Хуже провайдера постараться найти , не найдёте. При возникновении неполадок (а они обязательно будут) проще дозвониться в Кремль , до таймера вы не дозвонитесь . Ну и зайти в свой личный кабинет , данные от которого они придумали сами и указали в договоре , у вас не получится … ну такое бывает . Неверный логин/пороль увы и ах… ко всему этому дизайн сайта и личного кабинета создавался наверно одним из лучших специалистов компании , учеником начальной школы 3 класса , на 1 четверти и втором уроке информатики в его жизни)
Кстати рекомендованный способ оплаты через Сбербанк онлайн или банкомат к сожалению тоже не возможен…. Номер договора из 7 цифр , а сбер требует не менее 8. В целом хороший провайдер , но плохо что ниче не работает..
С 29.07 пропал дома интернет, дозвонясь еле-еле в техподдержку выяснили, что проблема в оборудоввнии дома. Я попросила оформить вызов мастера домой. На что мне было сказано, что мне будут звонить по диагностике, а потрм передадут вызов мастерам. Прошло 2 дня и никто не звонил. В техподдержку не дозвонишся сегодня. Очень обидно за такое отношение. Я была очень довольна вашим интернетом и телевидинием, при смене жилья выбирала только ваш провайдер. Но сейчас, не получив никакой помощи, убеждаюсь, что вы не заинтересованы в своих клиентах. И помощи ждать не откуда. Действительно надо искать другого провайдера.
после повышения цен, тв смотреть то ещё удовольствие 🤬🤢. Возможности перехода на более дорогой тариф невозможен, из-за отсутствия возможности (х. з. что это значит), постоянно прерывается связь. если пропал интернет, то бесполезно обращаться в службу поддержки! если звонить по номеру , то очередь 21 человек, а на запросы на сайте не отвечают! 10 лет я уже подулючен к таймеру, и зам10 лет не смогли сделать оповещение для абонентов о проблемах с интернетом, ни на сайте нигде. развивать качество не хотят, развивают только обхват потребителей, не думая об удобстве пользования!
Замечательный провайдер , на 4 х квартирах и даче у родных, Таймер!!!, хорошие специалисты, все вовремя, удобные тарифы, пользуемся -платим, не пользуемся не платим!!
Отвратительная организация!
Поехала в офис , написала заявление на выезд и осмотр для возможного подключения интернета в частный сектор. Прошло три недели никто не звонил и на мои обращения в телефонном режиме , также никто не реагировал !!!
Качество интернета плохое. Постоянные поломки. Мастера на вызов не приезжают. Помощи никакой от тех поддержки. Если есть возможность подключить другой интернет, то любой другой будет лучше Таймера!
Начинает зависать при перемотке каналов, интернет постоянно моросит, когда только подключили год назад работал идеально, сейчас еще месяц посмотрю и перейду на другой интернет, это не серьезно!
Отвратительный. Действительно хуже не найти. День через день не работает. Звонишь им, говоришь о проблеме. Отвечают, что перезвонят, но звонка от них не дождешься
Отличный провайдер, подключили оперативно, вежливые сотрудники связались рассказали условия подключения, подключили в течение 3х дней всем доволен, рекомендую. Тарифы умеренные, скорость стабильная, при хорошем роутере скорость больше заявленной, чего у других провайдеров отсутствует.
Хуже Таймера мржкт быть только Таймер! Работа с клиентами 0!!!! Офис на Баклановском -1! Вечно недовольные девушки. Обслуживание еще хуже! Это ужас какойто! Постоянные поломки на линии, приставка постоянно сбрасывает настройки. Мастера и заявки рассматривают по 4 дня! Каменный век! Вышла приставка из строя, никто ее чинить не хочет, нужно преобретать новую! В наличии нет! Опять нужно 3-4 дня ждать, не факт что будут! В магазине нет ни одной приставки с которыми работают Таймер! Вообщем вторую неделю испытывают меня на прочность! Вчера не выдержала и купила андроидную приставку! Очень осталась довольна!
Ужасный интернет уже 3 дня не работает,я понимаю погодные условия ,но чтобы за 3 дня не наладить,нужно совсем ничего не делать чем собственно эта компания и занимается, зато заблокировать в 00:00 дня оплаты они первые ,крайне не рекомендую, пользуюсь от безвыходности ,если есть другой оператор даже не думайте о таймере
Сделав выбор в пользу этой компании , мы явились в офис для заключения договора. Приехали не под конец рабочего дня, но тоже неудачно. Девушка блондинка, закатив глаза и громко цокнув неохотно отвечала на наши вопросы. Изначально сказав, что договора они временно не заключают. И безнал нет. И вообще сидите ждите. Личный кабинет для оплаты тоже с трудом грузится. Не всегда и не везде. Благо горячая линия всегда компетентна и вежлива. Передайте эту звезду им.
Постоянно прерывается интернет,сбрасываются настройки приставки приходится всегда заново вводить пароль,жаловаться в потдержку бессмысленно пошлют куда подальше,вообщем меняю таймер на другой интернет,этот полный треш,0 звезд из 5
Часто прерывается интернет на неопределённое время, операторов ждёшь на линии по двадцать минут ничего конкретного ответить не могут, ответы типичные ждите техник занимается. Качество самого интернета желает лучшего.
Пользуюсь услугами таймер уже примерно лет 5, всё устраивает, недорого, телевидение и безлимитный интернет. В офисе недавно приобрела приставку для телевидения, всё настроили за день. Рекомендую.
Постоянно какие то ремонты, нет интернета когда он нужен. 😈
Не считайте это рекламой, я пользовался орбитой долгие годы, никогда никаких проблем небыли. Когда переехалв честны частный сектор, здесь кроме таймера ничего нет, и с ним постоянно какие то плановыеу них работы. Как бы напрягает. И + ко всему завышенные цены на тарифы
P.S была бы возможность подключил бы орбиту.
Качество обслуживания 0, пятые сутки без интернета вся улица Медовая, валяются оборванные провода, непогода была один день, а последствия никто не устраняет, на обращения не реагируют, в техподдержке внятного ответа дать не могут
Четвёртый день не выполняют заявку по сбою интернета. Чёткого ответа о причине отключения не дают. Время ожидания разговора с оператором в пределах часа. Обслуживание клиентов отвратительное.
Уже целую неделю, звоню в службу поддержки, низкая скорость, к вечеру вобще падает, реакции 0, овратительный провайдер, постоянно звонить, деньги за звонки снимают, проблему так и не решили, за что плачу деньги не понятно...
Использую периодически по приезду в гости к тёще. Удобно, что оплата посуточная. Этим активно пользуюсь.
Скорость отличная.
Со стабильностью, конечно, есть проблемы. Периодически случаются отключается, так что приходится иметь резервный канал для работа.
Пока что пятёрка твёрдая.Оставила заявку по телефону, мне перезвонили уточнили время.В квартире не живём делаем ремонт, решили заранее кинуть кабель. Пока что без возможности подключения, так как идёт ремонт. Потом как заедем, прозвоним, сказали подключат и пойдёт отчёт на оплату. Всё, ясно и по делу. Плохого не могу сказать. Почитав отзывы расстроилась не много. Ну посмотрим. Пока что всё хорошо.Соцгород.
👆👆👆Дополняю отзыв. За пол года 2 отключения было, Но декабрь 2022 года уже два отключения за неделю. Ужас. Ростелеком на сколько не люблю, так таймер его переплюнул. Надо переходить на другого провайдера.
Недавно подключили интернет Таймер. Это просто ужас. В течении дня несколько раз пропадает интернет. Если не хотите и не умеете работать - не беритесь.
Отзыв скорее пишу о завышенной стоимости подключения в частный сектор, цена более 5000 руб и используемый wifiроутер 3500 Не стоит торопиться подключать, лучше узнать цены от других интернет-провайдеров. По началу после подключения интернет не всегда хорошо работал, пользуюсь 2 месяца, но планирую переходить на др.
Никогда не посоветую связаться с этим провайдером! Отключение проводят тогда как им захотелось, предупреждения никакого нет, третий раз в году на выходные у них "внеплановые регламентные работы" Как регламент модет быть внеплана? Врут постоянно, сегодня на колцентре стояла заставка что устранят до 15.30, потом 30-40 мин, теперь уже на завтра в течение дня! Буду менять провайдера! Надоели безответственные и безударные личности!
Лучший провайдер 👍 вежливые сотрудники, интернет летает, подключен на даче, а в городе к сожалению у нас корявая орбита, с удовольствием бы перешли на таймер 👏 но где орбита, таймер не ведет, а жаль 😞
Целый день обещают провести диагностику моей сети вайфай. Но в связи с загруженностью сети так ничего и не сделали, и непонятно когда вообще что то сделают. Вайфай не работает , причина неизвестна
Телевизор невозможно нормально посмотреть вечером да и днём тормозит зависает , интернет тоже скачет . Как только появится новый провайдер сразу откажусь от услуг это конторки
Проживаю на Хотунке, улица Селекционная. Уже три дня отсутствует интернет. Каждый день звоним и каждый день обещают, что к вечеру интернет будет. Но увы… Это уже не первый раз так устраняют неполадки на линии. Очень недовольна обслуживанием, задумалась о смене провайдера.
Та же самая ситуация, что и у отзыва ниже. Живу в многоквартирном доме, оставил заявку, сказали, что дом подключен. Ждите специалиста.
Специалист ехал долго, наконец приехал, посмотрел, говорит, кабеля в доме нет, недели через 3 кабель протянут. И тишина, уже около 2-х месяцев прошло.
Обращались чтоб нам подключили интернет. Девочка консультант внятно ничего сказать не могла, сказала что нужно оставить заявку и только потом нам позвонят. Заявку оставили, но так никто не позвонил. После повторного обращения в этот филиал нам позвонили, но сказали оставить заявку повторно. Когда мы явились в очередной раз нам дали номер телефона человека который устанавливает оборудование. Позвонив ему, он так же отправил писать заявку и ждать... в итоге обратились на посёлке и там всё быстро сделали за пару дней, хотя в договоре прописано было что они в течении месяца подключат.
Пользуюсь интернетом, все устраивает, цены лучше чем у конкурентов, нет никаких сомнительных тарифов, платишь только за интернет и все, поддержка круглосуточная, всегда помогают и разбираются.