Repair sevices:a/c recharging and repair, exhaust system repair, repair of brake system, auto repair, engine repairs, full car sevice, oil changes, installation of parking sensors, running gear repair, starter motor repairs, computer car diagnostics, car electrician repair, nozzle cleaning, fuel injector cleaning, generator repairs
Ребята молодцы, делают свою работу качественно, быстро, почти всегда есть запись, все показывают и объясняют, вежливо и культурно. Одну звезду снял за слишком завышенный ценник на запчасти, цена может быть просто 1,5-2 раза выше рыночной на любом из сайтов запчастей, что в итоге приводит к огромной стоимости ремонта.
7 лет обслуживаю Поло у них. Всё делают достаточно быстро, чётко, без навязывания дополнительных услуг. Возможно, есть сервисы чуть дешевле, однако отсутствие поломок по вине сервиса за 80 000 км эксплуатации свидетельствует о качестве монтируемых деталей и расходников.
Автомобиль находился в ремонте с проблемой не работающего кондиционера, проблему нашли, проблема была в датчке фреона, заменили, сказали забирать авто. По приезду выехав за ворота, кондиционер перестал работать, вернулся поехали с администратором по дороге ошибка повторилась, почитали ошибки тут же с администратором ошибка КЗ, загнали обратно в сервис ещё 15 минут посмотрели сказали нет ошибок и более не выключался кондиционер. Прошу оставить у администратора машину для более детальной диагностики так как проблема плавающая и явно сама не решится.... На что от администратора звучат всяческие "посылы" с просьбой забрать автомобиль и что они не знают что дальше диагностировать и как решать проблему, а также выясняется что у них нет времени заниматься автомобилем... На мои доводы что мне далеко ехать с другого конца Москвы и я с данной проблемой должен будут опять вернуться и тратить время, их мало интересует... Прошу переговорить с руководителем, звучит что сегодня его нет, но завтра он с вами обязательно свяжется... Вот уже 3 день пошел... Клиентоориентированость и качество работ заслужили свою законную 1 звезду. Спасибо, но более не воспользуюсь услугами данного сервиса.
P.s.
Ответ на ответ бизнеса. Написано красиво, спасибо что намекнули на возраст авто;) но к сожелению все не совсем так! Касаемо коробки и моторчика актуатора бака в моем отзыве не было не слова, но поверьте там есть что сказать, во первых с момента снятия платы до момента заключения что ее починить не могут прошло 3 недели и это основной срок почему машина стояла! Заключение тоже было огонь "... Плата белого цвета, а не черного по этому она не ремонтопригодная.... " Я уж не стал вам вопрос задавать, разве нельзя было это раньше сказать???? А касаемо актуатора бензобака, что я две штуки на разборе купил, лишь по тому что срок доставки нового у вас, 40 дней.... Ещё 40 дней ждать не хотелось! Да и дело как оказалось не в актуаторе, но это уже другая история, одно хорошо, что через вас новый не заказал за 6500₽ а то выкинул бы эти деньги. Касаемо кондиционера, так вы отказались оставлять машину, причем тут неисправность?!?!? Вы просто не захотели дальше заниматься вот и все.... И сказано было дословно руководитель с Вами завтра свяжется, а вот теперь из ответа вижу что это не обязательно.... Ну мне ваш подход ясен, спасибо всего хорошего.
ps.ps.
Странно что вы не понимаете что не так, когда звоните и говорите все готово, забирайте... по факту выясняется что не готово, то работает, то не работает, просишь решить этот вопрос до конца.... но вы говорите привози завтра, что простите, я сейчас тут... зачем завтра... что за странный подход?!?!? что б окончательно точку поставить в проблеме в которой уже разобрался без вашей помощи, проблема была в наружнем датчике температуры он показывал -40 и климат не включался... даже визуально можно было это продиагностировать, правда если захотеть... а с моторчиком не нужно придумывать, он работал без остановки.