Tikhvin hotel
381 review
October 22
Хорошая гостиница. Расположена удобно, в центре города. Номера чистые. В номере есть туалет, душ.
Завтрак, обед, ужин в кафе гостиницы. Еда свежая, вкусная, порции нормальные. В корридоре есть микроволновая печь, кулер. Есть лифты.
2
November 5
Недавно проживала в гостинице Тихвин. Очень понравилось. Расположена в центре города. Всё в шаговой доступности. Номера очень чистые и светлые. Добрый и отзывчивый персонал. В ней можно не только отдохнуть, но и вкусно перекусить.
4
August 17
Гостиница Тихвин находится в центре города. Вокруг есть магазины, быстрое питание и остановки транспорта. Сама гостиница очень низкого уровня. Уборка по запросу, есть номера с туалетом и душем на этаже. Сама в гостиница разваленная, кровати старые… Не ждите ни сервиса, ни комфорта. Собственно кроме расположения можно ставить 1.
2
2
September 2
Номера чистые, обслуживание хорошее и внимательное, спасибо персоналу, все везде чисто, разные кафе, еда в кафе и на 2 и на 3 этаже вкусная. В ресторане тоже норм. Есть прекрасная спа-сауна с купелью. Все очень хорошо!
2
2
July 6
Отличное место, тихо, по домашнему...) Номеров много, выбирай на вкус и кошелек Внизу ресторан, и поел, и запил еду)) Съездил в Тихвин с толком, все получилось, и гостиница выручила-не рассчитывал ночевать, а пришлось Город тихий, спокойно и хорошо в нем Хочу еще вернуться
4
2
January 22
Очень даже не плохо) чистые номера, отзывчивый персонал) удобное расположение в центре города, парковка)
Но вот с питанием (конкретно, с завтраком) у нас получилась «беда».
Мы заезжали 2 семьями, в общей сложности нас было 8 человек)
В день заезда, то есть накануне! оплатили 8 завтраков (стоимость на январь 2024 г. 300₽).
В результате получили одно недоразумение и очень пожалели)
Когда утром пришли к назначенному завтраку, мест для нас не оказалось, все столы были заняты или накрыты для детишек из спортивного лагеря, проживающих в отеле)
Одна-единственная официантка и работница кухни (повар?) не успевали обслуживать всех пришедших, к нам подошли минут через 10, а еду принесли минут через 40) при этом особо предложено ничего не было, нам пришлось выяснять, что нам могут предложить да ещё и убирать освободившиеся столы)
За такие деньги могли сами себе устроить царский завтрак в номере!
А самое главное - в первые дни нового года мы были не против прийти попозже, когда будут свободные места, но нам сказали, что завтрак до 10.00!
Так что пожелание к отелю - больше внимания обращать на слаженность работы персонала, ведь официантка скорее всего не знала сколько ожидается посетителей)
И ещё: очень мало информации, фото на сайте, описания номеров)
Нас интересовало наличие чайников)
Очень любезно и своевременно отвечали на письма, но один ответ был, что чайника в наших номерах нет, а на следующий день ответили, что во всех номерах он есть)
Желаем отелю процветания!!! ❤️
6
4
September 27
Одна звезда, что приняли ночью.
Одна звезда, что есть лифт.
Минус звезда за Номер на двоих с двуспальной кроватью.(Которых 2 штуки односпальных)
Минус звезда за состояние номера(ремонт всего, кроме кроватей - где-то с карибского кризиса)
Минус звезда за дверь в туалет (сдвижная пластмаская которая гремит, не закрывается до конца, пропускает все звуки и запахи
Минус звезда за душ (он же туалет он же раковина он же не знаю что ещё. 1.2*1.2метра убитой плитки, отсутствие вентиляции, раковина 20х20см уголком)
Будь номер 1500р - пойдет. Но 2800рублей за это - простите, но были б силы с поездки - пошли б разбираттся прям ночью.
2
October 12
Хорошая гостиница, приятный обслуживающий персонал. Очень хорошая кухня. Номерами остались довольны. Все очень ухоженно и чисто. Жили с семьей в люксе.
1
1
October 18
Чисто, завтраки, центр города, вся инфраструктура рядом. Единственно, избегайте дат, когда в городе проводятся детские соревнования, ибо все эти команды будут жить рядом с вами)
2
October 3
Очень хороший номер за небольшие деньги. Удобные матрасы, выспался как дома. Локация гостиницы так же удобна. Администратор на ресепшен вежлива и внимательна. Рекомендую.
2
July 19
Отвратительное место, 2 раза приезжал, во второй раз решил остановиться. Вай фай ловит только в упоре в коридоре, в комнате чьи то волосы и такое чувство что между выездом предыдущего гостя и моим заездом прошло 5 минут, в которые они успели заправить кровать. В номере за 2+ тысячи есть раковина и кровать, более ничего. Но это все мелочи и, казалось бы, хуже быть не может, но, к сожалению, реальность гораздо хуже. При первом приезде после просьбы доплатить за завтрак и включить его в оплату номера (к онлайн бронированию) меня послали куда подальше в самой грубой форме и выставили за дверь в 23 часа вечера. Во второй раз, когда я все таки решил остановиться, потому что других вариантов уже не оставалось, я оставил в номере зарядку и решил уточнить в звонке как можно, удобнее для них, забрать ее. На что получил опять же грубый ответ и сбрасывание трубки, в дальнейшем трубку просто сняли и все время стало занято на протяжении 4х часов. Я прошу, ВЕРНИТЕ ЗАРЯДКУ. Увольте эту неадекватную женщину работающую на ресепшне, потому как остальные дамы очень даже не плохие, но капля дегтя бочку меда портит. Эта женщина ДОБЬЕТСЯ максимального занижения отзывов и оценок на ваш отель. Крик души, потому как был разговор с администратором, были оговорены проблемы этой женщины с ресепшена и в последующим, во второй приезд, она так же грубит, шлёт куда подальше, бросает трубки и делает все что бы вызвать максимальное отвращение как к ней так и к бренду. Отвратительное место, ставлю 1 звезду потому как не за что. Было бы 0 поставил бы 0.
1
July 18
по мне так стандартный провинциальный ,для транзитных городов ,ужас ,туалет позор.гразный 🥵старый дохлый унитаз ,мне кажется в вагонах поездов приятнее зубы чистить ,воды нет питьевой в номере,постельное самое бомжатское .прям нищета ..и грусть
чайника ,фена ,удобств не ждите. .посмотрите на фото ?меня удивляет когда пишут :чистые уютные номера ???если для вас это комфорт ,мне вас жаль .
нашла обьявление в номере (брошуру ):"кулер с водой на каком то там этаже есть"💪💪💪💪🤦♀️🤦♀️🤦♀️🤦♀️ ...жадный хозяин судя пл всему ???🙋♀️.вода питьевая,Карл??? ну что жалко что ли в номерах оставлять ?бутылочки воды ?!
завтраки не брали,не рискуем 😀едем дальше...отклю желаем прям сделать кап ремонт !!!!в сан узлах .везде .
November 16
Гостиница находится в хорошем месте, все рядом. Но цена не соответствует качеству. А по чистоте номера отдельное ... На постельном белье волосы, на подголовники кровати жвачка и тд и тп. Не рекомендую
April 10
Добрый день. Отличная гостиница. Все чисто, уютно. Персонал дружелюбный,внимательный, был момент при заселение пошли на уступки, за что огромная благодарность. В целом, все соответствует заявленной цене и фото.
5
3
August 2
Очень средняя гостиница. Были на сборах с ребёнком, номера старые, душ прямо в туалете за шторкой. Во многих номерах душа нет вовсе. Полотенца надо просить. Холодильник, чайник и прочие удобства отсутствуют.
Кормят как в столовой, еда домашняя.
В целом, для проживания детей на сборе нормально, но первое впечатление "неизгладимое".
3
October 27
Ужасный отель! Были с 6-8 сентября в составе тура. Ну что хочу сказать - Номера отвратительные, кровати узкие, упасть можно с любой стороны, со мной чуть не случилось ночью. Ванная комната отдельная история, туда ещё забраться надо, порог высокий! Раковина практически отсутствует, т.е. настолько маленькая. Чтоб помыться надо опять спуститься с порожка унитаза, шторки нет, вода льется везде в этом маленьком помещении ванна-туалет. Ничего хуже я ещё не встречала! Завтрак...ну это ваще,как говорится. Накрытие, это ладно, когда вкусно! Но здесь.. вот нет слов, кто это готовит??? Полусырое, горелое, сами то есть не пробовали? Вопрос к хозяину- вы совсем людей не уважаете? А цены-то на номера вполне конкурентные!!!! Вы уже поняли- не советую этот отель никому!!!!!!!!!
December 30, 2023
Гостиница в принципе находится рядом с администрацией города, рядом находятся торговые центры. Самообслуживание в гостинице больше всего запомнилось хорошие завтраки, если говорить про сами номера, то в моём случае из номера пропал при проживании. Диван, кресло, что в принципе мне не понравилось кресло, сначала было в 1 прекрасный момент, проходя после работы в номер, смотрю, кресла нет, то есть очень замечательно. В номерах вроде бы сделано ремонт, но сделан настолько не доброкачественно, что ощущение, что находишься где-то в СССР, поэтому. Оценка 3 звезды.
1
3
November 19
Хорошо отдохнули , спасибо. Чисто, аккуратно и немного старом одной. Спасибо.
И город Понравился. Собираемся приехать ещё
September 9
Начну с хороших слов о гостинице... Нас пустили ночевать с собакой!
Остальное о номере:
1. Сам номер нормальный.
2. Туалет и душевая совмещены. Такой конструкции я еще не видела... Пусть будет интрига для тех кто заселится в данный отель. Основное- не удобно, места мало, занавес в душевой прилипает к телу..
3. Номер выходил на шумную сторону. Спали плохо. Не отдохнули.
4. Матрасы, белье, полотенца очень бюджетные.
5. Завтрак был нормальный.
November 11
Вообщем хорошо , не плохо, только двери в туалет особо не закрывались, там гормошка дверь . Раковина очень маленькая и кран низко находится. Зато в номере есть телевизор, холодильник, электрочайник, два стакана, полотенца на две персоны. На одну ночь очень комфортно.
July 21
Неплохая гостиница, приезжали на сборы, номера вместительные.
Что касается уборки, то полная шляпа, приходят только мусор забрать и туалетную бумагу положить, полы не моют, только если застать уборщицу в номере и попросить, как-то повесили табличку «уберитесь пожалуйста», в итоге табличку убрали и не убрались.
Что касается питания, то все нормально, обычная столовская еда, но на 2 этаже официантки очень медленно разносят еду, а когда просишь пронести вилку, быстро проходят и не слышат ничего
3
1
June 28
Персонал доброжелательный. С детской инвалидной коляской в один лифт не влезли, во второй токо токо. Ребенок подрастет, на обычной коляске не пройдем. А на четвертый этаж... Девочки с ребенком на детской тоже не прошли, пришлось одной нести ребенка, а другой коляску.
1
September 17
Отдыхали с супругом в номере люкс, очень хороший и чистый номер, окна во двор. Выспались и вкусно позавтракали! Всем рекомендую!
July 25
Номер хороший (свадебный люкс), но плохо убран (а именно туалет, он не убран от слова совсем: унитаз засран, в ванной лежал вскрытый и использованный пакетик геля, у пододеяльника сломана молния). В ресторан на ужин мы не попали, так как он был закрыт на мероприятие. Ну и на завтрак так же не попали, так как он открывается аж в 11.00 утра. В номере не было бутылочек с водой, а на улице жара и вообще, в нормальном отеле при заселении стоят две бутылочки воды. Есть с чем сравнивать!
November 1
Комфортное расположение в центре города и рядом удобный ресторан, где можно поесть и пообщаться с друзьями.
December 1
Кошмарное место. На первом этаже ресторан Гости. С 19 до 23 врублена музыка так, что на четвертом стены ходят ходуном. Под окнами гуляют, матерятся и воют все гуляки и алкаши округи часов до 3 ночи. Это 29 и 30 ноября. Страшно представить, что там летом. Если хочешь выспаться и отдохнуть, то в другое место, если бухать - сюда.
Интерьер отеля - из ранних 90. Двери картонные, ручки окон, слив бачка туалета, переключатель душа, две одноместные кровати, именуемые двухместной - прелести двухместного "люкса".
Не рекомендую никому. За те же деньги можно снять нормальную квартиру.
1
May 7
Чисто, но уж больно напоминает совок, только отремонтированный. Персонал вежливый. Удобное расположение в пешей доступности с монастырями, много магазинов вокруг. Но вернуться туда ещё раз не хочется, потому что неуютно.
1
September 23, 2023
Отличная гостиница в городе Тихвин. Небольшая парковка сбоку здания. В номере чисто. Удобно. Без каких либо особенностей. Хороший вариант чтобы переночевать. Утром есть завтраки на 2 этаже . Скромные, но утолить голод можно. На 1 этаже этого же здания есть неплохой ресторан Гости.
2
1
August 7
номера не о чём, в них грязно, всегда много насекомых, муравьи, пауки, тараканы и тд.. в номерах вечно нету туалетной бумаги, у персонала её не допросишся. Постоянно сломан лифт, если живёшь на 6 этаже это вообще сказка, в еде то волосы, то насекомые, ужас, в номерах на двоих, нет холодильника, нет нормальных шкафов и тумбочек, вещи некуда складывать. Душ просто дырка в полу, никакой душевой кабины
1
September 19
В номерах очень неаккуратно, санузел оставляет желать лучшего, на стыках плитки или грязь или плесень, не очень хотелось разбираться, в некоторых номерах при заселении был стойкий неприятный запах. Правда из такого номера сразу переселили. Еда неплохая, но столы накрываются в небольшом помещении и не расчитаны на всех постояльцев одновременно. Когда наша группа поела, нас ждали другие гости. Выбора еды нет, но выпечка вкусная.
July 26
Самая ужасная гостиница которую я видел номера не убирают везде грязно уборной не работает унитаз , за 7 дней со скандалам сделали уборку на ресепшене лежит какая то бумага с инфо что персонал может отказать в обслуживание без объяснения причин в однасторонем порядке , спрашивается за что я платил деньги за ночлег что ли , короче некому не рекомендую данную гостиницу в () я могу назвать его ночлег для бездомных
February 20
Все было хорошо, чисто, номер просторный (снимали люкс на 4 или 5 этаже) , в номере было все необходимое, белье чистое. Кроме одного ,но сняли из за имеющиеся там ванны и не хватало горячей воды. Она видимо течёт с бойлера или плохо поднимается на верхний этаж
2
3
June 7
Бронировали отель, написано что можно с животными. Я позвонила и спросила можно ли с 2 собаками ( лабрадор и шпиц) , на что мне администратор сказала, что можно только с доплатой. Меня это устроило. Бронирую. Все ок. Радостно скидываю мужу по информацию куда завтра ехать.
Проходит час, звонок. Мне перезванивает администратор и говорит что принять с собаками нас не могут. Моему возмущению нет предела!!! Зачем вводить в заблуждение, если вы не предоставляете таких услуг ?
Мне не жалко денег и я готова платить за своих животных и не первый раз едем в отели. Всегда все ок.
Как только вы неудобны, вам отказывают в заселении.
3
1
November 18
В эконом номере нет душа,места мало,но кровати удобные,отзывчивый персонал,нет холодильника на этаже,в эконом номере тоже
May 17
Были вдвоем проездом в Тихвине с 16 по 17 мая, искали только ночевку. Решили выспаться в этой гостинице. Встретил нас администратор угрюмо, неприветливо. Долго подбирала номер - двухспальная кровать с санузлом - наконец определилась 317. Завтраки дополнительно оплатили и пошли в номер. Сразу увидели, что полотенец набор только на одного. Не проверили каков матрас... Администратора известили, что набор один. Но это ничего не изменило. Матрас такой изношенный, пружины до пола проваливались...постельное белье не соответствует размерам постели совершенно, правда чистое. Кулеров с водой на 3 этаже и в помине не было, хотя заявлен в проспекте. Вайфай есть, но в проспекте явно не тот пароль. Санузел узкая дверь гармошка, кто придумал такое??? К мебели вопросов нет.
Номер окнами на улицу, не во двор. Парковка бесплатная, общедоступная.
Завтрак порадовал, все было хорошо и приветливый сотрудник.
3
November 22
Дешевенькая гостиница для непритязательного гостя. Не во всех номерах есть душ, при заказе номера это нужно уточнять. Так же нет завтрака, его надо заказывать у администратора.
2
July 15
Место где расположена гостиница удобное, воды горячей нет, были летом несколько раз, мебель вся старая, завтраки так себе.
September 6
Просто ужас, в номере на стене размазаны сопли, вместо двери в туалет пластиковая шторка, а за тумбочкой воняет мочей и растет плесень. В этом "отеле" невозможно находиться, это позорище для всего отельного бизнеса
Номер 501
Никогда больше сюда не вернёмся
3
1
October 12
Замечательное место
Удобная локация
Есть инфраструктура
Чисто и комфортно
August 20
Эта гостиница на 4 звёзды потому что тут в бане не очень бассейн.
Просьба хотя бы его обновить потому что проекта в бассейне как то не очень. А так всё отлично.
1
1
December 11
Обычная советская гостиница. В номерах чисто. Душ не удобный, очень тесно, сантехника не очень. Кровать попалась страшно скрипучая.
August 9
Столовая стрём. То еда закончилась, то не все меню подали. Треш. Официантки по выражению лица готовы плюнуть в салат. Номера без кондеев. В душе плесень по углам. Убирают номер только по просьбе. Из плюсов расположение. Ну и цена, если устраивают вышеописанные услуги.
June 6
неплохой отель в центре города, есть лифт, удобные кровати, душ работает хорошо, есть принадлежности для гигиены. быстрое заселение.
1
October 3
Хорошая гостиница, в центре города, все везде чистенько, есть завтраки и обеды.
3
May 17
Хорошая гостинница! Очень хорошое кафе гостиницы, хорошее обслуживание, постельное белье чистое, в номере есть ванная комната, минус только что она не закрывается, и душевая плохая.
1
February 25
Сколько на гостинице,столько и по факту, многого не ждите и не надейтесь) вношу ресторан,в выходные свадьбы и прочее,музыка знатно долбит. В душевой душ не переключается без неимоверных усилий,под замену,не понимаю,почему не меняют, один день в номере дорого для этого уровня,завтраки не включены, отдельно оплаченный так и не поели,перепутали время. В целом проспали,помылись,вода на этаже есть,чайник нагрели,правда сахар и чай купите в магазине за углом. В номере холодно,отопление не регулируется,по просьбе не прибавляется нигде,как греет,так и греет,спасибо,что не хотя бы 20 градусов было. Телевизор работает,правда в соседней комнате,не посмотрели,ну и Тихвин посещали не для этого,возвращались поздно. Тихвинский монастырь прекрасен,все неудобства в гостинице с лихвой компенсируются впечатлениями
July 5, 2023
Достаточно чисто. Постельное белье чистое. Есть завтраки, но оплата заранее 250 р. (каша или гарнир с сосиской) + творог + варёные яйца + плюшка и чай. В номере стоит странный невыветриваемый запах, очень не удобный туалет и душ - тесно. Хорошо только то, что он есть в номере. Окна выходили на улицу, над рестораном на первом этаже - всю ночь шум, крики. Персонал доброжелателен, дали фен. На этаже кулер с холодной и горячей водой. В номерах есть стеклянные стаканы, но горячую воду в них не донести, поэтому рекомендуем приобрести что-то с ручкой. И нам пришлось докупать одноразку. В ресторане не была.
3
2
May 24, 2023
Очень понравилось в этой гостинице. Номера комфортные и просторные. В номерах проводится уборка как положено. Персонал прекрасный. Питание полноценное и достаточно вкусное. Есть номера с удобствами, есть и без.
1
1
July 29, 2022
Центральный отель города. Внутри всё в советском духе, но главное - чисто и спокойно. Очень приветливый и душевный персонал. Помогли с выбором номера при бронировании, и при заселении. Кстати!! Всвязи с уходом Booking-а, бронировать номера лучше всего по телефону. Единственный ньюнс, который надо иметь в виду - для завтраков у них довольно маленькое кафе, возможно, есть смысл завтракать самостоятельно.
3
1
January 9, 2023
Останавливался в этом отеле каждый год на Рождество, почти 10 лет. Так что есть что сравнивать. Очень нравилась атмосфера отеля. Да, кому-то "совковый". Но было что-то в этом тихое, домашнее, уютное. Коридоры украшались на Новый год дождиком, шариками, даже ставили небольшую елочку. Персонал действительно был очень отзывчивый, по-семейному. Всегда шли навстречу. И хотя особой чистотой номеров отель не славился, постель была чистая, халаты предоставлялись (что не характерно для отеля 2**). К сожалению, ситуация ухудшается.
В этом году снова приезжал на Рождество. Компанией из 6 человек. Брали обычный номер и Люкс семейный. Номера грязноваты. Потом узнал, почему. "Оптимизация" Персонал сократили до минимума. Прежних администраторов убрали. Одна горничная на то ли 2 этажа, то ли на все 4. Физически невозможно одному человеку все убрать. Если номер люкс еще почище, то обычный номер был грязным. В душевой слой грязи по плинтусу. На сайте была обещана скидка в рождественские каникулы. Никаких условий не указано (типа оплата онлайн или оплата при заказе на сайте). Скриншот сделали. Скидку нам не предоставили. Мелочь, но является обманом. Номера бронировал по телефону. Специально попросил номера на одном этаже. В итоге номера были на разных этажах, а администратор вообще была не в курсе моей просьбы. То есть информацию ей даже не передали. Холлы больше не украшают. Праздничной атмосферы, за которой я приезжал столько лет, больше нет.
Также испортил впечатление ресторан. Хотели поужинать. Не стали бронировать столик, поскольку за все 10 лет никогда с этим проблем не было. (ресторан работал не каждый год, но когда работал, был практически пуст). Когда пришли, пара столиков были заняты. Никаких табличек о резервировании на столах не было. Когда наконец к нам подошли, мы узнали, что все столы забронированы. И если раньше ресторан принадлежал отелю, то сейчас у него другое название (с улицы).
В прошлом году жена ходила на завтрак в кафе на 3 этаже. Ощущения отвратительные. Посуда грязная, запах хуже чем в столовке, еда не первой свежести. Хорошо что я не ходил.
Подводя итог могу сказать так. Это был последний год, когда я останавливался в этом отеле. Никому не могу советовать. В Тихвин буду ездить и дальше. Но этот отель буду обходить стороной.
5
2