Timer
101 review
June 28
Хочу выразить благодарность сотрудникам компании. Всё очень быстро и оперативно. Приехали в офис для заключения договора. Нас встретили, все подробно объяснили. На следующий день с нами связался мастер для согласования времени для подключения. Большое спасибо мастеру Руслану. Связью довольны. Тариф соответствует, выдаёт быструю и качественную связь. Моя оценка твердая пятерка. Рекомендую.
1
1
September 24
Незнаю, почему тут люди ставят низкий рейтинг. У меня, в селе Пшада, у родителей, работает отлично. Но самое, что больше всего понравилось, что скорость не "до 100" как у других операторов, а чуть больше 100, чтобы соответствовать скорости по договору. Короче я доволен. Из минусов - дороже чем у других операторов. Но выбор не вели́к. В любом случае, оператор хороший
1
July 6
Интернет хороший, оптика. Скорость хорошая. Бывают провалы, сбои, но не часто. Да и у кого их не бывает? Минус две звезды за сотрудников данной компании. Уж очень невежливое общение. Трубку могут просто не брать. Однажды пришлось даже ехать в офис, чтобы решить вопрос, потому что было не дозвониться. Отдельная песня, это техники по подключению. Не все, а отдельные личности. Пришел подключать, не инструмента, не желания, просил перенести, якобы по моей вине. Он даже не знал, где расположен их ящик. То ли в подъезде, то ли в подвале. Везде ему надо было открыть, потому что доступа у него нет. Грубил, хамил ...
3
1
August 11
Сам подъезд к офису хороший так,как машину поставить мест полно даже летом,на данный момент офис находится на втором этаже и сразу как открывается дверь видно надпись "таймер",Внутри офиса чисто и работает кондиционер,места для ожидания есть где посидеть,быструю консультацию дают,по поводу самого интернета скорость упала сильно и не смотря на то,что тариф свыше 300мб/с, расширайте каналы! Так как клиенты в любом случае придут,хоть интернет скорость будет в надлежащем состоянии
2
December 3
Техническая поддержка отвечает по 30 минут, фиксируют поломку и говорят, что перезвонят.
Два дня как позвонил, сказали что зафиксирован обрыв, отправят монтажника. Монтажник приехал, не понятно что на столбе делал и уехал. Провод как был оторван, так и висит.
Сегодня с утра позвонил снова, так и не дозвонился, написал сообщение руководству, сразу же перезвонили, сказали что всё восстановят. Уже вечер, провод как висел на столбе, так и висит.. Звоню в тех поддержку с претензией, сказали заявка была принята еще с утра, сидите ждите до трех дней…
Обслуживание на нуле, ежемесячная плата приличная за такой себе интернет
1
August 27
Отличная команда, от менеджера договорного отдела до монтажников и установщиков. Очень приятные люди! Особо хочу отметить монтажников Владимира и Анатолия. Подключались в Джанхоте. Спасибо🙏
1
July 11
Хочу выразить слова благодарности за хорошую работу мастеру Анатолию, всему коллективу компании Таймер в г Геленджике, успехов в работе. От жителей мкр, Персиковый сад.
2
July 31
Спасибо Таймеру! У меня теперь есть интернет в новой квартирке в Дивноморском! Почитала отзывы о Ростелекоме, и решила обратиться в Таймер. Соседи подсказали телефон специалиста Назара. Спасибо ему за оперативность и внимательность. Рекомендую.
2
November 15
Отзыв на качество сети от оператора. Кто бы мог подумать о том, что интернет это нестабильная сеть!? В течении недели скорость интернета три раза падала ниже 10 мбит/сек. При том, что работа удаленная это вызывает большие неудобства и следовательно раздражение. Операторы ссылаются на аварии в сети, но эта отговорка долго работать не может. Не рекомендую данного провайдера
September 25
Ужасный интернет. Частые поломки на линии. Связь с горячей линией и техподдержкой по 30-40 минут. Скорость не соответствует договорной. IP-ТВ частенько глючит. Беда в практически полном отсутсивии альтернатив.
1
June 5
Высокоскоростной интернет, на любые сайты заходит мгновенно. Спасибо большое Таймеру. Оперативные ребята , спустя неделю после заявки подключили интернет. Обязательно порекомендую своим близким только однозначно Таймер
1
August 9
Все отлично,интернет Есть,нареканий нет. Специалистам отдельное Спасибо!!!
June 21
пользуюсь уже около месяца,интернет не пропадает,и хорошо работает,те кто пишут почему ровно не сотка у вас мегабитс,а 95-97(особо роли не играет),то поменяйте роутер и будет все ок(а не ставьте самый дешевый).Сама лично проверяла)всем сотрудникам спасибо большое).с.береговое.
1
October 26
Отвратительная компания, мало того , что ждал 45мин оператора, так в итоге сказали перезвонят и не перезвонили, вот такое у них отношение к своим клиентам, отстой полный)
September 23
Заявленная св скорость интернаты соответствует договору , но дозвониться в Таймер практически невозможно, почему такое отношение к клиенту, загадка
2
April 8
Всё очень быстро и оперативно. В четверг оставил заявку на сайте, минут через 30 перезвонили из офиса в Геленджике, в пятницу приехал, заключили договор, и вот сегодня, понедельник, я счастливый обладатель интернета. Тариф 200 мегабайт, через Wi-Fi выдаёт 160-170,так что всё соответствует, твёрдая пятёрка 👍
4
1
March 21
Дозвониться невозможно. Инет пропал, пишет недостаточно средств, но счёт пополнен. В личном кабинете платёж отображается. А при попытке подключиться к инету, система просто не видит деньги, типа их недостаточно. Звонок в техподдержку ничего не дал. По разговору слышалось желание поскорей закончить разговор, а не решить проблему.
3
1
November 30, 2023
Хочу поблагодарить тех поддержу. В доме пропал интернет, а без него никак. Нахожусь в другом городе . Очень оперативно решили вопрос с приездом мастера. Устранили проблему за час. Отдельное спасибо Руслану. Рекомендую.
3
1
September 29, 2023
Подключила частный дом в Геленджике около горы. Заявку оставила и через 2 дня приехали и подключили. Все качественно закрепили. Тут же все проверили. Высокая скорость, действительно все 100 Mbit. Спасибо за подключение, очень довольна)
1
4
July 9
Понравилось обслуживание клиентов. Всегда приходят на помощь 👍🙂
2
August 30, 2022
Свершилось чудо- меня подключили! Пока интернет летает. Посмотрим на работу в дальнейшем.
========
29.08 дополнил отзыв - интернет работает стабильно, всё хорошо. Но летом так как сезон - конечно скорость иногда падает, но всё равно она намного лучше чем у других операторов (например у Билайн)!
А что касается оценки - всё равно оставлю 4 🌟 звезды а не не 5 потому что:
1. Долго подключали (ждал несколько месяцев)
2. При подключении не удосужились настроить роутер. В итоге были сбои и зависания по связи. Пришлось самому перенастроить (по инструкции от производителя) - в результате ВСЕ ПРОБЛЕМЫ УШЛИ.
Интенет стал стабильным и бескомпромиссным (пропала необходимость находить компромисс между качеством воспроизведения на телевизоре и стабильностью подключения).
Вообщем - если бы не эти две причины, была бы твёрдая 5-ка!!
(Деньги кстати на счет быстро зачисляются после оплаты, что тоже плюс!!👌)
2
May 20, 2023
Перешли недавно с Тайгета на этот Таймер и стал ежедневно пропадать интернет. Старый провайдер выдавал скорость выше заявленной в договоре. Здесь скорость чуть выше 30 при заявленных до 100. Зато ценники сразу дороже на 150₽. Из плюсов только то что свободно можно дозвонится до оператора тех поддержки, хотя техники сами работают удаленно аж из Ростова на Дону, как они будут чинить реальный обрыв провода как это было нынешней зимой не знаю. Вообщем пока больше вопросов чем ответов и больше отрицательных эмоций
7
February 4
Крик нервной системы! Это не интернет - одно название... От горячей линии ответ один: "У нас идут работы по устранению неполадок". На протяжении 7-и месяцев пытаюсь добиться положительного результата, но все тщетно...
5
August 25
Быстрое подключение, доброжелательные менеджеры.
1
June 25
Сегодня целый день отсутствует интернет на работе, и никто из тех поддержки не может ответить внятно. Это ужас какой то.
1
December 22, 2023
Не компетентныесотрудники, так как добиться чего то или направление специалистов не возможно!!!! Все сотрудники, наемные со стороны. Своих штатных нет, от слова совсем. Хотя интернет не плохой.
July 13
долго не приежают на устранение проблемы жду уже вторые сутки
1
September 28
не хватает заявленой скорости, а так все хорошо
February 15, 2023
Почитав тут отзывы- приуныл.. Не очень, мягко говоря. Но в моем населенном пункте альтернативы нет. Таймер монополист. Пообщавшись с людьми которые подключились, понял что все не так плохо. Таймер никто не ругает особо.. Все-таки решил подключиться. и теперь пишу свой личный отзыв. А он короток. ВЕЛИКОЛЕПНО!
ВЕ-ЛИ-КО-ЛЕП-НО!!! если кто не понял.. Скорость даже чуть больше заявленной. Пинг через вайфай роутер (Keenetic viva)-- 10. Вобщем меня все устраивает. Абсолютно.
Прошел месяц. Дополняю отзыв.. ВСЁ ОТЛИЧНО! Скорость и пинг стоят как выкопанные. Качаю фильмы, смотрю видео.. Всё замечательно.
5
1
November 27, 2023
Да, соглашусь с предыдущими отзывами, ужасный провайдер, ужасный интернет, долгий дозвон, инет пропадает, скорость не дает даже выйти на удаленку... Вынуждено подключили в частном доме, жаль , что нет альтернативы
2
2
December 24, 2023
Отсутствие обратной связи. Клиент для провайдера ноль. Дозвониться не возможно, постоянный сброс. Как можно оценить после более 1.5 часа попыток связаться.
2
1
August 9, 2023
Ужасный интернет! Почти нереально дозвониться ! А если дозвонился , то откладывают проблему на долго! Никому не советую!
09.08 числа все таки приехал мастер и устранил ошибку бесплатно и быстро, поэтому повысил оценку
3
3
September 25, 2023
Один из моих провайдеров. В целом очень мало претензий. Редко звоню им из за проблем с интернетом. Скорость дозвона ни разу не превышала норм))) вопросы быстро решали
1
December 15, 2023
Хорошие специалисты, всё объяснили и посоветовали, спасибо огромное!!!
December 15, 2023
Отличный интернет, пользуемся два года и скорость и цена довольно таки приличная,
2
1
September 4
Все работает на поле село виноградное, частный дом
1
May 17, 2022
Подключили частный дом, тариф - 100 Mbit. Приехали быстро, кабель провели и закрепили качественно. Результат: стабильная и высокая скорость, действительно все 100 Mbit. Спасибо за подключение, очень доволен.
4
8
October 18, 2023
раньше с idalgo проблем никогда не было,пришел таймер интернет от 6mb до 15 хотя заявлены все 100,постоянные обрывы связи.Очень плохой оператор
3
1
June 30, 2023
Интернет плохой,постоянно пропадает! что компания Тайгет,что компания Таймер. разницы нету,вообще не рекомендую тратить свой кровные на такой интернет. ибо нервы которые вы потратите из-за не стабильного интернета бесценны!
3
2
October 12, 2023
Сегодня Таймер установил мне интернет.Я очень рада ,скорость прекрасная
Жаль что не знала о них раньше.Ребята молодцы
2
1
June 1, 2023
Ужасный оператор. 4 недели нас мурыжили, не подключали интернет и ничего внятного не говорили. Потом приехали подключать и (!!!) им понадобилось уехать на другой объект, а нас просто бросили.
Ладно.
Потом счетов от них не дождешься.
Вечно аварии на линии, интернета нет.
1
1
September 16, 2023
На даче Возрождение,провели оптоволоконный интернет,провайдер Таймер.
Подключил тариф на 150Мбит/сек.
Так при измерении скорости выдает 95 Мбит/с,это при роутере 2.4 Ггц.
Сбоев в работе интернет не наблюдалось.
Правда один раз пропал интернет,позвонив по телефону тех поддержки,меня уведомили в автоматическом режиме,что в районе проводятся технические работы.
По поводу подключения,даже не пришлось в офис ехать,оставил заявку на сайте, приехал специалист все сделал и привез договор.
1
June 4, 2022
С начала марта 2022 года началась беда с интернетом, просто загрузка 20-28Мб/с выгрузка максимум 5Мб/с (при тарифе до 100Мб/с). Миллион звонков и заявок в тех поддержку, и ничего не решается. Забили огромный болт на абонентов, и так у всех моих знакомых, кто пользуется Таймером. Это какой-то ужас. Вечные отписки от тех поддержки "Передали ответственному за ваш сегмент сети", а толку передавать если либо сам Таймер, либо этот "ответственный" огромный болт клали на наши проблемы с сетью. Три месяца не могу нормально работать в интернете из-за них! Если кто-то знает как вернуть с них деньги за подключение, буду рада, если поделитесь. Буду переходить на другого оператора, видимо.
12
2
July 8, 2022
Ужасная компания, с хамами (не здороваются и не представляются) бросающими трубку при любой проблеме. Подключение к интернету заключается только в вводе провода в квартиру, никаких настроек не производится, только за отдельную плату. Проверка подключения производится с помощью какого-то оборудования у монтажника и проверить реальность подключения не возможно, но договор подписать обязуют. По телефону об этом не предупреждают, а потом ссылаются на необходимость подписания договора в офисе.
На рынке с большой конкуренцией так свои услуги предоставлять нельзя. Если не предоставляете роутер, хотя бы настраивайте его, как это делают другие успешные компании. От данной компании только негатив.
12
2
September 7
Нареканий к предоставляемой услуге нет, интернет поставляют исправно, стоимость приемлемая.
November 14, 2023
Первый месяц пользуюсь подключили лешего но долго ждал. Скорость не падает, пинг проседает в играх до 45 мс.
January 23
Скорость ниже заявленной, должна быть 100 а выдаёт максимум 45, часто не бывает целый день вообще
1
2
November 1, 2022
Если есть возможность, не связывайтесь! Если нет возможности, сочувствую! Поддержки никакой. Постоянно какие-то аварии и сбои. А как деньги списывать так в полном объеме!!! Не рекомендую. Кстати платное подключение квартиры и плата за аренду линии это просто смешно!
10
December 27, 2022
Скорости нет заявлеоой, вызываю приежают замеряют ,руками разводят не знаем в чем дело, а ден.ьги берут как за обещаные 100мб, еще раз попытаемся что то добится, еслинет то в прокуратуру подадим заяву за мошеничество
10
October 14, 2022
Когда только появился в регионе, нас сразу подключили. Перевели с другого провайдера. Инет летает. Подключали бесплатно и все настраивали тоже бесплатно. Может акция какая была, не знаю. Интернетом, скоростью и обслуживанием очень довольны.
1
5