Timerhan
245 reviews
August 9, 2023
Не ожидали такого ужасного сервиса, от заведения с такими ценниками и расположением, официантка ходит с лицом будто сейчас заплачет, не приветливая, ни разу не улыбнулась, ходит не спеша, весь зал уже в слух жаловался, что она «сонная муха», за соседним столиком девушка сама пошла и взяла себе меню,( на тот момент было занято 4 столика) на столе стояли грязные тарелки и их никто долгое время даже не думал уносить, счет ждали 15 минут. Блюда средние, которые без особого старания можно приготовить дома. Внутри ужасно холодно, если сесть за столики у окон, начинает болеть голова от того как дует, пледы никто не предлагал, пришлось просить самой, очень странно было сидеть в помещении, летом в пледе. Через 40 минут пребывания там меня уже трясло. Девушка которая админ или бармен, я так и не поняла, только стояла и шептала «давай быстрее», хотя принести меню и рассчитать могла бы помочь, никогда бы туда не вернулись
3
1
January 3, 2023
Вчера зашли в этот ресторан, народу было немного , в соседнем кафе был аншлаг. Что понравилось: заказ приняли быстро. Еда свежая, вкусная.
Что не понравилось всем взрослым принесли еду через минут 10, сын маленький сидел ещё минут 10 без еды. По-моему ,нужно детям приносить еду быстрее или так же по времени.
На столе были не все приборы. Не было вилок, принесли кофе без ложки для сахара. Сыну принесли какао без сахара . К десерту не подали никакие приборы, ела их большой ложкой для супа. Официанты на этотне обращают внимание .Напитки принесли после того, как мы поели. Хотя официанта попросили принести их сразу.
Туалет один для мужчин и женщин и все стоят в общем зале и ждут своей очереди.
В общем на ресторан не тянет. Вряд ли пойдём снова .
1
October 28, 2024
В целом неплохо но не вау.еда не слишком свежая и не слишком вкусная
July 27, 2024
Посетив Казань в первый раз, прогуливаясь по Кремлю совершенно случайно попали с семьёй в замечательное заведение. Превосходный интерьер, атмосфера, создаваемая официантами и прекрасным администратором Ангелиной. Вкусная еда и хорошо проведенный вечер в комфорте, домашнем уюте. Спасибо большое за гостеприимство и теплоту!
2
January 6
Даже не смогли сделать заказ. Нет хостес, можно или нельзя садиться - непонятно. После того, как сами спросили, отправили самим выбирать столик и садиться. Большинство свободных столов были не убраны. За барной стойкой три девушки сидели в телефонах и разговаривали. После 15 минут принесли меню с вопросом: "давали ли нам меню?" При том, что к столу не подходили, даже те официанты, кто обсуживал соседний стол. Наконец вопросы к внешнему виду сотрудников с неубранными волосами... при общем ресторанных виде и мебели очень колхозне меню и пластиковые салфетки на столах
1
July 12, 2023
Нам не понравилось всё, кроме чая, он был вкусный. Зал был полупустой. В зале холодно, нам объяснили, что это такая вентиляция во всём Кремле,это не правда, в остальных подъездах было тепло. Нас сразу предупредили что ожидание 40 минут (как в любом ресторане, решили мы). Ожидали блюд более часа, блюда приносили почему-то еле тёплыми, супы не вкусные, манты холодные (где всё это стояло- остывало?, не понятно), чай и тот через пол часа принесли. Официантка много ходила, извинялась за ожидание, заказы путала, другая девушка в зале- просто стояла за кассой ( потом устроила разборки с клиентами за другим столом, которые устали ждать). Почему-то манты приносили с перерывами, не все 3 порции сразу, как будто по отдельности их там готовили. За соседними столиками люди также ожидали и многие уходили не дождавшись. Удивился, когда посмотрел оценку в Яндексе. Удивился, что мужчины в верхней одежде многократно заходили на кухню. В общем было холодно, голодно, не вкусно, время и нервы потрачены.
4
February 22, 2024
очень вкусная национальная кухня! все горячее, свежее и сочное. эчпочмак безумно вкусный, готовили для нас. чай с грушей отвал всего!!
March 24, 2024
Была недавно в этом месте, еда понравилась очень вкусно, но сервис и персонал это нечто…
Администратор постоянно кричал и оскорблял единственную официантку. Девочка одна не успевала обслуживать весь зал одна,Персонала очень мало для такого ресторана.
May 1, 2023
Очень приятное место! Мы приехали в Казань рано утром, сразу пошли в Кремль, а поскольку с поезда , очень хотелось покушать, и на наше счастье только открылся "Тимерхан". Очень вежливый и доброжелательный официант, хорошее меню , довольно богатый выбор, блюда подали быстро, приятно оформлены и очень вкусные! Цены вполне приемлемые, мы остались очень довольны! Огромное спасибо владельцу и сотрудникам данного заведения, персональное "Браво" шеф-повару!
March 13, 2024
Вкусная еда, вежливый персонал, атмосферное помещение в национальных тонах с приятной народной музыкой. Приятные цены
February 18, 2024
Сегодня, 18.02.24 обедали в ресторане. Нам очень понравилось , и сервис, и официантка очень приятная, и еда очень вкусная. Рекомендую!!!!
1
January 3, 2024
Былт в рестооане 3 января 2024г. Сказать что разачарована, ничего не сказать. При входе не встретили. Через 30 минут, после того как сели сами, никто не подошел. Попросили на барной стойке меню. Звали официанта-никто не подошел. Просидели более 40 минут, так ничего и не попробовали. Начали собираться, за соседний стол подошли люди, к ним подбежал официант с предупреждентем, что полная посадка(вот на фото полная посадка), и блюда готовить будут от 40 минут. И вот тут на нас обратили внимание🤪спросив почему мы уходим...занавес. А про еду нтчего написать не могу, мы ее попробовать не смогли
2
March 21, 2023
Место чудестное ,сотрудники очень приветливые, меню калоритное) Всё безумно вкусно, аутентично....
Посещение оставило только положительные эмоции) Спасибо большое за гостеприимство !)
3
1
September 6, 2023
Меню сильно проигрывает ресторану напротив, но поскольку в ресторане напротив куда мы несколько раз ходили была очередь, а у нас было ограниченное время до поезда, то решили зайти в это заведение. И зря. Персоналу до нас не было дела. Мы уже выбрали, что заказать, но ребята неспешно обслуживали другие столики. Я подошла к бару и попросила взять у нас заказ, т.к. наше время ограниченно и хотели бы чтобы блюда уже начали готовить, тем более что нам сообщили, что ожидание кухни будет мин 20. Никакого эффекта от нашей просьбы. Вот как обслужим других, то к вам подойдем. МЫЖРЕСТОРАН! Этот аргумент был на жалобы о медленном обслуживании) В общем, лучше идите в заведение напротив. Там и обслуживание на высшем уровне и блюда вкусные и интересные и еще и приносят быстро. Один минус - очередь, т.к. высокий спрос на них. А ресторан Тимерхан шлак
3
2
July 27, 2024
Хорошая кухня, только разочаровал персонал. Официантка подошла через очень долгое время, чай подала вперед основных блюд. В остальном все хорошо.
July 12, 2024
Все вкусно, приятная атмосфера, достаточно быстрая подача. Чисто, аккуратно.
May 28, 2024
Мне непонятно, почему тут 4.3?
А у соседей 5.0
Накручивают..?
Тут очень хороший ресторан, шурпа супер.
Персонал прекрасный.
Советую.
В татар тюбитей, сплошное разочарование. Кто им 5 звезд дал???
1
July 11, 2023
Зашли сегодня с семьей 4 чел, в надежде вкусно пообедать. Зал небольшой, людей было мало. Не знали за какой стол сесть, тк было не убрано (грязная посуда от прошлых посетителей)! Из персонала была одна девушка, которая сказала, что сейчас не может убрать столики… да и вообще была крайне неприветлива. Сели на менее удобный для нас стол (но чистый), с нами малыш, на весь ресторан один детский стульчик. Соответственно он был занят..
Ну и поняли, что официант к нам подойдет не скоро. В общем ушли с испорченным настроением и голодные соответственно, в другое заведение где рады гостям и качественно выполняют свою работу.
3
March 24, 2024
Шурпа и рис с овощами очень вкусные, первый раз принесли прокисший морс, но заменили на свежий без проблем, манты и шницель совершенно невкусные, в мантах плохие как тесто, так и начинка, молочный коктейль из варенья, готовят прямо в зале с жутким грохотом , так как в зале хорошая акустика и шум от миксера заглушает все звуки в зале, приборы на столе лежали в пыльных несвежих чехлах. Это, конечно, не ресторан. Цены приемлемые.
1
1
October 14, 2023
Как и предыдущие комментаторы, зашли сюда, потому что в кафе напротив была очередь. Однако все было на высоком уровне. Быстро обслужили, все было вкусно.
Были заняты 4 стола и на них был один мальчик-официант. Все успевал, никто не ждал
3
January 1, 2024
Наверное еда вкусная, но ожидание такое длительное, что уже и не рада вкусу.... Место в центре кремля, очень удачное, но побыстрее бы обслуживать.
July 14, 2023
Отличный ресторан в Казанском Кремле. Вкусно готовят. Недолго и не дорого для центра города. Персонал очень вежлив. Рекомендую это место.
1
January 4, 2024
Зашли покушать при посещении Кремля. Так тихое место. Но очень медленно работает то-ли повар то-ли официантка. Это просто ужас. Последнее блюдо принесли уже после закрытия счета и когда одетые стояли в дверях. И блюдо это 2 блина))) ждали примерно 25 мин. Что хочу сказать, не спешите при выборе кафе! Если в кафе малолюдно это значит, что надо бежать от него. На территории много кафе получше.
June 22, 2024
Отличный калоритный ресторан. Вкусные национальные блюда. Хорошее обслуживание.
1
May 6, 2024
Всё очень вкусно, детям тоже понравилось, замечательный, квалифицированные сотрудники
July 14, 2023
Такого ужаса в Казани я давно не встречала, да и не только в Казани, пожалуй. Точнее никогда не сталкивалась с полным отсутствием сервиса в заведении. Любая шаурма вдоль дороги, девчонки на заправках, которые хот-дог готовят, любой Макдоналдс в тысячи раз лучше, чем этот позор в сердце нашего любимого города. Это как надо ненавидеть свою работу, чтобы не работать вообще? При полной загрузке ресторана, веранды и десятков недовольных клиентов, они просто стоят. Ребята, мероприятие было заявлено месяц назад, меню с вами утверждали (и не надо врать, что вы не знали, без меню бы цены на билеты организаторы не могли бы поставить). Полтора часа ждать бутылку вина из бара и потом третий по счету официант сказал что вино в стопе. Ждать тарелку соленьев 40 минут и узнать что они тоже в стопе и так и не получить её. Вы как готовились?! Это даже не блюда которые готовить надо. Это то, что у вас должно быть на складе. Вина нет! Сольнья из банки положить не смогли! Шок! Блюда заявленные для мероприятия, гостям несли по 40 минут минимум. Манты несли 50 минут. И каждый официант говорит своё. Один говорит манты в стопе, второй говорит "ваши блюда готовятся". Ну, по кухне понятно - полный ужас, отсутствие подготовленного персонала, отсутствие продуктов, холодный суп, долгое ожидание итд. Минус 100 звёзд поставила бы. А что у нас в самом заведении? А в туалете у них мыло в заводской упаковке, как... как где? Я даже вспомнить не могу где я такое видела последний раз. Стеклянную бутылочку с али экспресса не можете себе позволить и перелить туда мыло? В туалете мусорное ведро стоит за несколько метров от унитаза и, естественно, людям тупо не дотянуться до туда, всё кидают на пол и в сам унитаз. Грязно! А что во время аврала делает администратор и ещё какие-то сотрудники? А они чай с чак-чаком пьют! Серьёзно?! В нормальных заведениях при полной загрузке помогают все, чтобы гости остались довольны. А эти чай пьют. Была бы моя воля уволила всех на фиг! Владелец заведения либо не бывает в своём ресторане и умышленно позорит наш город, либо наоборот, кроме своего нигде не был и не сравнивает уровень сервиса в заведениях Казани. Туристам советую идти в другие прекрасные кафе и рестораны нашей любимой Казани. Причём в любое. Любое будет лучше чем это.
4
2
July 14, 2023
Были в этом месте при посещении мероприятия фестиваль Джаза 14.06.23. Отвратительное обслуживание. Билет приобрели за месяц до концерта, сразу при покупке сообщалось, что часть билета - депозит за конкретные блюда, которыми будут угощать. Это был цезарь, Токмач и травяной чай. Пришли вовремя, сделали доп заказ - вино, манты, соления. Через час ожидания оказалось, что вина уже нет. Час!!! Час понадобился официантам, чтобы выяснить это. Нам пришлось идти самим к бару и отстояв в очереди еще 20 минут купить другое вино. А в это время шел концерт, который мы не могли созерцать, потому что сами добывали себе напитки в ресторане. Через 1,5 часа принесли манты. Ели их ложками. Потому что вилки принесли через 15 минут после блюда. Через 2 часа после заказа сообщили , что соления закончились . Через 3 часа после начала концерта принесли суп. И в конце подали травяной чай - чашка с пакетом черного чай гринфилд. Еще через 30 минут принесли кипяток. При депозите 1500 р , меню из 3-х позиций, включая травяной чай, нам принесли чай в пакете! Отвратительная организация и подготовка к участию в таком замечательном музыкальном мероприятии . Почему не пригласили доп официантов, почему не подготовили продукты, почему не купили вина?! Заведение не знало, что в его стенах будет проходить такое масштабное событие? Позор
6
October 31, 2022
Ресторан выше всяких похвал!!! Уютно, вкусно, персонал очень вежливый, обходительный, аккуратные, на всех национальные головные уборы, готовят быстро, порции большие, все очень вкусно! Рекомендую обязательно посетить!
July 12, 2023
Все очень просто: интерьер 👍, обслуживание невнятное (у администратора Яны - на грани хамства), кухню оценить так и не удалось, так как за час успели приготовить толькл один салат (мы полноценный обед на 3 человек). Нас предупредила официант, что ждать придется 40 минут. В итоге прождали даже больше - готов был только тот самый один салат, при этом перспективы по времени готовности остального по прежнему остались туманными. И это при том, что людей в зале было мало, заняты всего 5 столов!!! Ушли голодные и разочарованные… В общем, так и хочется сказать - не умеете работать - не беритесь! Стыдно должно быть за твкой сераис в самом центре большого города.
4
October 28, 2022
Прекрасно пообедали после экскурсии! Вкусная, наваристая уха, перемяч собственного производства - отменный, хрустящий, сытный, как и эчпочмак!
Попробовали вкусный татарский чай с молоком!
Приятный интерьер очень впечатлил!
Ушли довольные и сытые!
3
December 3, 2022
Отличное место!
Кыздырма из конины, токмач, губадия, татарский чай - все было невероятно вкусно!
Ради такой вкусной конины готова вернуться еще раз.
Персоналу отдельное спасибо за доброжелательное обслуживание.
3
May 14, 2023
Классное, очень уютное место. Отличная национальная выпечка, хорошая кухня. Люблю там назначать встречи, всегда приятно бывать в этом ресторане.
2
1
January 26, 2023
Вкусно, национально , великолепный чай , и очень учтивый персонал. Плюс расположение самое топовое, после прогулки , нануляв аппетит - сюда ! Обязательно к посещению
1
May 8, 2023
Не рекомендую. Сервис ужасный, были на майских, было очень холодно, дверь открывалась и сильно сквозило. Меню всего 5 шт, перед нами пришел большой стол им дали меню, а нам семье из 4-х человек только одно и пришлось ждать мин.10 чтобы посмотреть что в меню, еда готовилась долго, заказывали чай и его принесли раньше чем основное блюдо. Официантка была только одна, поэтому ничего не успевала и принять заказ и убрать столы, было несколько столов не убранных и не приготовленных для гостей. Еда средняя, что-то вкусное было, а что-то не очень ,у ребенка куриная грудка была не до готовленная. За такой ценник в городе есть намного лучше заведения. Очень жаль, надеялись на лучшее. Если просто поесть, то советую заведение напротив, там вкуснее и дешевле.
3
March 29, 2024
Очень долгое ожидание блюд, бар находится в зале и разговоры сотрудников сильно мешают. Заказали чакчак на десерт, ждали больше 30 минут. В итоге вышла официантка, достала обычный покупной чакчак из кармана, положила его на тарелку и посыпала пудрой.
1
August 22, 2023
Худшее заведение, что я когда-либо посещала. Заказали манты и эчпочмаки 2 шт. Спустя 38 минут сказали, что по мантам уточнят, а эчпочмаков нет. За соседнем столиком две девушки уже высказывали недовольство, они ждали блюда 50 минут!! Мы собрались уходить, как нам вынесли наконец манты. Худшие в моей жизни. Такого отстоя я не ела никогда. Тесто разваливается. Мясо без единой крошечки перца/соли/специй. Престные до ужаса. На наше замечание, нам сказали: у нас соль в солонках😂😂а у меня плита дома, теперь что, в рестораны не ходить. В общем, ребят, гуляя по Кремлю, обходите это странное место стороной. Лучше купите самсу или эчпочмак фри в пекарнях.
На прощание нам дали коробку элеш. Хоть что-то неплохое есть в этом заведении
2
1
February 25, 2024
Очень огорчил персонал в этом заведении. Не ожидала увидеть такое обслуживание на территории Кремля. Интерьер - не плохо, атмосфера тоже не плохая, еда тоже более менее, но обслуживание ужас.
June 25, 2023
Хорошее место, зашли из-за того, что в соседний ресторан была огромная очередь. Но в итоге не пожалели, хороший персонал, чисто, уютно и вкусно. Ягодный чай просто божественный:)
2
1
October 10, 2023
Отличная шакшука, кыстыбый и блины со сгущёнкой. Грушевый чай не оценили))) Чисто, приятное обслуживание, правда, в счёт сразу включили чаевые не предупредив (оплачивали по карте) , несмотря на то, что оставили чаевые наличными.
2
2
January 4
Удивила абсолютная незаинтересованность персонала в посетителях при том, что зал был пуст на 60%.
Хотели сесть за столик, простояли минут 7, внимание на нас не обращали, пока мы сами официанта не поймали и не спросили, можем ли занять стол. Ответ был из разряда: "Хотите - садитесь, не хотите - валите", мы выбрали второе)))
August 2, 2023
Была с детьми 01.08.23г. Зашли в пустой зал, где возле барной стойки стояли официантка и кассир. Они посмотрели на нас, отвернулись и продолжили свой разговор. Я подождала немного, и только после моих слов:вы работаете?официантка сказала - проходите😅 Пока сидели там, куча народа заглядывало и уходило в более приветливые заведения, так же как и мы вначале не понимая, вообще работает ли кафе (рестораном язык не поворачивается назвать))). Взрослым выбора особо нет, меню скудное, поэтому взяла салат и латте, детям - пельмешки и пене с курицей. Как ни странно, всё что мы заказали принесли достаточно быстро и было в целом вкусно (пельмешки островпты). Ещё заказали блины из печи (3 шт.порция), к-е прям очень понравились.
Но над сервисом нужно работать. Всё приносят только после просьбы: салфетки, приборы. Сок детям принесли в бокалах для вина..
И как правильно пишут в др.отзывах както неловко даже перед гостями города за такое обслуживание в самом цетре Кремля.
Попить кофе с блинчиками из печи рекомендую, но если хотите сытно и вкусно поесть или привести гостей столицы, то вам не сюда)
3
February 6, 2023
Отличное место!
Предыстория: гуляли по территории Кремля в -15 градусов. Замерзли, проголодались и решили зайти пообедать.
Сначала смутил пустой зал, но все же решили рискнуть.
Итог: риск был полностью оправдан!
В начале принесли напитки - отменные глинтвейны (и алкогольный, и безалкогольный попробовали).
Затем по очереди принесли блюда: мы заказали Шурпу (суп с бараниной) , конину с овощами, манты с говядиной и эчпочмаки с говядиной.
Меню маленькое, блюда (преимущественно) традиционные. На вкус невероятно вкусно!
Подкупило также внутреннее убранство: стильный зал, ухоженные кресла, чистая уборная.
По цене: на двоих вышло около 2500 тысяч.
Для центра города (судя по Московским ценам) вообще хорошо.
К посещению однозначно рекомендую!
May 1, 2024
Пришли после экскурсии и изначально хотели в другой на против, но была очередь, поэтому пришли в этот. Ждали 15 минут пока официант даст меню, не дождались. Почему-то стаканы были грязные, вообщем впечатление так себе.
1
April 30, 2024
Обслуживание великолепное. Приготовили. Так как мы попросили . Ребенок не ест молочку. Прекрасное место
August 16, 2023
Очень расстроило данное заведение, а точнее обслуживание в нём. Официант меня не заменяла (или делала вид), блюда несли ооочень долго в непонятной последовательности: сначала горячее, после продолжительного перерыва напиток, гарнир так и не дождалась - ушла. Официант заверила меня, что время приготовления блюд составляют примерно 20 минут, оказалось это совсем не так. Из-за того что уже торопилась, попросила убрать из заказа чай и гарнир, так как залпом выпивать чайник чая и есть гарнир без горячего не хотелось, на что получила решительный отказ, аргументировав тем, что данные позиции уже вбиты в чек. Опоздала на мероприятие, очень расстроилась. Девушка-официант работает первый день, может еще не научилась вести себя с гостями: общение сквозь зубы, с недовольством.
Неудивительно, что в соседнее заведение стоит очередь, а в данном - почти все столы свободны.
2
3
April 3, 2023
Ресторан неуютный абсолютно и много деталей по мелочи, которые раздражают:
Столы с одной большой ножкой по центру не дают возможности комфортно сесть - сидеть нужно по краям стола;
Вилка тяжело вытаскивается из своего тряпичного чехла;
Сахар к чаю подают в пакетиках, как в маке;
С комнате с туалетом есть раковина, но нет ничего чтобы просушить руки - нужно выходить в соседнее помещение, чтобы завершить процесс;
Персонал на кухне обсуждает свои проблемы громче, чем говорят гости в зале;
Салат со свёклой и зеленью больше похож на салат с зеленью и пару кусочками свёклы;
Не рекомендую к посещению. Лучше зайдите в соседние кафе, там хоть ценник будет адекватен сервису.
1
6
March 28, 2023
Очень вкусно, много национальных блюд в меню, душевный отзывчивый персонал. Нет спиртного. В отличии от соседнего Чирема очень демократичные ценники.)
3
March 17, 2024
Один вход на два ресторана. Изначально шел в Tatar, но не было мест и стояла очередь!
Зашел сюда и не разочаровался. Шурпа, манты, эчпочмак - все очень вкусно. В меню баланс блюд татарской кухни и обычной (салат цезарь и тд). Если не хотите сразу с головой нырять в местный колорит - то, что нужно.
Из минусов - расслабленные официанты, нет хостесс.
October 18, 2023
Недооцененное место, я считаю, приятная обстановка, хорошее обслуживание и кухня вкусная
Немного доработать и будет вообще конфетка
3
April 18, 2024
В таком месте расположения должна быть очень вкусная еда и большой выбор. В этом заведении скудное меню, не соленая еда, отвратительные ощущения после еды. Не рекомендуем.
1