Если работает только один человек, то очередь достаточно большая, Посмотрите налево и там есть тоже окошечко с кассой. Его обычно незаметно поэтому там очередь меньше может быть.
Касса как касса. Был там на праздновании 23 февраля. В плане мероприятий значилась куча БЕСПЛАТНЫХ интересных занятий. В результате оказалось, что чтобы пройти к бесплатным местам надо заплатить за проход в музей