Знаю всех в этом магазине. Всё всегда честно и демократично. Помогут с подбором и ценой не обидят. Важно понимать, что это не сеть магазинов, он такой один. И узкая специализация.
Иногда покупаем спортивный инвентарь и одежду. Цены приемлемые, юноши-консультанты некомпетентны абсолютно. Хочется самим им рассказать про тот товар, который собираешься купить
Оформил заказ через интернет. Через день пришло подтверждение заказа на электронную почту, с реквизитами для оплаты. Позвонил в магазин что бы дополнить заказ, шапочку и шарф трубу (фото на сайте далеко не всего и выбрать проблематично) в добавок к разминочному костюму. Ответили что обращение в интернет магазин только через электронную почту.
Написал развёрнутое письмо с просьбой что нибудь подобрать к выбранному комплекту. В ответном письме односложный ответ "НЕТ" ни приветствия ни нормального ответа. На повторное письмо с просьбой подобрать шапку и "баф" другого бренда, такой же не многословный ответ: "НЕТ". При этом на сайте представлено порядка 20-30 шапок искомого бренда KV+ ( не реклама) и порядка 70-80 вариантов других брендов.
Для себя сделал вывод что в интернет магазине работает неквалифицированный, не приветливый персонал, которому глубоко чихать на клиента и на продажи магазина. В итоге от заказа отказался)
Советую поменять продавщицу-кассира. Такого хамла не встречал ни в одной торговой точке. Ей улицы мести и семечками на базаре торговать, а не с людьми работать.
Отличный магазин для спортсменов и любителей активного отдыха. Большой выбор беговых лыж и одежды, консультанты - действующие и бывшие спортсмены. Всем рекомендую.
3
Show business's response
Дмитрий Рыбаков
Level 17 Local Expert
January 14, 2023
Хороший магазин, можно приобрести необходимые вещи для зимнего вида спорта.
Крайне не приятное впечатление от посещения... Из-за того, что у меня был подарочный сертификат: доплата при нём только наличкой, скидки, распространяющиеся на весь ассортимент, не действуют. Где логика - не понятно. Если бы не отличный ассортимент, не стала бы тут покупать.