Посетила магазин 21.08 вечером. Очень порадовали консультанты своими советами, позитивным настроением. Выбор обуви так же отличный и есть размеры. Непременно вернусь!
Владельцы, обращение к вам. Почитайте что такое бонусные программы и для чего они существуют. Купил пару за 16, получил 1000 за регистрацию. И сегодня не смог получить скидку в 1400 или сколько там рублей. Не обеднею, просто это приятно - получать скидку. Но ваши неадекватные правила применения баллов этого сделать не позволили. Чтобы получить скидку в 10%, у меня должно быть баллов больше чем на 10%. Я не могу списать свои баллы, если их меньше. Вы не стимулируете этим продажи. А меня лично спровоцировали поставить единицу. К продавцам вопросов нет, сделали все что могли. Аутлет Внуково.
Отличный клиентский сервис! Купил себе первые ботинки в 2020 году. Гарантия два года. Через 1.5 года регулярной носки стала скрипеть пятка - принес назад, деньги вернули в полном объеме через неделю. Через полтора года использования! Походил, повыбирал разное но уже точно знал, мои следующие осенние ботинки будут Тимберланд. Так оно и есть, купил и ни о чем не жалею.
P.S. Обувь специфичная и если вы нежная личность, подумайте дважды, нужны ли вам хорошие мужские ботинки или лучше взять утеплённые кросовки.
Ребята терпеливые! Молодцы! Спасибо за помощь в подборе! Посмотрим как будет проходить эксплуатация обуви, про модели судить не буду, у каждого свой вкус.
Ставлю две звезды, поскольку с товаром все ок, но вот продавцы не очень вежливые, не очень профессиональные (Светлана Андреевна именно). Я пришла сдать ранее купленные тимбы на экспертизу, тк они стали протекать через 43 мес. Чек кассовый был потерян, но платили картой и я принесла платёжку из банка. Светлана сходу сказала, что не возьмёт их без чека, пыталась ссылаться на некий закон, но ни номера, ни статьи закона не назвала... . На мои уговоры много возскзалась, перебивпла, нервничала и кидала бумажки на стол((( после того, как я пригрозила жалобой и решила уйти, она все же кому-то дозвонилась и ей сказали тимбы взять, что чек найдут в течение 3-х дней. Почему бы сразу так не сделать??? Еле-еле сдала ботинки, будем ждать....
Купил пару в аутлет на Новой Риге, не подошли по размеру. Хотел вернуть во Внуково, сказали, что нельзя. Старший смены отказался представиться и обьяснить причину отказа. По его словам это " правила компании". На просьбу представиться ответил:" Я старший смены". И бросил трубку. Так держать, ребята