Хочу поблагодарить продавца консультанта этого замечательного магазина-Светлану за то,что она вежливо,профессионально и ненавязчиво помогла мне подобрать обувь и сумочку! Я обязательно приду сюда снова ,тем более что качество и модели мне здесь очень нравятся.Светочка ,спасибо еще раз🌸🌸🌸 Буду рекомендовать этот магазин👍🏻 и хотелось бы,чтобы руководство обращали на это внимание и поощряли своих сотрудников🌸
Приехала 26.11.23 в ТЦ мега-химки и попала случайно в магазин TJCOLLECTION.Встретили меня два продавца Елена и Елена, блондиночки красавицы 😍 Обслужили как королеву, рассказали про скидки и очень оригинально подобрали мне обувь, то что мне и правда подошло. Прикупила косметики для обуви по их рекомендациям.Ещё я теперь знаю что могу подарить подружке подарочную карту.☺️ Я в восторге от магазина и обслуживания. Респект продавцам и хороших вам покупателей 🙏🙏🙏
Хочу выразить слова искренней благодарности всему коллективу продавцов салона - магазина «TG Collection” ТЦ «Мега-Химки» (Елене, Елене, Ирине и др.) за высокое обслуживание. Я являюсь постоянным покупателем и всегда приятно оказаться в этом магазине, где каждая встреча с продавцом превращается в настоящее приключение полное вежливости, компетентного профессионализма и заботы. Благодарю вас за ваше искреннее желание помочь найти нужную обувь и удовлетворить потребности и желания клиента.
Хочу поблагодарить коллектив, а именно салон Мега Химки за прекрасное обслуживание. Была проездом в Меге . И когда увидела TJ COLLECTION не смогла пройти мимо. И как всегда не смогла удержаться от покупки; но все это благодаря персоналу данного салона. Вежливые, внимательные, ненавязчиво вступают в диалог с покупателем. Спасибо Вам большое! По возможности буду приобретать обувь и сумки только у вас. К сожалению не помню имени, но были две блондинки. Читаю отзывы ниже и такое чувство, что люди могут написать только негативные отзывы...... к счастью с ними не согла. Я поклонник этого бренда уже много лет!! Да, конечно цены сейчас дают о себе знать, но за качество и комфорт я всегда готова заплатить. Буду ждать новинок теперь!
Ранее всегда покупал обувь только в этом магазине. 18 мая в ТЦ Мега Химки, снова приобрёл обувь за почти 15 тысяч рублей. Дома распаковал и вышел на улицу. Понял что обувь мне не подошла, сильно жмёт. 20 мая, пришёл в магазин и объяснил ситуацию. Продавцы в циничный форме отказали в возврате, также отказались принять от меня заявление о случившеся ситуации. Вели себя очень грубо и не профессионально. Данной фирмы и данного магазина для меня более не существует. Обувь оставил в магазине как подарок для продавцов. Уважаемое руководство Компании, обратите пожалуйста внимание на данную ситуацию. Спасибо.
25 мая были в магазине. Очень понравилась сумка, попросили достать, так как высоко стояла. Нам начали навязывать покупку в слишком агрессивной форме. Мы еще не сказали, что будем покупать, а нам её уже пробили на кассе. После такого покупать больше ничего не хочется. Сумку по итогу купили, потому что очень понравилась. Поэтому 1 звезда именно за сумку. А в остальном, в ваш магазин больше заходить не хочется
Огромное спасибо коллективу магазина. Две Елены и Анна подняли настроение своим профессионализмом и оперативностью.
С огромным удовольствием приобрел 3 пары обуви и не хотел уходить.
Удачи вам и любви, прекрасные дамы!
Заглянула в магазин в поисках зимних сапог,девушка кассир помогла подобрать обувь и ещё и сумочку к сапожкам. Очень вежливо отвечали на вопросы. Обязательно приду ещё раз.
Добрый вечер! Хочу написать отзыв, о Вашем сотруднике с красными волосами, по имени Светлана. Очень не компитентная и грубая, ведёт себя высыкомерно, было такое ощущение, что я какой то жалкий покупатель!! Была у вас в мега Химки 27.11.23.к моему огромному сожалению к Вам больше желания за покупками ходить нет!!! Вашему сотруднику во всем чёрном с красными волосами, по имени Светлана работать бы на рынке, а не в Вашем магазине!
Хочется написать отзыв именно про Мегу Химки. Продавцы позволяют общаться с клиентами так, как будто они работают в супер крутом магазине и зарабатывают по 1млн в месяц, а не дай бог 50тысяч в месяц. Когда заходишь и спрашиваешь про скидки, на тебя смотрят косым взглядом, как на бомжа, и в ответ слышишь «у нас дешевле 11тыс сумок нет», про цену как бы никто не спрашивал, спасибо за ответ, девушка. Далее смотришь сумку, а тебе говорят с высокомерным взглядом «у нас все с такими ходят», а в ответ хочется сказать, что тогда точно покупать ее не буду, раз у вас ВСЕ продавцы с такими ходят. Что за ужас работает у вас в магазине, научите своих работников общаться с людьми нормально и просто, а не так, как будто они замужем за депутатом)
Были с женой в этом магазине ни один раз.В дни рождения компании совершили покупку у продавца Ирины. Спасибо ей, помогала с выбором шарфа для моей жены.
Не раз была в данном магазине, не все к сожалению продавцы ведут себя корректно, могут позволить и мат, при этом рядом находился мой ребенок. Часто зависает касса. Хотелось бы пожелать продавцу Елене больше вежливости и этикета...
2
Show business's response
Тимофей Белов
Level 9 Local Expert
October 23, 2023
В это воскресенье 22.10.23 был в этом магазине и был очевидцем неприятного инцидента , после чего желание пропало покупать обувь , развернулся и ушел ( а стоял в очереди за оплатой ) . Персонал так хамила покупателя женщину , мама не горюй .... Перед тем как пустить на работу сотрудников , проверьте их на алкотестер , как во всех логистических компаниях , думаю не ошибетесь . Читаю ране отзывы и одно и тоже почти у всех про персонал . Вы наверно не следите за вашим бизнесом , низкое качество управленческого персонала и плевательское отношение к покупателям ...
У меня есть не одна пара обуви этой марки. И к самой обуви нет никаких претензий. Но продавцы-консультанты в Меге, наверное, с рынка. Хотя, нет. На рынках такого хамства по отношению к покупателям тоже уже давно никто себе не позволяет.
Что сказать - есть еще обувь, которая может служить верой и правдой несколько лет. Качество пошива безупречно. Продавцы не снобы и не прилипалы. Если есть вопросы - всегда ответят. Ценник немаленький, но если колодка вам подходит, то оно того стоит.
Крем для обуви в конце концов появился в продаже, но купить его так и не получилось, - мне отказали в его продаже , потому что у меня не было наличных, банковскую карту к оплате не приняли.