой ноге возле колена перекошен.Больше туда ни ногой.
Большое спасибо! Быстро ответили в поддержке, моментально оформили заказ и подсказали по размерной сетке. Качество на высоте, почтой России посылка долетела в два счета. Спасибо!