Time Avenue
45 reviews
January 23
Купил часы 100к+ 25 декабря в Меге Тёплый стан. Спустя 2 недели начала отлепляться краска на циферблате часов, отвез в магазин обратно для оформления рекламации. Отправили ножками в сервисный центр, мол это уже проблема сервисного центра. Сервисный центр сказал , что можно сдать часы в магазине, и магазин сам отвезет. Я обратно к продавцу (удивлен, что меня обманул) … он выслушал и забрал часы с оформлением рекламации. По итогу он звонит через час и говорит, что закончился действовать договор со службой доставки (хотя сам мне говорил, что накануне курьер уже отвез часы и в сервисный центр они уедут курьером на след неделе). Говорит мол, приезжайте, забирайте свои некачественные часы и визите их сами в сервисный центр. Ужасное отношение к клиенту, за то продавали с улыбкой до ушей!
January 25, 2024
Купил отличные швейцарские часы. Менеджеры Евгений и Константин дружелюбно и очень профессионально проконсультировали. Я сам неплохо разбираюсь в часах, поэтому понятно, что ребята профессионалы в своем деле. Часы вещь очень дорогая. Покупка серьезная всего может быть 3-4 раза в жизни. Важно в момент покупки были люди которые могут организовать так что бы это не казалось обыденным. Так что если выбрали что-то покупайте у Евгения иКонстантина
3
July 24, 2024
Приобрёл для себя шикарные часы, сотрудники помогли подобрать идеальный вариант, на что им огромное спасибо, всем советую данный магазин, думаю что выбором вы точно не разочаруетесь, здесь просто огромный выбор часов ;) Сотрудникам магазина респект 👍🔥💯
1
January 20, 2024
Хочу выразить благодарность консультанту Дмитрию! Очень внимательный, помог выбрать великолепные часы! При этом рассказывал про каждую фирму, про особенности каждой модели. Заразил своим позитивом и энергичностью! Ушла довольная с подарком! Сам магазин очень понравился, достаточно большой выбор часов в сравнении с другими магазинами этой сети. А еще мне понравилось, что сотрудники не смотрели на меня с надменным взглядом, как в других магазинах, за человеческое отношение отдельное спасибо!
3
August 23, 2024
Купили часы в подарок, подарок не понравился, не приняли возврат. По закону мы имеем право вернуть товар надлежащего качества. Нас мягко послали. Ценник завышен в 2 раза.. Больше никогда не придем в этот магазин
2
January 13
Отличный персонал. Покупал часы Tissot. Очень остался доволен и покупкой и подходом сотрудников
August 28, 2024
Только здесь покупаю часы себе и в подарок. Грамотный персонал, большой выбор, хорошие скидки.
1
May 29, 2024
Выбирала часы сестре в подарок. Консультант Евгений все рассказал и показал. Мы обязательно вернемся за подарком. Благодарю Евгения за помощь в выборе подарка, и его профессионализм!
1
January 4, 2024
Покупал подарок на НГ , отличный магазин, огромный ассортимент, профессиональный персонал . Есть индивидуальная паковка, для клиентов .Если вы хотите приобрести часы , начните с данного магазина. Рекомендую.
1
November 11, 2024
Отличный магазин,адекватные продавцы, спасибо за продажу, вернусь еще.
1
August 11, 2024
Хороший ассортимент, можно подобрать на любой вкус и цену 🤝
1
September 17, 2023
Хочу поблагодарить продавцов консультантов магазина «Тайм Авеню» в ТЦ «Атриум» Панкратова Александра и Заборских Марину за помощь в выборе часов в подарок родителям.И сделали хорошую скидку нам.Однозначно ещё вернёмся в этот магазин.
1
September 23, 2023
Пишу свежий отзыв, выйдя из салона в ТЦ Афимолл
Хуже обслуживания со мной не случалось. Консультант Александр вёл себя, как статуя, не рассказал абсолютно ничего про часы, но и это не главное, он вёл себя крайне некорректно, высокомерно, хамовато,словно делал нам одолжение.
Выбирали часы, бюджет не озвучивали, но видимо он встречает людей по одёжке, а зря. В итоге взяли часы за 100 тысяч только по тому, что выбора нигде не было, так бы ушли принципиально.Часы выбирали в подарок, когда Александр достал целлофановый пакет, я вежливо спросила хотя бы бумажный пакет, на что он пшикнул что-то себе под нос, посмотрела на его коллегу Сергея, тот лишь улыбался, видимо для них подобная ситуация норма. Осадок остался ещё тот. Ощущение, что купили старые трусы на распродаже. Спасибо, что хоть не плюнул в спину
10
1
May 25, 2024
Зашел в магазин купить часы Tissot, но сотрудники слишком заняты своими телефонами, чтобы поздороваться и поднять свою пятую точку. Я им все высказал, но я думаю им глубоко все равно. Фото прилагается. Прошу руководство проверить (ну или не проверяйте, решайте сами)
1
3
June 27, 2023
Пришли покупать часы RADO. Нужной модели не оказалось, но самый важный момент в том, что продавец Александр не удосужился хоть что-либо рассказть о том, что есть в наличии, а начал высокомерно подкалывать нас в том, что мы не отличаем серии часов. Альтернативы не было предложено, хотя готовы были выложить 300-400 тыс наличными прям в моменте. В конце посоветовал зайти в СASIO. Интересно, на какой помойке они берут себе таких продавов, которые так хамят покупателям? Отвратительный сервис. Кстати, когда зашли охранник и два продавца сидели и ржали о чем-то между собой на весь магазин. Менеджеру этого магазина должно быть стыдно за свой беспонтовый персонал. Купили в итоге часы в тот же день на Никольской, где нам все показали, рассказали и отлично обслужили. Не советую это гоп заведение.
12
3
September 9, 2023
Когда то был прекрасный магазин швейцарских часов. С приходом новой реальности ассортимент очень сильно изменился. Много пустеющих плолок и вообще ощущение уныния какое то.
НО все ещё держит марку!
2
March 25, 2023
В ноябре 2020 купил там часы Фредерик Констант. Через несколько месяцев заметил, что когда в окошке даты 5-е число, на нам волос (!). Т. е. стабильно раз в месяц он выезжал в окошке на метке 5-го числа. В ноябре 21-го года по гарантии сдал в фирменный сервис, чтобы этот волос удалили. При приемке мастер показал на едва заметные царапины в определенных местах корпуса и заявил, что они говорят о том, что часы уже вскрывали!!! Сами эти царапины появиться не могли, т. к. я те часы в то время даже надевал крайне редко (в теплое время года на кожаном ремешке особо но поносишь).
В итоге имеем якобы новые часы с волосом в механизме (не верю, что они могли в таком виде приехать из Швейцарии, что там могли пропустить волос внутрь) и следы вскрытия до продажи.
3
3
January 8, 2024
К сожалению, для мужчин с крепкими руками часы подобрать почти невозможно. Мне предложили купить часы, а потом ехать в какой-то сервисный центр и менять там ремешок.
1
November 30, 2023
Купил часы в атриуме, всё отлично, но смущает, то что Базиль крутится, не знаю норма это или нет, позвоню в магазин надеюсь ответят
Часами очень доволен
1
April 13, 2024
Зашла сегодня в данный магазин, хотела купить часики, когда позвала консультанта пожалела 10 раз, потому что у мужчины явно проблема либо с гигиеной либо со здоровьем. Запах пота невероятный, защипало глаза😭 Не смогла находиться ни минуты больше и сразу ушла, хотя были часы которые мне понравились и цена хорошая.
В общем, нужно что-то делать с этим, общее впечатление очень нехорошее
1
October 12, 2023
3 пары часов с даррого магазина! Разбил стекло на сертине-ремонт не осуществляют..... гарантия из за того что часы спешат-не производят. В целом норм!
2
1
December 4, 2023
Были куплены часы в подарок 7.11.2023, после первой носки «Кожаный» ремешок потрескался с внутренней стороны. Клиентский сервис после обращения к ним заявил, что на ремень гарантии нет. Но вопрос не в гарантии, а в качестве товара. Проблему решить не захотели, пришлось обращаться в Swatch group для выяснения почему ремешок пришел в негодность.
В данной компании отсутствует клиентоориентированность и уважение к покупателя.
Не рекомендую совершать покупки в данных магазинах.
2
January 17, 2022
Посетили с мужем салон в Афимолл Сити перед вылетом домой 15 января и были приятно удивлены. Накануне смотрели часы в Европейском, но я сомневалась в правильности выбора часов для себя. В итоге на нашу удачу продавец Александр развеял все сомнения, подобрал мне еще одни часы и 2 модели для мужа👍 до самолёта оставалось 2 часа, но часы нам продавец доставил всего за 30 мин, т.к. мы были с чемоданами и не могли ехать обратно в Европейский. Вот это сервис! Отдельная благодарность директору Марине за приятное общение и комфортную обстановку! Обязательно вернёмся! Рекомендую данный салон часов, тут работают настоящие профессионалы и просто отзывчивые люди👍
1
2
August 12, 2022
Выбрал часы для девушки. Впервые купили здесь, до этого много брали в ГУМе. Очень рады покупке, качественная и выглядит супер, и при этом относительно недорогая.
3
September 10, 2021
Очень ответственный, позитивный продавец - Константин. Ознакомил со всеми модельными рядами нескольких брендов, проконсультировал, помог в подборе.
Благодарность за индивидуальный подход к клиенту, за желание подобрать часы в соответствии предпочтениям покупателя, а не "втюхать" более дорогой вариант.
Отличный магазин.
2
July 1, 2023
Покупаю уже не первые часы в Афимолл и очень нравится подход продавцов, быстро подбирают то что нужно. Всегда вежливые и приветливые. Те кто пишет негативные отзывы, разберитесь сначала в себе. Успокоительные в помощь👍 всем добра!
1
3
May 28, 2024
Отличный товар. Замечательные продавцы
1
January 23, 2024
Конечно мой любимый магазин)... цены задрали правда...
1
February 24, 2022
Отвратительный магазин.
Выбирал себе на день рождения часы, побывал в 5 разных магазинах часов. В том числе, в ТаймАвеню в Атриуме. Отношение продавцов и их желание продать модель по-дороже сразу сформировало впечатление об этой конторе.
К сожалению, по итогу моих поисков выбор пал на модель, которая была в наличии только в ТаймАвеню в Афимолл. Делать нечего, делаю заказ, со мной связывается работник магазина, сообщает, что модель в наличии и она ждет нас. Приезжаю в день рождения в прекрасном настроении за подарком, примеряю часы, собираюсь покупать и тут мне сообщают, что мастера, который может укоротить браслет под мою руку нет и будет в он понедельник. Вы понимаете, насколько это было обидно? Зачем мне часы, которые я не смогу одеть? Зачем мне тащиться еще раз в Афимолл? И главный вопрос: почему нельзя было об этом предупредить?! В итоге: испорченное настроение и решение никогда в жизни не связываться с этим магазином.
4
11
October 25, 2024
Классный магазин
January 25, 2023
Ужасная контора, не рекомендую. Купил часы Лонжин, якобы идеально настроенные. На следующий день обнаружил, что отстают на 30 сек. Руководству Тайм Авеню по барабану, вынужден буду ехать в сервисный центр.
4
2
April 7, 2023
Очень приличный выбор. Возможно на витрине выставлено не всё. Продавцы неназойливые. Объяснят и покажут товар если попросишь.
2
November 2, 2024
Хороший бутик. Получили полную информацию о брендах.
1
September 19, 2021
Замечательный магазин , отзывчивые внимательные и профессиональные сотрудники.купили часы frederique constant.
Бесплатно укоротили браслет , очень хороший магазин , рекомендую 👍👍👍
1
1
May 29, 2023
В Афимолле охранник дикий. Снимает на телефон посетителей. Неприлично. В Атриуме и Авиапарке нормальный персонал.
1
1
June 27, 2023
Компания очень достойная, особенно сотрудники афимола!)))
2
1
October 20, 2022
Достаточно большой выбор. Можно также сделать заказ по каталогам.
Персонал приветливый, готовый в в подробностях рассказать о понравившихся часах.
1
February 19, 2022
Всё для вас. Продавцы очень стараются. Быстро понимают, что нужно клиенту, сделают хорошую скидку
2
1
January 1, 2024
Неплохой часовой бутик
1
June 28, 2023
Очень внимательный подход к клиенту.
1
1
February 13, 2024
Хорошее место
1
December 30, 2022
Отличный магазин швейцарских часов
1
November 27, 2021
Брал летом механические лонжины. Приятное помещение и отличное обслуживание
1
September 19, 2022
Муж покупал часы,все понравилось.
1
March 21, 2023
Достойный выбор, часы качественные.
1