Приехали в этот питомник, выбрали 10 туй по 8.000₽. Нам сказали, что если заказ будет от 100.000₽, то доставка и посадка бесплатная. Выбрали еще одну яблоню за 15.000 и грушу. Получилось на 110.000₽. Оплатили наличными! Чеков никаких не дали, только бумажка типа накладной. Оформили доставку. Теперь самое интересное: в день доставки (утро 10:00 примерно) звонок из питомника. Говорят, что при выкапывании яблони повредили корни и привезти не смогут. Новую привезут в течении 2-3 дней и бесплатно, как и посадят, т.к. мы за это уже оплатили и яблони нет по их вине. Мы согласились. Привезли туи и грушу, посадили и уехали. Проходит ЧЕТЫРЕ дня, мы перезваниваем. Говорят - сегодня-завтра привезут. Ну мы на следующий день уже поехали туда сами, чтобы на месте всё решить и если яблони так и нет, то выбрать на эту сумму что то другое. Выяснили у менеджера, что нашу яблоню продали кому то другому (это сейчас не важно) и яблони будут пока не известно когда. Мы подобрали вместо неё две туи (согласны были доплатить за посадку одной, т.к. яблоня была оплачена) и сверху еще выбрали одну сосну за 9.000₽. Расчитывали, что если поедет машина, то пусть еще и одну сосну привезет. Но тут вмешался начальник службы безопасности (не знаю каким боком деньгами распоряжается человек в такой должности) и решил, что это питомнику не выгодно и мы должны просто забрать разницу (при этом деньги нам так и не выдали!!!! Сказали, что у них куча инстанций, в которых нужно получить одобрение!!!) или полностью оплатить доставку и полностью оплатить посадку всех деревьев. Да вы в своем уме вообще?? Так поступали в лохотронах в 90-е. Юрий Александрович! (Это начальник службы безопасности) Вы уверены, что правильно рассчитали убытки?? Теперь заказ на 250.000₽ уйдет в другой питомник, о Вас и вашей компании оставлен соответствующий отзыв, стало известно, что в вашей компании принимают наличные и не выдают чеков. Еще раз спрашиваю - Вы уверены, что поступили правильно??? Ваша компания не выполнила своих обязательств! В наше время любая уважающая себя компания пошла бы на мелкий убыток (а я совсем не уверена, что в нашем случае если бы вы пошли навстречу, то какой то убыток таки случился бы), чтобы сохранить имидж/лицо. В общем пламенный вам привет - Юрий Александрович - начальник службы безопасности питомника. Сэкономили кучу денег.

Show business's response

Yakov Mikhailov

Level 18 Local Expert

Ужасный магазин. Сделал интернет заказ с доставкой туй по 299р 7 шт. Перезвонила оператор и сказала, что такие деревья прошлого года и вид у них не очень и лучше взять по 4500р. За одну шт. На мою просьбу сфотографировать и прислать реальный вид заказанных туй ответ был, что их нет в наличии. Нет в наличии и до акционных товаров. Обещали снять с сайта несуществующие предложения, но до сих пор ничего не поменялось. На лицо НЕДОБРОСОВЕСНАЯ реклама. Сплошной обман.

Show business's response

Олеся К.

Level 11 Local Expert

Большой выбор растений: цветы, деревья, ягоды. Приветливый персонал. Очень внимательные к пожеланиям, помогают с выбором. Купили отличные туи.

Show business's response

Thujas

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

223 reviews