Могу сказать, что у руководителя получилось сделать из салона уютное и любимое многими пространство красоты. Душа чувствуется абсолютно в каждом нюансе. Мой мастер Настасья - очень корректная, вежливая и квалифицированная. А еще она очень лучезарный и светлый человек. Ходить хочется только к ней. В туалете всегда чисто и продуманы средства гигиены, администратор подает вкусные напитки в красивой посуде.
Всегда пойдут на встречу, запустили бонусную систему, копятся баллы, это очень здорово. Разрекламировала салон своей подруге, она тоже начала ходить, жаль что мы не знали о бонусах по этой теме😂
Есть пожелание к салону, научите пожалуйста мастепов делать педикюр в технике голден трейс. Из-за того, что обычный мне не подходит, а моя любимая мастерица его не делает, приходится на педикюр ходить в другое место, а так хотелось бы ходить только в Тиффани на все процедуры. 😌
Данный салон посетила впервые, по рекомендациям ,осталась очень довольна результатом . Очень впечатлила атмосфера , приятные и дружелюбные администратор Анна и мастер Вероника встречают с улыбкой.Сделали очень качественный маникюр,мастер может осуществить любые ваши фантазии.Очень внимательны к пожеланиям ,отзывчивы и профессионалы своего дела!Очень уютно , пьёшь кофеек ,смотришь интересный фильм , выходишь довольная с идеальными ноготочками. Буду приходить сюда ещё !
Являюсь клиентом этого салона более года. Пришла в салон за свои мастером.
Атмосфера уютная, мастера отличные.
НО последний раз была на маникюре и выяснилось, что в следующую запись 30 декабря стоимость на 500руб дороже. Об это мне сказал мастер, которая сама не знала почему такая цена только в эту дату.
К Новому году и другим праздникам салоны, клиники, магазины готовят для постоянных клиентов подарочки и скидочки.
Просмотрев все сообщения от данного салона, я нашла сообщение о записи, а вслед за ней действительно сообщение о другой цене. Я его пропустила, т.к. подумать не могла ,что возможен такой вариант.
Записаться на другую дату конечно же не возможно))))
При вопросе админестратору почему вдруг такое изменение цены? Ответ был, что это выходной, Но 29 декабря и 6 января то же выходные, а цена не меняется!!
Дело не в деньгах, дело в отношении, уважении и клиентоориентированности.
Это очень неприятно....
Встает вопрос: срубить лишние 500руб или потерять постоянного клиента это новый маркетинговый ход?