The huge production time, in my opinion, is due to the incompetence of managers who do not understand the specifics of the work, but have memorized only a standard speech. An extremely inconvenient application form was made by a "high school student" in a labor lesson, without the supervision of a teacher. I am extremely dissatisfied with this organization. There are no complaints about the work of the production shop, but the fish rots from the head, so 2 out of 5, not 1 star...
Good afternoon, we ordered a cedar countertop, all deadlines for its manufacture were violated.But as it turned out, these are small things.As you can see from our video, the countertop is in terrible condition, the edge that should fit against the wall is all sawn off as if with a blunt knife.The front side is all dirty with glue.We received a call from Kazali ready for delivery, as further storage is paid for them.We hired a car, waited for more than an hour in the cold.The employee Elizabeth said this is a factory, it's not our fault.And she left.At the same time, we were offered a discount of 30 rubles.The money we paid for the car.as a result, the countertop remained with them, too.We'll figure it out.Here is our sad experience.
Начну с вывода: если вам необходимо быстро решить вопрос по распилу ЛДСП, то вам явно не сюда.
Мне нужно было всего лишь заказать распил ЛДСП для последующей сборки письменного стола и комода на дачу. Я не первый раз собираю для себя мебель, потому опыт есть. Работал с разными организациями и ИП, и проблем никогда не было, но в этот раз решил обратиться в TimberLand :)
На официальном сайте в контактах написано: «Прием заказов на распил ЛДСП г. Гомель, ул. Барыкина 303». Отлично! Едем по указанному адресу, а там милая барышня сообщает, что с адресом мы ошиблись. Здесь, мол, у них офис, а с заказами нужно ехать в другой конец города, на улицу Троллейбусную. В этом месте мне захотелось ей что-нибудь ответить и может даже пожелать, но передумал, настроение было хорошее, погода отличная. Приезжаем на улицу Троллейбусную, магазин немаленький, выглядит достойно, те же скучающие барышни за компьютерами, посетителей нет. Спрашиваю с кем можно пообщаться по части заказа на распил и получаю ответ: «А у нас по записи. Вы предварительно должны записаться, и только потом… сейчас все специалисты заняты».
Чего??? В магазин по записи? Чтобы заказать распил нужно записаться? Ребята, я не в учреждение здравоохранения приехал. Вы ничего не напутали?
Кто у вас чем занят? Я был по двум адресам вашей чудесной конторы, но занятых, равно как и покупателей не видел ни одного.
С таким отношением к покупателям лучше поискать кого-то еще, благо выбор есть.